Costco Poslání a Etický Kodex
Costco je přední maloobchodní značky se sídlem ve Spojených Státech s mezinárodní působností zahrnující 11 zemí. Kromě toho, že je členství-založené skladu řetězce Costco je jedním z předních soupeři Walmart a vlastní Kirkland Signature Private label značky. Obchodní model Costco se však od Walmartu hodně liší. Produkty a služby společnosti Costco jsou určeny pro její členy. K roku 2019 bylo ve společnosti Costco wholesale kolem 99 milionů členů držitelů karet. Společnost se zaměřuje na spokojenost zákazníků a zaměstnanců, jakož i na etické obchodní praktiky. Nabízí širokou škálu kvalitních produktů pod svou privátní značkou Kirkland Signature, která je považována za hlavní hnací sílu loajality zákazníků pro velkoobchod Costco. Costco mělo v roce 2019 v USA a dalších zemích v provozu 785 obchodů. Společnost také zřídila rozsáhlou distribuční síť, která v roce 2019 zahrnovala 24 skladů. Pýchou společnosti Costco je její zaměření na spokojenost zákazníků a vynikající organizační kulturu. Značka si vybudovala silnou pověst etického podnikání a skvělého zaměstnavatele. Jeho poslání a etický kodex řídí obchodní operace značky po celém světě.
Poslání Costco:
neustále poskytovat našim členům s kvalitní zboží a služby za nejnižší možné ceny.
Prohlášení o poslání Costco.
poslání Costco wholesale se zaměřuje na tři věci: členové, kvalitní zboží & služby a nejnižší ceny. Kromě vysvětlení svého obchodního modelu a jeho ústředního zaměření v krátkém a stručném prohlášení zdůrazňuje jeho poslání také zaměření značky na zákazníka. Costco je členský skladový maloobchodní řetězec s přibližně 99 miliony členů. Společnost klade výhradní důraz na zákaznický servis a zážitek z nakupování. Kromě toho je pro společnost dalším kritickým zaměřením kvalita zboží a služeb, které prodává. Společnost přinesla svým zákazníkům velký sortiment zboží a služeb. Hlavním cílem je však nabídnout kvalitní produkty a dosáhnout hromadného prodeje. Prodej prémiových produktů za nižší ceny pomohl značce dosáhnout hromadného prodeje, což také vedlo k vysoké ziskovosti. Společnost také vydělává z členství. Značka Kirkland signature společnosti Costco je také známá svou širokou škálou produktů prémiové kvality. Spolu, tyto věci znamenají vysokou popularitu. Několik dalších věcí, které společnost musela zahrnout do svého poslání, je její organizační kultura,soutěž a další zúčastněné strany.
Costco Wholesale je Etický Kodex:
- Dodržovat zákony
- postarat se o naše členy
- postarat se o naše zaměstnance
- Respektovat naši dodavatelé
- Odměna pro naše akcionáře
Etika a etické podnikání v každodenní činnosti je také ústředním pro Costco wholesale. Kromě etického sourcingu se společnost zaměřuje na etické podnikání a transparentnost ve svých každodenních obchodních operacích. Za tímto účelem společnost upřesnila pět kritických bodů, které musí zaměstnanci a manažeři vzít na vědomí, aby se chovali eticky po celou dobu provozu společnosti po celém světě.
první důležité zaměření je na dodržování předpisů. Společnost to jasně uvedla ve svém Etickém kodexu. Prvním důležitým pravidlem je dodržovat zákon v kterékoli části světa, kterou společnost provozuje. Kromě místních zákonů, které platí, by obchodní manažeři měli vzít na vědomí všechny ostatní nezbytné a platné zákony a podle toho podnikat. Dodržování není jen znamení odpovědnost či etické podnikání, ale také pomáhá udržovat dobrou image a vyhnout se právní potíže, které může jinak stát společnost mnohem v podobě pokuty.
ostatní čtyři hlavní směry v etickém kodexu společnosti jsou zaměřeny na čtyři hlavní subjekty, které zahrnují zákazníky (členy), zaměstnanců, akcionářů a dodavatelů. Společnost je řízena zaměřením na zákazníka a neustále investovala do zlepšování zkušeností Costcoshoppign pro své členy. Zaměření na zákazníka však neznamená pouze lepší zákaznický servis pro vyšší popularitu, ale také být transparentní a odpovědný zákazníkovi, aby vytvořil nejvyšší úroveň spokojenosti. Zákazníci jsou jádrem podnikání a jejich poskytování nejlepším možným způsobem je rozhodující odpovědností pro všechny zaměstnance Costco. Další jsou zaměstnanci Costco, které společnost považuje za klíčovou součást rodiny a investuje do jejich blahobytu. Kromě toho nabízí velkou pracovní prostředí a kultura, kde mohou najít kariérní růst, společnost také pracuje na maximalizaci spokojenosti zaměstnanců pomocí jiných prostředků, jako uznání za dobrou práci a finanční a nefinanční odměny za věnování.
společnost dodavatelé a akcionáři jsou také některé z nejvíce důležitých akcionářů, jejichž spokojenost záležitosti pro společnost. Proto je jejich respekt a spokojenost důležitou součástí etického kodexu společnosti. Podle společnosti Costco je jejím cílem, aby podnik zůstal zodpovědný, odolný a relevantní v souladu s etickým kodexem společnosti a prohlášením o poslání. Podle toho provádí své každodenní operace, takže kromě zákazníků a zaměstnanců může společnost maximalizovat štěstí pro všechny zúčastněné strany včetně komunity.
| CITOVAT. | |
| APA | Pratap, a. (2020, 10. února). Prohlášení O Velkoobchodní Misi Costco. Retrieved February 10, 2020, from https://notesmatic.com/2020/02/costco-wholesale-mission-statement/ |
| MLA | Pratap, Abhijeet. „Prohlášení O Velkoobchodní Misi Costco.“Notesmatic, 10 Února. 2020, notesmatic.com/2020/02/costco-wholesale-mission-statement/. |
- Caterpillar Inc Pěti Sil Analýza
- 4 Kreativní Marketingové Strategie pro Vaše Podnikání
- Caterpillar Inc Pestel Analýza
- Housenka SWOT Analýza
- Caterpillar (CAT) Marketingový Mix