Jak být skvělým komunikátorem

Pokud byste si mohli vybrat jen jednu schopnost vyniknout, která vám pomůže uspět ve vaší kariéře a životě, co by to bylo?

během své kariéry jsem mohl říci vedení, úsudek, důvěru nebo libovolný počet stejně důvěryhodných rozhodnutí. Záleželo na dni, kdy jsem byl požádán.

ale s výhodou zpětného pohledu si nyní uvědomuji, že schopnost, která dělá největší rozdíl v kariérním postupu, je tato: být skvělým komunikátorem.

co to znamená být skvělým komunikátorem

být skvělým komunikátorem znamená být schopen číst vaše publikum, dostat své místo napříč způsobem, který přistane s ostatními a ovlivňuje výsledky.

neznamená to, že musíte být charismatický řečník nebo mluvit královnou anglicky. To znamená, že jste schopni spojit se s lidmi, zapojit je a inspirovat je k akci. A to je jádrem toho, že jste velkým vůdcem.

je legrační, že komunikace je něco, co děláme každý den, osobně, písemně, po telefonu, na sociálních médiích. Dosud, většina z nás ani nepřemýšlí o všech interakcích, které máme – prostě to děláme. A většinou bez velkého tréninku.

to znamená, že hodně necháváme na stole a pokud se dokážeme zlepšit, máme významný pozitivní přínos.

Proč je To Důležité pro Vaši Kariéru

Ve skutečnosti, komunikace je základním pilířem schopnosti – jeden, že má vliv na všechno ostatní, co děláme, ať už je to vedoucí týmu, pracovat na strategii, manipulace obtížný rozhovor, vyjednávání, smlouvy, nebo vysvětlovat naše služby klientovi.

myslím si, že velký komunikátor jako „Super Potraviny“, který zvyšuje váš celý systém tím, že vám pomůže:

  • Budování vztahů a vlivu na všech úrovních – s klienty, svého šéfa, kolegy a junioři.
  • Vytvořte buy-in pro projekty a iniciativy, které vedete.
  • vyjednávejte efektivně za to, co chcete a potřebujete.

stručně řečeno, efektivní komunikace je klíčovým aspektem vašeho úspěchu, kdykoli budete pracovat s nebo pro ostatní lidi. A to většinou.

“ je prostě nemožné stát se velkým vůdcem, aniž byste byli skvělým komunikátorem.“
– Michael Myatt, autor bestsellerů Hacking Vedení

Ale jak se říká, jen proto, že můžete mluvit, neznamená, že jste dobrý komunikátor.

Co tedy znamená být skvělým komunikátorem?

3 Věci, které Můžete Udělat, aby se Velký Komunikátor

podle mých zkušeností, je rozdíl mezi tím být dobrý versus přijde na to, zda jste či nejste dělat následující tři věci: Oznámení, Praxe, Investovat.

ty vám pomohou stát se nejlepším komunikátorem, jakým můžete být, což zase učiní všechny ostatní věci, které děláte, ještě efektivnějším a velkým dopadem.

1. Upozornění

„největším problémem komunikace je iluze, že k ní došlo.“
– George Bernard Shaw

první věcí je všimnout si, jak si vedete na komunikační frontě. V okamžiku, kdy jsem ve své komunikaci efektivní, ať už písemně, osobně, po telefonu a v osobním i profesionálním prostředí, jsem si uvědomil, jak efektivní jsem. Také dělám pravidelné „check-in“, zda se zlepšuji.

jedna věc, kterou vám mohu říci, je, že jsem stále daleko od dokonalosti! Někdy odvedu lepší práci než jindy a bohužel jsou i chvíle, kdy to úplně vyhodím. Ale to je v pořádku, protože si pravidelně vytvářím zpětnou vazbu, abych se mohl učit a zlepšovat.

Další věc, o všímat je, že nechcete, aby se sami paranoidní nebo rozpačitý tím, overanalyzing situaci. Zde je několik užitečných otázek, které vám pomohou všimnout si způsobem, který je produktivní:

nastavení:

  • jaké situace jsou těžší vs. snadnější pro vás být skvělým komunikátorem?
  • Přemýšlejte o tom, s kým jste, o velikosti publika, o tématu, o tom, kolik přípravy jste udělali. Pro mě byla nejtěžší situace vždy interní týmová setkání, kde to vypadalo jako obří cvičení na hrudi.

Co děláte:

  • zabíráte svůj prostor, ať už sedíte u stolu nebo stojíte na koktejlové recepci?
  • a pokud jste na telefonu jste shrbený po telefonu?
  • dýcháte plynule a cítíte se klidně nebo vám buší hrudník a sucho v ústech?
  • navazujete oční kontakt?
  • máte nervózní návyky, jako je časté nastavování brýlí nebo točení vlasů?

Co říkáte:

  • použití pozitivní slova, nebo ty negativní, že narazit jako kňučení a stěžování si?
  • používáte silný jazyk nebo slabý „omluvný jazyk“?
  • používáte příliš mnoho žargonu (v takovém případě ostatní nemusí rozumět), nebo příliš málo (v takovém případě mohou myslet, že nejsi člověk insider)?

Jak to říkáte:

  • jaký je tón vašeho hlasu?
  • slyší vás jasně nebo se lidé snaží poslouchat?
  • mluvíte non-stop vs. pozastavujete se a posloucháte?
  • mluvíte příliš rychle, aby vaše publikum absorbovalo to, co říkáte?

vaše myšlení a pozornost:

  • přicházíte na to ze svého pohledu, nebo přemýšlíte o tom, co z toho bude pro vaše publikum?
  • věnujete pozornost tomu, jak vaše zpráva přistává s publikem?
  • posloucháte, co říká druhá osoba?

Jak se říká, jde o pokrok, ne o dokonalost. Takže se nebojte si všimnout, jak se vám daří, a přestat se starat o to, zda zaostáváte. Je to všechno o pokroku vpřed.

2. Praxe

nemůžete být skvělí v komunikaci bez praxe. To je to, co vám vyhovuje při komunikaci, když jsou sázky vysoké, a pomůže vám co nejlépe využít neočekávané situace, které se objevují v každodenním životě.

A i když je jasné, že je třeba procvičit prezentace set kus-myslím, že TED rozhovory nebo oslovení výkonného výboru – je stejně důležité, aby byly účinné s neformálními interakcemi.

ve skutečnosti to může vyžadovat více úsilí a myšlení, aby bylo efektivní při neformálních rozhovorech. Je to ekvivalent toho, že potřebujete základy v hudební teorii, než budete moci vyniknout v jazzu. Nebo procvičování umění improvizace, abyste mohli improvizovat hladce na jevišti.

a klíčem k užitečné praxi je příprava a zpětná vazba. Pokud si nepřipravíte zprávu, pak jen mluvíte. A pokud nejste otevřeni a hledáte zpětnou vazbu, pak jen mluvíte sami se sebou.

příprava nemusí trvat dlouho. Často je to jen o shromažďování vašich myšlenek a připomínání vašich cílů. A když se připravujete, vaše komunikace bude s větší pravděpodobností účelná a pozitivní.

jak budete cvičit v různých nastaveních, budete mít prospěch ze získávání zpětné vazby od lidí. Ve skutečnosti, být nebojácný o tom. Ostatní vás stejně vidí a slyší, takže můžete mít také výhodu, že se z toho poučíte. Můžete být dokonce příjemně překvapeni!

Pokud jde o získání zpětné vazby, sáhněte hlouběji za celkový dojem, zda byla vaše část komunikace „skvělá“, „dobrá“ nebo něco jiného. Zjistěte, které části byly nejúčinnější a proč. Zeptejte se, co by vás příště zefektivnilo.

vytvořením zpětné vazby pokaždé přinesete svou praxi o další zářez, pokud jde o užitečnost. V opačném případě můžete drážkovat některé špatné návyky.

3. Investujte do sebe

koneckonců se nenarodíme skvělí komunikátoři. Všichni jsme se museli naučit číst, mluvit, poslouchat a rozumět.

můžete se naučit techniky z různých zdrojů, jako jsou knihy, videa a sledování skvělých komunikátorů v práci.

ale zjistil jsem, že nejlepší způsob, jak jít o tom je učit se od profesionálů. Urychluje vaše učení a buduje vaši důvěru způsobem, který je těžké replikovat sami.

brzy v mé kariéře, opravdu jsem měl štěstí a dostal one-on-one prezentační dovednosti koučování, které bylo určeno pouze pro špičkové lidi. Ředitel musel odejít pět minut před zahájením jeho zasedání, a vedoucí oddělení na mě ukázal a řekl, “ Ty. Běž!“

No, toto koučování udělalo obrovský rozdíl v mé kariéře. Byl jsem lepší v prezentaci hřišť klientům, mluvení na těch obávaných týmových schůzkách, a informování vrcholového managementu o mém podnikání. Pomohlo mi to vyleštit mou značku a dalo mi větší schopnost ovlivňovat ostatní a přinášet výsledky.

ale investování do sebe není událost“ jednou a hotovo“. Věc o komunikaci je, že můžete být vždy lepší. A jak postupujete ve své kariéře, laťka se jen zvyšuje: v sázce je více, je tu větší složitost a musíte být více nuanční.

to je důvod, proč lidé na vrcholu svých oborů mají tendenci zvyšovat své investice do koučování a školení, jak se pohybují nahoru. Můžete si být jisti, že generální ředitelé a hlavy států do této dovednosti nadále investují.

Jak se mám Stát Velký Komunikátor

byl jsem investovat stejně – jsem v Victoria Labalme Rock Pokoj® program, který zahrnuje Rock Pokoj® on-line vzdělávací kurz, soukromá společenství podporu, a Rock Pokoj® Live události.

Victoria je jeden z nejlepších na pomoc proměnit obyčejné komunikace v nezapomenutelný zážitek vaše vyhlídky, zákazníky a klienty nikdy nezapomenu. Proto jsem se od ní rozhodl učit.

Ona trenérů, top manažerů a týmů společnosti Microsoft, Starbucks, PayPal, IBM, McAfee/Intel, New York Životní Pojištění, Oracle, a desítky dalších, stejně jako vedoucí podnikatelé, NY Times nejprodávanější Autory, hosty na Oprah, a odborníci rozvíjet jejich klíčové myšlenky, high stakes hřiště nebo TED Talks.

to, co pro mě její program Rock the Room® již udělal, je:

  • Střih můj přípravný čas na polovinu (což jsem rád, protože čas je jediná věc, kterou nemůžeme udělat víc)
  • Vyrobeny mě jistější o své zprávy a jak sdělit.
  • mi Pomohl cítit se více přírodní a autentické pódium a na video

A to je ještě předtím, než příští měsíc live event v Los Angeles, kde Victoria bude pomáhat mě a ostatní účastníci zdokonalovat naši schopnost být skvělý komunikátor!

Pokud chcete být skvělým komunikátorem, pak program Victoria ‚ s Rock the Room® má mou nejvyšší podporu (většina velkých společností vám to uhradí; zeptejte se svého HR týmu).

mimochodem, pokud se také chystáte na akci Rock The Room® Live, prosím, vyhledejte mě nebo mi pošlete e-mail. Rád bych se tam s vámi setkal!

co budete dělat?

Tak, mít úspěch, který chcete ve své kariéře a být ten typ vůdce jste schopen být,

  • Trvat nějaký čas, aby si, jak jste se komunikovat,
  • Praxe své řemeslo záměrně, a
  • Investovat do sebe.

být skvělým komunikátorem se nesmírně vyplatí, pokud jde o váš kariérní postup a úspěch ve všech oblastech života.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.