Poznámka redakce: aktualizováno v srpnu 2020.

Pokud chcete upoutat pozornost spotřebitelů, zkuste vyprávět příběh. Pokud se k nim chcete dostat tam, kde jsou již zasnoubení, vyprávějte svůj příběh online.

jako digitální vypravěči mohou značky využívat technologie a počítačové nástroje ke sdílení svých zpráv. Tato praxe zahrnuje nekonečné digitální vyprávěcí nástroje a příběhy, včetně textu, snímky, video, zvuk, sociální média, webová stránka, mobilní aplikace a interaktivní prvky.

obchodníci se spojují: je čas na příběh! Zde je to,co potřebujete vědět o digitálním vyprávění. Navíc jsme posypali naše 7 oblíbené příklady vyprávění o značce:

1. Apple.
2. Manchester City.
3. Tableau.
4. Dove.
5. The Washington Post.
6. McDonald ‚ s.
7. LEGO.

proč vyprávět příběh?

jako lidé absorbujeme příběhy snadněji než fakta a čísla. Věnujeme jim pozornost. Spojujeme se s nimi. A co je nejdůležitější, pamatujeme si je. To je umění vyprávění.

se správným vyprávěním mohou značky mluvit se svými spotřebiteli způsobem, který rezonuje. Příběhy vytvořit konverzaci s publikem, spíše než značky prostě mluví na své zákazníky.

lidé nejen rozumí příběhům, ale také je mají rádi. Vyprávění příběhu umožňuje značkám úspěšně prezentovat koncepty svému publiku a vytvořit spojení, které přesahuje produkty nebo služby.

Přemýšlejte o Apple. Značka, která je známá svou reklamou, nabídla Apple mistrovské dílo v digitálním vyprávění reklamou zveřejněnou začátkem dubna 2020, nedlouho poté, co COVID-19 uchopil národ a svět. Spíše než se zaměřit na prodej produktů Apple, ad předvedla, jak můžeme ještě připojit, komunikovat a vytvářet, i když strčil, doma, byť s pomocí technologie Apple. Hlavním tahem reklamy, nicméně, je sjednocující vize lidstva najít nové způsoby, jak se vyjádřit a ukázat vzájemnou podporu v náročných dobách.

To bylo řečeno, hodnota vyprávění pro dosažení spotřebitelům není nic nového – ale vyprávění techniky a počítačové nástroje, které značky používají se říct, tyto příběhy se neustále mění.

Vyprávění v digitální éře

Vstoupit do 21. století a máte množství digitálních médií – z internetu do sociálních médií pro chytré telefony. Díky pokročilým kanálům online komunikace, několika výrazným platformám a zvýšenému přístupu k informacím musí značky brát své příběhy online.

to jde daleko nad rámec amerických stránek nebo účtů Instagram.

přineste do konverzace technologický pokrok, jako je umělá inteligence a virtuální realita, a značky mají obrovskou příležitost vyprávět přesvědčivé příběhy. Pokud jste fotbalový fanoušek, pravděpodobně jste slyšeli o Manchesteru City. Anglický tým patří k nejoblíbenějším na světě, a nyní má příští gen stadium tour, aby podpořil prestiž své značky.

na počest 125. narozenin klubu Manchester City oznámil prohlídku svého stadionu Etihad, který využívá holografický obsah 3-D, rozšířenou realitu a obrazovku kina 360, aby ponořil hosty do zážitku.

Funkce zahrnují krátký film o historii Města, audio-vizuální show šatně před zápasem a možnost sedět vedle virtuální trenér — mluvit o vysoce kvalitní digitální vyprávění zážitek.

klub také zahájila virtuální realita zážitek pro fanoušky, aby se v zvuky a vzrušení kolo z pohodlí svého domova.

více než jeden příběh

značky mohou procvičovat vyprávění příběhů čtyřmi odlišnými způsoby:

osobní

váš osobní příběh je „proč“ za značkou-vášeň – zájmy a zkušenosti, které vedly k vytvoření společnosti. Tableau vytváří software pro interaktivní vizualizaci a analýzu dat — takže má smysl, že jejich poslání obsahuje také interaktivní prvky. Návštěvníci webových stránek mohou procházet stránkami s informacemi o filozofii a dopadu společnosti pro poutavý zážitek.

podnikatelský příběh je zvýšená bio, se zaměřením na to, co společnost dělá pro spotřebitele. Nebudete zaujmout publikum sebestřednou chválou pro vaši společnost. Místo toho řekněte spotřebitelům, jak může vaše značka pozitivně ovlivnit jejich životy. Tímto způsobem se učí o vaší značce v kontextu toho, jak se k nim vztahuje..

produkt

mluvte o tom, jak vaše společnost poskytuje řešení v příběhu produktu, budování důvěry a důvěryhodnosti služeb, které nabízíte. Přemýšlejte o tom, jak Tableau vizualizuje své produkty v akci a pomáhá řešit skutečné výzvy.

spotřebitel

zatímco každý příběh by se měl vztahovat zpět k publiku, spotřebitelský příběh vám umožňuje skutečně řešit, jak vaše značka splňuje potřeby a preference zákazníků. To je také druh příběhu, který sděluje skutečné uznání značky pro své zákazníky.

Dove je lídrem v podpoře osobní pohody a pozitivity těla a v mnoha ohledech přebírá roli aktivisty značky. To také dělá skvělou práci v klepnutím na své uživatelské základny pro real-svět zkušeností, myšlení vedení a emocionální příběhy, které zvednout své značky a také inspirovat ostatní.

značky Beauty Portréty série je skvělým příkladem tohoto typu emocionální obsah, který rezonuje se spotřebiteli a poskytuje jim hodnotu za užitečnost výrobku nebo služby.

na správném místě ve správný čas

stejně jako, jak Lyft využil více platforem sdílet jeden vzkaz, úspěšný transmedia vyprávění umožňuje značky, aby vyprávět příběh napříč několika platformami.

u spotřebitelů zapojených do různých komunikačních kanálů je toto multiplatformní vyprávění nezbytné, aby se značky dostaly k lidem, na kterých záleží.

jako takové je umění vyprávění v psaní – ale také v doručení. Obstarejte své vyprávění na platformách, které vyhovují vašemu publiku. Pokud data ukazují, že vaše publikum navštěvuje Facebook a Instagram, spusťte kampaň videí ze sociálních médií. Vizuální vyprávění prostřednictvím obrázků a videa může být na těchto platformách obzvláště poutavé.

je to to, co říkáte a jak to říkáte

pamatujete si své lekce angličtiny? Dobré příběhy mají pevný začátek a konec, obvykle představujeme napětí nebo problémy, které jsou vyřešeny do konce příběhu. Rada: Produkt nebo služba vaší značky je hrdina, který je zde k vyřešení problému!

vyprávějte příběh, který apeluje na emoce a cítí se relativní k vašemu spotřebiteli.

vždy řekněte pravdu – vaše publikum bude cítit falešné zprávy z míle daleko a okamžitě je vypne. Originální, autentické příběhy jsou ty, které opravdu zasáhly domov na osobní úrovni.

jakmile je příběh na svém místě, sestavte svůj příběh pomocí vizuálních prvků vyprávění. Husté psaní vyděsí diváky, zatímco jednoduchá kopie rozdělená do esteticky příjemných vizuálů udrží jejich pozornost.

zamíchejte média. Pokud můžete vyprávět příběh s videem nebo pohyblivými obrázky-jděte na to – Diváci s větší pravděpodobností zůstanou v kontaktu s vaším obsahem, pokud je pestrý a dobře provedený.

jako jeden z předních amerických dokumentů využívá Washington Post řadu nástrojů pro vyprávění příběhů k zapojení publika, obohacení zkušeností a zvýšení porozumění. Příspěvek má oceněnou interaktivní žurnalistiku, účet TikTok, knihovna podcastů a Specializovaná sekce fotografie.

díky využití transmedia platformy sdílet a vyprávět příběhy, Psát můžete lépe oslovit čtenáře a obsahu spotřebitelů, kde mají nejraději, ať už je to čtení na dlouho-forma článku nebo cpaní sousta sociální média.

efektivnější příklady digitálního vyprávění:

mluví Logan Roy O hamburgeru?

téměř celý svět je obeznámen s McDonald ‚ s quarter pounder-i když tomu říkají royale se sýrem. Ale pravděpodobně jste neslyšeli Brian Cox voskování poeticky o sezamová semínka buchty.

Brand storytelling je o udržení věci čerstvé a relevantní. Jak tedy McDonald ‚ s vyvolává vzrušení nad sendvičem, který měly miliardy lidí? Tím, že se známý herec Brian Cox — jehož široce respektován kariéra zahrnuje role v řadě, statečné srdce, The Bourne Identity trilogie a dokonce i Super Troopers — vyprávět své reklamy.

herec se dokonce sám točí na známou znělku „ba da ba ba ba“, aby vytvořil působivý 15sekundový příběh.

výkony inženýrství s LEGO

LEGO je především o vytváření. Určitě můžete postupovat podle pokynů obsažených v každé sadě, ale budování pirátské kosmické lodi je mnohem chladnější.

inovace a kreativita uživatelů LEGO po celém světě poskytují značce spoustu příběhů, které mohou sdílet. Jeden z těchto příběhů je o Davidu Aguilarovi, který postavil protézu paže s Legem, úžasný výkon vynalézavosti a inženýrství.

Aguilar byl schopný dělat jeho první push-up s protézou, a sdílení jeho příběh je jisté, pomoci inspirovat a motivovat ostatní k dosažení, jako on. Je to také důkaz toho, že LEGO si může dovolit své uživatele, kteří si mohou s produktem značky dělat, co chtějí. Jejich nejdivočejší sny nejsou tak daleko, když vidí, jak jiní dělají pracovní protézy a další funkční výtvory s několika plastovými cihlami.

View this post on Instagram

How a genius engineering student built a working prosthetic arm. @handsolo99 #RebuildTheWorld

A post shared by LEGO (@lego) on Aug 14, 2020 at 10:00 PDT

Prvky úspěchu

Následovat příklady, které jsme se zmínili, využívá vyprávěcí techniky, které pracují pro vaši zprávu a publikum. Mějte na paměti tyto základní prvky pro efektivní digitální vyprávění:

• špičkový copywriting.
• multimediální prvky, jako jsou obrázky a video.
• propojené příběhy napříč několika platformami digitálních médií.
• silná, podrobná a jasná verbiage-to znamená vyhnout se pasivnímu hlasu!
• příběh zaměřený na spotřebitele.

S tím, necháme vás začít tvorbě svůj příběh jako důvtipný digitální vypravěč vám souzeno být.