Digitální vyvinula z jednoduše umožňuje obchodní strategii, aby skutečně řídit obchodní strategie. Jedním z důvodů je, že digitalizace zjednodušuje odstranění prostředníků z tradiční dodavatelského řetězce—ten, který se obvykle skládá z výrobce, prodej na distributora, který, podle pořadí, prodává prodejce, který prodává spotřebiteli. Tento jev odstranit zprostředkovatelů v dodavatelském řetězci—např. výrobci prodávají přímo spotřebitelům vysekávání distributoři a maloobchodníci—se nazývá disintermediation. Jednoduše řečeno, dezintermediace eliminuje zprostředkovatele, jejichž náklady na službu se zvýšily než hodnota, kterou poskytují.

Transparentnost a disintermediation

jsem přesvědčen, že převedení vkladů je do značné míry důsledkem transparentnost že obrovské množství snadno dostupných informací o produktu vytváří. Umožňuje koncovému zákazníkovi a umožňuje rychlé a pohodlné porovnávání nabídek podle vlastností produktu a ceny-bez ohledu na prodejce. Odstraněním aktérů z dodavatelského řetězce disintermediace snižuje náklady a umožňuje výrobci zvýšit marže a současně vytvořit přímý vztah s koncovým zákazníkem.

dezintermediaci však nevyužívají pouze výrobci. Maloobchodníci jako WalMart a tržiště jako Amazon také pracují na snížení počtu zprostředkovatelů v dodavatelském řetězci. Existují dokonce věrohodné zvěsti, že Amazon plánuje zahájit globální přepravní a logistickou operaci, která bude konkurovat UPS a FedEx, čímž vytvoří dezintermediaci v samotném logistickém průmyslu.

Klesající věrnost značce a disintermediation

V některých případech, je efektivnější použít distributor pro přepravu menších zakázek než jít přímo. Hospodárnost rozsahu ztěžuje správu určitých produktů a typů objednávek bez služeb a zařízení, které distributor poskytuje. Nicméně, ve většině případů, to funguje dobře dodávat přímé nebo použít drop lodní dopravy, což má za následek distributory jsou obcházeni výrobci a maloobchodníky. Na transparentním trhu však hodnota značky rychle klesá, což usnadňuje soukromým značkám maloobchodníka konkurovat známým značkám od výrobců. Klesající hodnota značky spolu s dezintermediací vytváří hrozbu pro značkové výrobce, které musí uznat a řešit, pokud chtějí vydělat na podnikání spotřebitele.

zkušenosti Zákazníků a disintermediation

myslím, že to je bezpečné říkat, že disintermediation je ovlivnění distributorů více než výrobci a prodejci. Všichni aktéři však mohou a budou ovlivněni a musí přehodnotit svůj hodnotový návrh a strategii. Dezintermediace je nakonec nevyhnutelná pro všechny zprostředkovatele, jejichž cena se stává vyšší než hodnota, kterou poskytují, a velkou částí hodnoty je zákaznická zkušenost. Jako jeden z klíčových faktorů pro disintermediation je transparentnost informací, je důležité, aby poskytla více a lepších informací, než vaši konkurenti v dodavatelském řetězci. Tady je, samozřejmě, více než to, zejména s ohledem na organizační a logistické výzvy. Ale pokud se vám nepodaří najít a poskytnout hvězdný produkt a zkušenosti zákazníků, na ničem jiném nezáleží.

Johan Boström, spoluzakladatel a evangelista, inRiver