Bez silné značky za vaše produktové řady, tam je málo, aby přiměla kupujícího zvolit si nad další možností. A s tolika možnostmi na většině trhů dnes, branding je důležitější než kdy jindy.
značka produktu dává položkám ve vašem obchodě identitu v rámci trhu. Dobré značky může umožnit vaše konkrétní produkty vystoupit proti tomu, co konkurence nabízí, a plodí druh věrnost značce, která táhne zákazníky do vašeho obchodu (i když je to jednodušší chytit něco, co on-line).
to, Že identita je postavena z mnoha komponent, včetně:
- Logos
- Design
- Balení
- Zprávy
- Názvy a popisy
Výrobek značky není o každém jedna věc. Celek vytváří něco většího, než je součet částí.
tyto kusy se spojují a vytvářejí emocionální spojení pro zákazníka. Pokud je to trochu těžké určit, je to proto, že to opravdu je. Branding je o různých aspektech vašich produktů (a obchodu jako celku), které ovlivňují, jak se zákazníci cítí.
je to také příslib, který vaše produkty dávají zákazníkům a jak dodávají. Branding je silně ovlivněn očekáváními, která jste u spotřebitelů stanovili prostřednictvím komponent vašich produktů a zda je splňujete.
vytvoření skvělé značky produktu pro maloobchodní zásoby
takže značka se může v tomto bodě cítit trochu načechraná. Ale dobrá zpráva je, můžete se naučit, použít několik strategií, jak své vlastní produkty tak, aby lépe spojit se zákazníky a nechat je s pozitivními pocity o tom, co prodáváte.
zde je to, co je třeba mít na paměti při vývoji strategie pro váš produkt branding.
Dělat terénní výzkum
předtím, Než začnete kontaktovat designéry a požádal je, aby vytvořit nějaké nóbl, nová loga pro své produktové řady, vzít krok zpět. Výzkum je na prvním místě.
budete chtít odpovědět na otázky jako:
- jaké jsou hodnoty a přesvědčení mého podnikání?
- jaký je účel mých produktů?
- komu se snažím sloužit a proč?
- jak můj ideální zákazník přemýšlí o světě? Jaké jsou jejich chutě a preference? Co by je přimělo cítit se vidět, oceňovat, a staral se o ně? Jak se s nimi mohu spojit na hluboké emocionální úrovni?
- jaký příslib přináší můj produkt zákazníkům — a dodává?
- jak lidé vidí mou obchodní a produktovou řadu právě teď?
- jak chci, aby lidé viděli, jak se moje podnikání a produkty pohybují vpřed?
To může vyžadovat, abyste jít ven a rozhovor zákazníky, mluvit se zákazníky, a získat zpětnou vazbu z trhu. Možná budete muset pečlivě zvážit, proč za tím, co nabízíte a komu chcete prodat.
Free Reading List: Strategie Služeb Zákazníkům,
Zaměření na zákaznický servis se může obrátit negativní interakce na pozitivní recenze (a zákazníky). Naučte se, jak s naším zdarma, kurátorský seznam tipů s vysokým dopadem.
Získejte zdarma průvodce
na Tyto otázky vám pomůže drill-down na pár drobností, které mohou informovat na konkrétní zprávu a pocit, že chcete, aby váš produkt značky zprostředkovat — a tato informace je důležité vědět, než začnete dělat rozhodnutí o věci, jako je design.
Vytvořit Konzistence
Výrobek značky vyžaduje, aby jste zůstali v souladu s obrázky, design, kvalita, a zasílání zpráv přes palubu. Zvažte následující kroky k vytvoření soudržné značky přes váš obchod, takže různé produkty nemají v rozporu s sebou (i když nejsou přesně stejné položky):
- Stanovit jasné poselství značky, že každý výrobek musí sdělit.
- Určete barevné palety pro vaše návrhy.
- Vytvořte průvodce stylem, abyste jasně uvedli, jaký je váš hlas a tón vaší značky(a jak postupovat podle obou).
Zapojit Váš Tým, Příliš
Pokud vaše výrobky mohou vytvářet citové vazby se svými zákazníky, představte si, že zázraky své lidské tým může vytáhnout, pokud jsou oprávněny k podpoře vaší značky úsilí.
trénujte je ve více než jen v provozu vašeho POS systému. Dát jim zdroje, které potřebují, aby kovárna emocionální spojení s každý zákazník komunikovat.
to znamená zahrnout filozofie, hodnoty a mise vaší firmy do jejich sady nástrojů. Chápou vaše největší cíle jako maloobchodníci? Vědí, jakou zprávu chcete, aby váš obchod a produkty zasílaly?
dejte jim tyto informace a umožněte jim, aby na nich také jednali. Můžete jim dát pokyny pro interakce se zákazníky, které odrážejí druh maloobchodní osobnosti, kterou chcete promítat veřejnosti.
příklady skvělé značky produktu v maloobchodních prodejnách
nejste si jisti, jak dát tyto nápady do práce při vývoji silnější značky pro váš produkt? Podívejte se, jak ostatní maloobchodníci budují své značky produktů, aby pochopili, jak aplikovat teorii budování značky.
Coca-Cola
neudržujete své místo v horní části sodové hry více než 100 let pro nic za nic. Všechno, co Coca-Cola přináší konzistentní zprávu a atmosféru, od jejich webových stránek přes sociální kanály až po reklamní kampaně.
Coca-Cola je skloubená v konzistenci jejich produktu, značky — z jejich loga, reklamní spoty, sociální média, a dokonce i tvar jejich lahví, to soda juggernaut udržuje přísnou kontrolu nad každým aspektem svého produktu, značky. A funguje to v jejich prospěch.
Ať oslavy začínají! Šťastný # chinesenewyear!
Cíle
můžete sledovat téměř jakýkoliv komerční od Cíle a vědět, co přesně store reklama je pro — i bez pohledu na kultovní bullseye logo (nebo značka Bull Terrier maskot).
nepředvídatelný, zábavné, energické vibrace v kombinaci s estetikou každý TELEVIZNÍ spot jsou nezapomenutelné a zcela v souladu s společnosti osobnost a jak chtějí, aby jejich zákazníci cítit. To je to, o čem je vynikající produktová značka, a co udržuje nakupující výběr obchodu před levnějšími nebo pohodlnějšími konkurenty.
Harley-Davidson
Pokud je branding o emocích, Harley-Davidson ho přibije řadou snah jasně sdělit, o čem je společnost a přesně pro koho je.
od zaměstnanců obchodů po komunity jako H. O. G. (nebo skupina vlastníka Harley), zákazníci mají pocit, že jsou součástí něčeho, co je exkluzivní pro seriózní majitele motocyklů a jezdce bez nesmyslů a ozdůbek-jen svoboda otevřené silnice.
Značky může být obtížné pochopit, protože to, že zahrnuje vyvolání emoce a pocity, spíše než něco hmotného nebo betonu. Ale držet následující osvědčené postupy v mysli vám pomůže rozvíjet příběhy a identity pro položky, které budete prodávat, tak se může stát svým zákazníkům jako nejlepší produkty na výběr:
- Branding je o citu a emocí. Nechte se vést svými hodnotami a posláním a zeptejte se sami sebe, jak chci, aby se zákazníci cítili o mém maloobchodě a jeho produktech?
- Branding se porouchá, pokud vaše produkty slibují jednu věc a zákazníci skončí s něčím jiným. Ujistěte se, že jste konzistentní v obou oblastech, jako je design a balení, a ve svých zprávách a doručování.
- Branding není výsledkem skvělého loga nebo úžasného balíčku nebo produktu vynikající kvality. Je to kombinace všech těchto věcí.
můžete vytvořit konzistentní zprávu prostřednictvím hmotného majetku, jako jsou loga a design, a poskytnout konkrétní zážitek prostřednictvím samotných produktů, které hovoří o pocitech a touhách vašeho zákazníka. Pokud tak učiníte, pomůže vám vytvořit loajalitu ke značce a udržet vaše maloobchodní podnikání jasně definované v pozitivním světle pro zákazníky, které oslovíte.