matematika byla vždy mým oblíbeným předmětem na základní a střední škole. Na střední škole, mimo vyučování, začal jsem hrát fantasy sporty, výdaje waaaaay příliš mnoho času hodnocení stats a matchupy, zatímco věci, jako je Billy Beane je sebemetrie vyvíjí a stává stále více samozřejmostí. Dnes moji kolegové vědí, že jsem (možná nepříjemně) stejně pravděpodobné, že budu mluvit o marketingové strategii se svými klienty, jako o datech. I když každý nemusí být tak nadšený jako já, v dnešní době rozhodně nejsem sám, jak často se dívám na čísla a data.
obchodníci žijí a dýchají v konkurenčním světě, kterému dominují data. V placeném vyhledávání neustále pracujeme na zlepšování prominentních metrik, jako je skóre kvality, míra prokliku nebo cena za konverzi. Často se však zaměřujeme na jednoduché základní metriky a nedíváme se na větší obrázek.
návratnost výdajů na reklamu nebo ROAS však poskytuje pohled na větší obrázek. Tato metrika nabízí lepší přehled nejen o tom, co vede ke konverzím, ale také o výši příjmů, které generují naše konverzní akce.
Tady je to, co budete odejít s vědomím, v době, kdy jste udělal čtení tohoto příspěvku:
- význam ROAS pro digitální marketingu
- Jak vypočítat ROAS s jednoduchý vzorec,
- Proč ROAS je lepší CPA
- Jak používat přepočítací hodnoty pro výpočet ROAS
- Jak optimalizovat vaše Reklamy Google účet pro ROAS
Co je ROAS?
ROAS znamená návratnost výdajů na reklamu—marketingová metrika, která měří výši příjmů, které vaše firma vydělává za každý dolar, který utratí za reklamu. Pro všechny záměry a účely je ROAS prakticky stejný jako další metrika, kterou pravděpodobně znáte: návratnost investic nebo návratnost investic. V tomto případě jsou peníze, které utratíte za digitální reklamu, investicí, na které sledujete výnosy.
na nejzákladnější úrovni ROAS měří efektivitu vašeho reklamního úsilí; čím efektivněji se vaše reklamní sdělení spojí s vašimi vyhlídkami, tím více příjmů získáte z každého dolaru výdajů na reklamu. Čím vyšší je vaše ROAS, tím lépe.
Pokud jste tak nakloněni, můžete v rámci svého účtu Google Ads měřit ROAS na různých úrovních: úroveň účtu, úroveň kampaně, úroveň reklamní skupiny atd. Pokud víte, kolik utrácíte a vyděláváte na této konkrétní úrovni, můžete vypočítat ROAS.
jak vypočítat ROAS: Jednoduchá návratnost investic do reklamy vzorec
Protože ROAS je tak důležité a silné metrické, můžete předpokládat, že je hádka pro výpočet. Naštěstí je opak pravdou: vzorec ROAS je neuvěřitelně jednoduchý. ROAS se rovná vaší celkové konverzní hodnotě vydělené vašimi reklamními náklady.
„hodnota Konverze“ opatření na výši příjmů vašeho podnikání vydělá z daného převodu. Pokud vás to stojí $20 v reklamě utratit prodat jednu jednotku produktu $ 100, vaše ROAS je 5 – za každý dolar, který utratíte za reklamu, získáte $ 5 zpět.
proč je ROAS lepší než CPA
ne všechny konverze jsou vytvořeny stejné. Je na nás, jako obchodníky, vytvořit vhodné konverzní akce, které ukazují přesné úspěchů v naší reklamní úsilí. Běžnou metrikou používanou k určení úspěchu placené vyhledávací kampaně je CPA neboli cena za konverzi. I když je velmi užitečné pro měření objemu konverzí, měří pouze průměrné náklady spojené s jednou jedinou akcí.
pojďme se podívat na dvě reklamní skupiny níže.
Každá reklamní sestava strávil $100 a vzniklé jednu konverzi, což nám dává shodné náklady za konverzi $100. Když hodnotíme hodnotu každé konverze, ačkoli, vidíme jiný obrázek. Vidíme jedné reklamní sestavy generované 50 dolarů z 100 dolarů strávil a další generované $300, což nám dává ROAS 0,5 a 3.0, respektive—významný rozdíl v přiznání za stejné množství vynaložené! Dosažení ROAS méně než jeden je ztráta úsilí, jak jste vydělávat méně než $ 1 za každý $ 1 strávil. ROAS 3.0 ukazuje, že za každý $ 1, který jsme utratili za reklamy v této reklamní skupině, jsme získali $ 3 zpět z této konverze (návratnost 200%).
ve strategii zaměřené na zisk je cílem dosáhnout co nejvyšší hodnoty ROAS. Ziskové rozpětí se liší podle odvětví, ale společná kritéria, spadají mezi 3,0-4,0 ROAS, takže naším cílem je splnit a překročit tyto referenční hodnoty.
jak použít konverzní hodnotu pro výpočet ROAS
Chcete-li měřit ROAS a zobrazit tuto metriku v reklamách Google, budete muset ke svým konverzním akcím přidat konverzní hodnoty. Nastavení sledování pomocí konverzních hodnot lze dosáhnout plochou hodnotou pro každou akci nebo dynamickou částkou vázanou na jedinečnou transakci. Pokud inzerujete pro podnikání elektronického obchodu, nastavení dynamických hodnot převodu je často přímočarý proces. Mnoho moderních platforem nákupního košíku má zjednodušený proces, který zahrnuje hodnotu konkrétní transakce pro každou akci převodu a vyžaduje jen trochu úpravy kódu na vašem webu.
Pokud nejste v ecommerce a nemůžete využít hodnoty specifické pro transakce, jako je většina kampaní vedoucí generace, bude vyžadován více manuální nebo plochý výpočet.
V tomto případě, budete chtít vzít v úvahu, post-konverzní metriky, jako je rychlost vy nebo váš prodejní tým soustružení olovo ve skutečného zákazníka, stejně jako průměrné peněžní hodnoty, které zákazník generuje.
Pro hypotetický příklad, řekněme, že budete dělat lead gen, a že jste blízko 10% všech nových zájemců. Pokud každý z nich vede vytvoří $5,000 hodnoty, pak byste vynásobte hodnotu na zákazníka vedení/zákazník úzké sazby a získat hodnotu $500. V tomto scénáři by $500 CPA vedlo k ROAS 1,0; $ 250 CPA by vedlo k ROAS 2,0; $166,67 CPA by vedlo k ROAS 3,0 … myslím, že všichni dostanete vzor . Teď, že jste přišel na tuto hodnotu konverze, místo editace kódu na vaše stránky vytvořit dynamický, konverze-konkrétní hodnota, jako byste s e-commerce konverzní akce můžete přiřadit byt hodnota na konkrétní vést generace konverzní akce, jako je například formulář vyplnit. To vyzve Google Ads k poskytnutí ROAS pro vaše kampaně.
jak optimalizovat svůj účet Google Ads pro ROAS
Nyní, když byly přiřazeny konverzní hodnoty, můžete začít optimalizovat svůj účet! Při hodnocení kampaní byste měli analyzovat dostatečný objem dat, než se rozhodnete, jak rozdělit kampaně a / nebo reklamní skupiny. To obvykle znamená alespoň 100 kliknutí na kampaň, i když s jakoukoli sezónností nebo krátkodobými změnami, možná budete chtít mít větší sadu dat pro hodnocení výkonu.
jak jsme již diskutovali, váš účet a kampaně by měly být segmentovány na základě konkrétní nabídky nebo blízké skupiny nabídek. Ať už je to Hledání nebo Nákupní kampaně, tyto kampaně by měly mít výrobky a služby rozdělené tak, že jste schopni dosáhnout dobrou rovnováhu objemu a návrat.
podívejme se na níže uvedený účet.
kampaň s nejvyšší strávit má největší objem konverzí, ale má také nejnižší ROAS nějaké kampaně s působivých strávit. V tomto scénáři, tento inzerent by mělo být potápění do kampaně s větší strávit a při pohledu na to, co funguje:
- Klíčová slova s vysokou strávit a ne konverze
- Vyhledávací termíny, které vedou ke konverzím
- Negativní klíčová slova, která nemají smysl pro vaše podnikání
- Rozpočet monopolizace—reklamní sestavy, klíčového slova, nebo s sadu klíčových slov, pomocí hodně rozpočet s nižší výnos
Často, nabídky na vyhledávací dotazy, které mají spojené s prodejem souvislosti nebo záměr, tj., „koupit“, „obchod“, „online“, „prodej“ nebo „levné“ mohou mít za následek vyšší míru konverze i na těchto výsledcích, i když by jejich klíčová slova s kratším ocasem bez tohoto kontextu vedla k vyššímu objemu vyhledávání. Větší kontext nebo záměr ve vašich klíčových slovech může být obrovské plus!
S tímto konkrétním účtu, měli bychom se rozdělit větší, vyšší-výdaje, více obecné kampaně do více segmentované kampaně nebo reklamní sestavy, které jsou více specifické a kontextové a skutečně vést k lepší vrátit!
Protože druhá, nižší-strávit kampaně již byly rozděleny do jejich vlastní příslušné podskupiny, které vedou k silnější vrátí, cílem bude pokračovat v práci na optimalizaci, že větší, méně efektivní kampaně založené na některé z klíčových strategií výše. Na svůj vlastní účet, pokračujte na recenzi podíl zobrazení, aby se zajistilo, že tyto nové, efektivnější kampaně nejsou chybět na kliknutí díky nafouknuté rozpočty méně efektivní kampaně.
teď se trochu granuluji-Zůstaňte se mnou.
existuje více než jen vyhodnocování vyhledávacích dotazů a denních rozpočtů, které lze použít k optimalizaci vašeho účtu. Pokračujte přemýšlením o cílovém publiku a zkontrolujte své metriky napříč demografickými údaji. Mají vaši zákazníci tendenci provádět více návštěv na vašem webu před přijetím opatření? Přidejte návštěvníky webových stránek jako publikum s pozorováním a zahrňte modifikátor pozitivní nabídky. Dělají vaši zákazníci opakované nákupy? Přidejte publikum seznamu zákazníků s pozorováním znovu s modifikátorem pozitivní nabídky. Můžete se dokonce podívat na vytvoření zcela samostatných kampaní RLSA pomocí cílení na publikum místo pozorování!
Tip: zkontrolujte svůj atribuční model
Existuje několik možností pro přidělení konverze za výchozí atribuční model Posledního prokliku, včetně single-touch a multi-touch modely, každý dává vám jiný způsob, jak vyhodnotit, co je skutečně ovlivňuje vaše konverze.
Značkové kampaně, například, často mají vysokou ROAS, jako zákazníka, může se nakonec rozhodl koupit váš produkt nebo informovat o vaše služby, a budou rychle vyhledávat vaše značka před dokončením měřenou konverzní akci. Možná vám chybí to, co pomohlo přivést tohoto zákazníka na váš web, než vyhledali vaši značku. Možná, že obecnější, top-of-trychtýř vyhledávání vede k mnoha prvních kliknutí pro budoucího zákazníka—a nikdy jste to věděli! Tato klíčová slova mohou být ve skutečnosti cennější, než se původně objevila při posledním kliknutí, takže je nejlepší zobrazit různé modely.
Pokud nabízíte produkt nebo službu, která má delší prodejní cyklus, multi-touch attribution model s delší převod windows může poskytnout větší náhled na to, jaká klíčová slova jsou ovlivnění konverze, jako částečná konverze čísla budou narůstat.
ROAS & Google Nákupní kampaně
Nákupní kampaně se trochu liší od vyhledávacích kampaní, protože neexistují žádná klíčová slova, místo toho použijte produktový zdroj ideálně. Při správné segmentaci produktu krmivo do různých kampaní a reklamních sestav, pomocí vyloučení výrobků, které se nevejdou do příslušné kampaně/reklamní sestavy, můžete strukturu kampaní v Nákupech google, jak optimalizovat pro ROAS, a to i za použití Cílové ROAS automatizované strategie nabídek, pokud máte dostatečné množství konverzí.
Navíc, jako u kampaní ve vyhledávací síti jsme se zaměřili na výše uvedené, kampaně v nákupech google může použít podobně negativy odfiltrovat špatné vyhledávací dotazy a být strukturovány způsobem, který vede k silnější ROAS.
Nákupní kampaně používají obrázky z vašeho produktu a mohou vypadat výrazněji než textové reklamy, mají silnou míru konverze a mají tendenci mít nižší náklady na kliknutí než textové reklamy. Z tohoto důvodu mohou být konzistentní zdroje konverzí s velkým ROAS, pokud jste strukturované kampaně dobře!
Další, zkontrolujte svůj účet
Pokud nebudu nudit k smrti na matematiku, čísla, a příjmy, pak doufám, že se vám začít připravovat vzít hlubší pohled na svůj účet s příjmy a zisk v mysli. ROAS nemusí být vnímán jako pouhá metrika elektronického obchodování. Lead generation a eCommerce obchodníci mohou použít tuto metriku, aby se inteligentní, zisková rozhodnutí pro svůj účet.
Jako příklady, které jsem výše uvedenou často se odkazují na referenční hodnoty, je důležité, aby přezkoumaly své vlastní produkty a služby, určit vhodnou rezervu použít, když zjišťuje, co je nutné ROAS musí být pro konverzních akcí a kampaní.
Po přečtení tohoto, byste měli mít solidní znalosti o tom, co ROAS data vám řekne o vašem účtu a jak nejlépe vzít opatření k optimalizaci. Cíle se mohou v různých kampaních lišit, ale konečné cíle zůstávají stejné: zvýšit své zisky a umožňuje růst vašeho podnikání.