definování názorových vůdců

vůdci názorů jsou ti lidé, kteří jsou schopni ovlivnit nákupní rozhodnutí spotřebitelů. Tito spotřebitelé budou považovat vedoucího stanoviska za silného stupně znalostí, pokud jde o kategorii výrobků, nebo za dobré pochopení sociální přijatelnosti konkrétního nákupu.

Obecně platí, že názoroví vůdci mají větší vliv než vysoká-zapojení nákupní rozhodnutí, jako spotřebitele, je méně zkušený a méně jisté s těmito druhy nákupů a často hledají informace, které pomohou s jejich rozhodnutí. Tito spotřebitelé jsou proto známí jako „hledači názoru“.

akademické definice názorových vůdců

existuje několik, přesto souvisejících definic toho, co představuje vůdce názorů. Zde jsou některé akademické definice:

„Někdo, jehož názory jsou vysoce respektována a využívána respondentů na pomoc při rozhodování v různých situacích. Touto osobou může být někdo, s kým mají respondenti osobní kontakt, nebo někdo ve veřejném životě, jehož rady jsou odvozeny z veřejných prohlášení.“

Cosmas, C., & Sheth, J. (1980)

lídři veřejného mínění jsou “ důvěryhodní a informovaní lidé, kteří existují prakticky ve všech primárních skupinách.“Protože jsou“ modely “ názorů, mohou být hlavními ovlivňovateli marketingového úsilí prostřednictvím komunikace z úst do kruhů příbuzných, přátel a známých.

Corey, L. (1971)

vývoj mínění

koncept názorových vůdců byla prozkoumána akademicky od roku 1920. Původně mínění byli schopni ovlivnit jejich přímém kruhu rodiny, přátel a spolupracovníků – především jejich znalost produktů a novinek a informací. Jinými slovy, měli tendenci být považováni za docela dobře informované.

Opinion leaders byli v průběhu času také klíčovými mediálními osobnostmi-například novináři a různými celebritami především v oblasti zábavy.

Nicméně, v dnešním světě internetu, rozsah mínění výrazně rozšířen; populární bloggery a Youtubery, jiné „sociální média“ vlivných, a navíc široká řada celebrit a významných osobností.

kromě toho, populární diskusní fóra a srovnávací hodnocení stránky mají také stát formou stanoviska vedení, jak ovlivňují nákupní rozhodnutí mnoha spotřebitelů.

Vlastnosti názorových vůdců

• mají tendenci mít silné názory
• snaží se vás motivovat, aby sledovat jejich poradenství
• Jsou vnímány jako znalý v kategorii výrobků NEBO znalosti v sociální stav nákupu/značky
• Individuální (non-media) veřejné mínění bude obecně být ve stejné sociální skupiny jako spotřebitele
• z hlediska nového výrobku přijetí, budou buď být inovátory (online mínění) nebo inovátoři (názoroví vůdci v našich společenských kruzích)
• obecně jsou vnímány být úspěšný v životě, takže jejich rady stojí za to sledovat
• Mají tendenci být vědomi zpráv, oznámení a další vývoj ohledně produktu kategorie

Proč jsou mínění důležité v marketingu?

mínění jsou schopni ovlivnit ostatní spotřebitele. V dnešním komunikačním světě existuje přirozený odpor spotřebitelů vyhnout se nebo zlevnit reklamní komunikaci, což je tradiční forma komunikace od značky.

komunikace názorových lídrů je vnímána jako věrohodná, uvěřitelná a nezaujatá. Jinými slovy, spotřebitel (žadatel o názor) se domnívá, že vedoucí stanoviska je nezávislý na značce/firmě, na rozdíl od reklamy od firmy.

komunikace od vůdců veřejného mínění jsou často rámovány v osobních diskusích nebo prostřednictvím zajímavých online metod, jako jsou videa a blogy – v důsledku toho je pravděpodobnější, že je budou číst/prohlížet i spotřebitelé. Tito spotřebitelé mohou dokonce sdílet tyto komunikace svými vlastními sítěmi sociálních médií.

proto máme kombinaci větší pozornosti věnované komunikaci a větší důvěryhodnosti = větší vliv na rozhodnutí spotřebitele o koupi.

To je důvod, proč mnoho marketingových kampaní, nyní zahrnovat plán komunikace k cílové vlivných online a obecné mínění ve společenství, protože to je často viděn jako více efektivní komunikační přístup.

například, spuštění nové počítačové hry by to být docela účinná, pokud byl podporován populární YouTuber, nebo nový módní položky, které nosí populární Instagram.

akademické čtení

lídři veřejného mínění a hledači mínění

charakteristika vůdců veřejného mínění v sociálních médiích