Aktualizováno 3. Listopadu 2017

Tato stránka je primárně určena pro vývojáře.

pro uživatele Twitteru: jste nakonec zodpovědní za akce provedené s vaším účtem nebo aplikacemi přidruženými k vašemu účtu. Před povolením aplikace třetí strany k přístupu nebo používání vašeho účtu se ujistěte, že jste aplikaci důkladně prozkoumali a pochopili, co bude dělat. Pokud automatizovaná aktivita na vašem účtu porušuje pravidla Twitteru nebo tato pravidla automatizace, může Twitter na vašem účtu podniknout kroky, včetně filtrování vašich tweetů z výsledků vyhledávání nebo pozastavení účtu.

Další informace o aplikacích třetích stran naleznete v našem článku o připojení a zrušení aplikací třetích stran.

• Pokud jste vývojář a máte otázky týkající se těchto Automatizace Pravidel, obraťte se prosím pomocí https://twittercommunity.com/c/dev-rules-and-policies/rules-and-policies
• Pokud vaše aplikace byla pozastavena nebo omezena v provádění napsat akce, může podat odvolání v /formy/platformy.

i. základní pravidla

Do!

• vytvářejte řešení, která automaticky vysílají užitečné informace v tweetech.
• spusťte kreativní kampaně, které automaticky odpovídají uživatelům, kteří se zabývají vaším obsahem.
• vytvářejte řešení, která automaticky reagují na uživatele v přímých zprávách.
• Vyzkoušejte nové věci, které lidem pomáhají (a dodržují naše pravidla).
• ujistěte se, že vaše aplikace poskytuje dobrý uživatelský dojem a funguje dobře — a potvrďte, že tomu tak zůstává v průběhu času.

ne!

• porušují tyto nebo jiné zásady. Dbejte navíc na naše pravidla týkající se zneužívání a soukromí uživatelů.
• Zneužijte Twitter API nebo se pokuste obejít limity sazeb.
• používat non-API-založené formy automatizace, jako je skriptování webové stránky Twitter. Použití těchto technik může mít za následek trvalé pozastavení vašeho účtu.
• Spam nebo obtěžovat uživatele, nebo jinak posílat nevyžádané zprávy.

a. Twitter Pravidla a Developer Dohody a Politiky

stejně Jako u všech aktivitu na Twitteru, automatizované činnosti je předmětem Twitter Pravidla, a pokud jste vývojář pomocí Twitter API, Developer Dohody a Politiky.

tyto zásady byste měli pečlivě zkontrolovat, abyste se ujistili, že vaše automatizovaná činnost vyhovuje. Automatizované aplikace nebo aktivity, které tyto zásady porušují, nebo které usnadňují nebo přimět uživatele, aby je porušují, mohou být předmětem donucovací opatření, případně včetně pozastavení přidružených Twitter účtů. Můžeme také hodnotit omezení, pozastavit nebo ukončit přístup vývojářů k rozhraní Twitter API na základě porušení těchto zásad.

přestože se na automatizovanou činnost vztahují všechny aspekty pravidel Twitteru a dohody a Zásad pro vývojáře, měli byste mít na paměti následující pravidla:

spamování: Nesmíte odesílat automatické tweety nebo přímé zprávy, které jsou spamem, nebo se jinak zapojit do spamové činnosti. Některé příklady spamování, aby se zabránilo s automatizace patří:

• Trendy témata: nemusí automaticky příspěvek o směřování témat na Twitteru, nebo použití automatizace, aby se pokusili ovlivnit nebo manipulovat trendů témata.
• více příspěvků / účtů: nesmíte zveřejňovat duplicitní nebo v podstatě podobné tweety na jednom účtu nebo na více účtů, které provozujete.

duplicitní účty: Nesmíte vytvářet a / nebo automatizovat více účtů pro duplicitní nebo v podstatě podobné případy použití.

• automatizace více účtů pro související, ale neduplikativní případy použití je však povolena. Můžete například automatizovat samostatné účty a tweetovat, když Hubbleův vesmírný dalekohled prochází různými městy, jako je San Francisco nebo Hongkong.

zavádějící odkazy: Před zobrazením konečného obsahu nesmíte odesílat automatické Tweety ani přímé zprávy obsahující zavádějící odkazy, včetně odkazů, které škodlivě nebo klamně přesměrovávají vstupní stránky nebo reklamní stránky.

Citlivé média: Automatické Tweets a Přímé Zprávy musí být v souladu s Twitter mediální politiky, a vy byste měli označit účet jako potenciálně citlivá, pokud máte v úmyslu po grafické, pornografické, nebo potenciálně citlivých médií.

hrubé chování: Můžete se zapojit do jakékoli automatizované činnosti, které podporuje, propaguje nebo podněcuje zneužívání, násilí, nenávistné chování nebo obtěžování, nebo mimo Twitter.

soukromé informace: nesmíte zveřejňovat soukromé nebo důvěrné informace o osobě bez předchozího výslovného povolení.

B. Ostatní Pravidla pro Automatizované Činnosti

kromě politiky výše, následující pravidla se vztahují na všechny automatizované aktivity na Twitteru:

• nenechte se překvapení nebo klamat uživatele: Automatické činnosti by měly dostát očekávání uživatelů. Pokud si nejste jisti, požádejte o svolení uživatele před provedením akce.
• obsah pro dospělé nebo vulgární výrazy: ne Přímé Zprávy, zmínky, nebo odpověď pro uživatele s potenciálně citlivého obsahu (včetně rouhání), pokud mají jasně uvedeno, záměr přijmout v předstihu.
• Být přemýšlivý o informace, žádost nebo výměnu na Twitteru
  • Tweety: neptejte uživatelům posílat osobní nebo soukromé informace prostřednictvím veřejné Tweet. Pokud budete potřebovat další osobní nebo soukromé informace od uživatele, poskytovat jim služby zákazníkům (nebo jiné podobné případy užití), měli byste požádat uživatele, aby tyto informace sdílet Přímou Zprávu nebo jiný soukromý kanál. Můžete dokonce zvážit přidání přímého odkazu na zprávu do svého tweetu.
  • přímé zprávy: měli byste požádat uživatele pouze o minimální množství informací, které potřebujete k poskytnutí služby. Pokud potřebujete požádat nebo si vyměnit zvláště citlivé informace (například informace o kreditní kartě), měli byste zvážit nasměrování uživatelů na svůj web nebo jiný vhodný kanál.

II. Aktivita-Konkrétní Pravidla

činnost-konkrétní pravidla v tomto oddíle se vztahují na konkrétní automatizované akce na Twitteru. Přečtěte si tato pravidla pečlivě, protože nastiňují povolené i zakázané případy použití automatizace.

Automatizované aplikace nebo aktivity, které porušují tato pravidla, nebo které usnadňují nebo přimět uživatele, aby je porušují, mohou být předmětem donucovací opatření, včetně pozastavení přidružených Twitter účtů. Můžeme také hodnotit omezení, pozastavit nebo ukončit přístup vývojářů k rozhraní Twitter API na základě porušení těchto pravidel. Připomínáme, že byste také měli pečlivě zkontrolovat pokyny pro spam v pravidlech Twitteru, abyste se vyhnuli činnostem prováděným vámi, vaší aplikací nebo jinými uživateli prostřednictvím vaší aplikace nebo služby označené jako spam.

a. Automatizované akce prostřednictvím účtu jiného uživatele

uživatelé Twitteru mohou autorizovat vaši aplikaci nebo službu pro přístup k jejich účtu Twitter prostřednictvím OAuth. Uživatele, kterým se vaše aplikace nebo služby pro přístup k jejich účtu na Twitteru přes OAuth není sama o sobě představovat dostatečný souhlas k pořízení automatizované akce prostřednictvím tohoto uživatelského účtu.

můžete si vzít jen automatizované akce přes další Twitter účtu uživatele, pokud:

• jasně popsat uživatelské typy automatických činností, které se vyskytují;
• obdrží výslovný souhlas uživatele k provedení těchto automatizovaných akcí; a
• okamžitě vyhoví požadavku uživatele na odhlášení z dalších automatizovaných akcí.

Pokud se vám podstatně změnit účel nebo funkčnost aplikace nebo služby, musíte znovu získat výslovný souhlas od uživatele, aby se automatické akce prostřednictvím svého účtu před tím.

Tyto požadavky se vztahují na jakékoli automatizované akce přijata prostřednictvím jiného Twitter účtu uživatele, včetně vyslání Tweety, posílat Přímé Zprávy, smazání zprávy nebo Přímé Zprávy, nebo následující/ukončování sledování jiných účtů. U aplikací, které uživatelům nabízejí možnost hromadně nebo automatizovaně mazat Tweety, musíte také jasně uvést, že tweety nelze po odstranění Obnovit.

B. automatické Tweety

1. Odesílání automatizovaných tweetů

automatizované tweety, které překračují vnější informace: Můžete posílat automatizované tweety na základě zdrojů vnějších informací-jako je RSS kanál, údaje o počasí, atd. — pokud jste dostatečně oprávněni takové informace zveřejnit.

Další automatizované Tweety (kromě zmínky, nebo odpovědí): pokud budete dodržovat všechna ostatní pravidla, může se po automatizované Tweety na zábavu, informační, nebo novinka účely. Připomínáme, že účty zveřejňující duplicitní, spamový nebo jinak zakázaný obsah mohou být pozastaveny.

2. Odesílání automatických zmínek a odpovědí

funkce odpovědi a zmínky mají usnadnit komunikaci mezi uživateli Twitteru. Automatizace těchto akcí tak, aby oslovila mnoho uživatelů na nevyžádaném základě, je zneužitím této funkce a není povoleno. Není například povoleno odesílání automatizovaných odpovědí na tweety pouze na základě vyhledávání klíčových slov. Spamové nebo duplicitní použití zmínek a odpovědí může vést k donucovacím opatřením, jako je odstranění vašich tweetů z Vyhledávání nebo pozastavení vaší aplikace nebo účtu.

Nicméně, můžete posílat automatické odpovědi nebo zmínky na Twitteru uživatele, tak dlouho, jak:

• předem, odeslání automatické odpovědi, příjemce nebo zmínil uživatel(é) si vyžádali, nebo máte jasně uvedeno, záměr na Twitteru chcete být kontaktováni (tj. rozhodl v), například v odpovědi na Tweet z účtu, nebo zasláním Zprávy přímo;
• poskytnout jasný a snadný způsob, jak pro takové uživatele, aby opt-out z přijetí automatické odpovědi a zmínky, a okamžitě ctít všechny tyto opt-out žádosti;
• odeslat pouze jednu automatickou odpověď, nebo uvést za interakci s uživatelem; a
• automatické odpovědi nebo zmínit, je odpověď pro uživatele je původní Tweet (pokud je kampaň založena na uživatelích vysílání, odpověď na váš Tweet).

techniky Opt-in a indikace záměru uživatele mají mnoho různých podob, v závislosti na specifikách vašeho případu použití a implementace. Některé příklady zahrnují:

• Tweet z účtu, který jasně naznačuje, že uživatel, přičemž konkrétní akce na Tweet (jako Retweeting) zvolí uživatele do obdrží automatickou odpověď.
• zmínka o vašem účtu uživatelem způsobem, který naznačuje, že si uživatel jasně přeje nebo má v úmyslu obdržet odpověď. Pokud chcete spustit kampaň s automatickou odpovědí s hashtagem specifickým pro kampaň nebo případ použití, měli by vás uživatelé také zmínit ve svých tweetech.

Všimněte si, že uživatel po vašem účtu není dostatečný údaj o záměr uživatele obdrží automatickou odpověď.