Personalizace & Identity: Stavební Kameny pro Konečný Zážitek Hosta na MGM Resorts

nový CISO bere na MGM Resorts

Pokud jste někdy byli v Las Vegas MGM Resorts International. Jako jedna z největších světových herních, pohostinských a zábavních společností je to velké jméno za takovými cílovými značkami jako Bellagio, MGM Grand a Mirage.

v Průběhu let, MGM Resorts postavený komplex JE prostředí, které je součástí firemní strojů, osobních zařízení, kiosky, a domů-pěstuje a zakoupené aplikace—všechny sídlí ve velké on-prem infrastruktury. Míří do tohoto desetiletí, MGM Resorts začal přidávat cloudové služby, jako je pracovní den, Cornerstone OnDemand, a NeoCase, do mixu.

Když Scott Howitt na jaře 2015 pokračoval ve své nové práci jako hlavní důstojník informační bezpečnosti, správa identit nebyla první věcí, na kterou myslel. Ano, měl nějaké zkušenosti s Okta ve své předchozí společnosti, a byl rád, že jeho nový tým Okta seřadil na projekt lidských zdrojů. Ale identita byla jen jednou ze sta obav na jeho seznamu.

Howitt měl hodně na mysli: ochrana informačních systémů 20 populárních středisek. Udržování zaměstnanců v bezpečí a produktivitě. Pomáhá společnosti poskytovat přizpůsobené služby milionům návštěvníků a zároveň chrání soukromí a majetek těchto návštěvníků.

Identity, zachází

MGM Resorts zvolil Okta připojit několik cloud-based HR systémů do jednoho uživatelského poskytování platformy, a když Howitt viděl časovou osu, udělal double-take. Během několika týdnů Okta učinila z poskytování uživatelů pro MGM Resorts nový cloudový HR systém jednoduchý jako koláč pro 62,000 XNUMX zaměstnanců.

„předtím jsem se podílel na dvou programech správy přístupu k identitám a bylo to víceleté úsilí,“ říká. Získání tohoto počátečního zatížení uživatele a spuštění během několika týdnů? To bylo působivé.

Při jiném oddělení chtěl přinést nové řešení pro správu projekt na dům, Howitt dohodly na prodloužení Okta platforma, přidání nové řešení nové MGM Resorts identity portálu.

řešení bylo v provozu během několika dní a Howitt byl vážně závislý. „To je něco, co jsem ještě nezažil,“ říká. „právě tam byl. Bylo to snadné. Druhý den se to objevilo v nabídce.“

v této době si Howitt začal uvědomovat, že by mohl vyškrtnout identitu ze svého seznamu obav. Poté, co sedí s Okta vedení týmu, on mohl vidět byli nastavení MGM Resorts s identity management, které by se vyvíjet s tím, co budoucnost konat, ať je to chytré telefony, inteligentní panely, nebo nový-fangled widgety.

„pokud vyjde zbrusu nový iPhone … a já nejsem připraven na to reagovat, Okta bude, protože to je to, co dělají celý den,“ říká. „Okta může být partnerem, který se s námi přizpůsobí.“

CISO zjistí, že jeho základ

Howitt začínal rozumět něco jiného, stejně: mohl postavit celé bezpečnostní strategii správy identit a přístupu.

například: mobilita. MGM Resorts spravuje rostoucí počet mobilních zařízení, včetně těch, které spolupracovníci používají, když čistí místnosti,dělají pokladny a tak dále. Dnes, Okta pomáhá týmu MGM Resorts připojit všechna tato zařízení, a aplikace, které na nich sídlí, do jediné, cloudová platforma identity.

ze zkušenosti Howitt ví, že tradiční řešení pro správu mobilních zařízení jsou plná problémů. S Oktou vidí jiné řešení. „Pokud na zařízení dobře zvládnu identitu, „říká,“ kolik správy mobility zařízení opravdu potřebuji?“

rozšíření platformy na čtenáře

kromě zaměstnanců 62,000 spolupracuje MGM Resorts každý den s miliony čtenářů prostřednictvím svého věrnostního programu M life. Tento program pomáhá společnosti poskytovat přizpůsobené služby od okamžiku, kdy patroni procházejí dveřmi. Usnadňuje také program odměn, který se pro herní společnost promítá do věrnostních bodů s některými vážnými hodnotami dolaru.

věrnostní program představuje bezpečnostní výzvu, kterou Howitt touží vyřešit. „Téměř celý den je spotřebován potenciálními bezpečnostními hrozbami,“ připouští. S Okta v práci vidí způsob, jak chránit citlivá data čtenářů, udržovat věrnostní body v bezpečí a škálovat tak, aby splňovaly požadavky milionů uživatelů.

je to plán, o kterém ví, že MGM Resorts patroni budou milovat pro svou jednoduchost-a ten, který mu usnadní spánek v noci.

O MGM Resorts International

MGM Resorts International je jedním z předních světových globálních pohostinnost firmy, provozní portfolio určení resort značek, včetně Bellagio, MGM Grand, las vegas a Mirage. Společnost je v procesu vývoje MGM National Harbor v Marylandu a MGM Springfield v Massachusetts.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.