kontinuita péče se týká kvality péče v průběhu času. Existují dva důležité pohledy na to. Tradičně, kontinuity péče je idealizovaná v pacientově zkušenosti z nepřetržité péče vztah s zjištěná zdravotní péče profesionální. Pro poskytovatele ve vertikálně integrovaných systémů péče, kontrastní ideální je dodávka a ‚bezproblémové služby prostřednictvím integrace, koordinace a sdílení informací mezi různými poskytovateli. Jako pacientů, potřeby zdravotní péče mohou nyní jen zřídka být splněny tím, že jeden profesionální, multidimenzionální modely kontinuity musely být vytvořeny, aby se přizpůsobila možnost dosažení obou ideály současně. Kontinuita péče může, proto, být nahlíženo z pohledu pacienta nebo poskytovatele. Kontinuita zkušeností s péčí souvisí koncepčně se spokojeností pacientů jak s mezilidskými aspekty péče, tak s koordinací této péče. Zkušená kontinuita může být oceněna sama o sobě. Naproti tomu kontinuitu v poskytování péče nelze hodnotit pouze na základě zkušeností pacientů a souvisí s důležitými aspekty služeb, jako je „case-management“ a „multidisciplinární týmová práce“. Z pohledu poskytovatele, důraz je kladen na nové modely poskytování služeb a lepší výsledky pacientů. Plné vědomí kontinuity péče by proto měla zahrnovat obě tyto odlišné perspektivy, zkoumání, jak tyto přijít společně, aby posílily pacienta-centredness péče.