Proč někteří lidé trpí fyzické a duševní poruchy, když čelí zdrcující stres, zatímco jiné se zdají prospívat? Mezník 12-letá longitudinální studie psychologa Salvatore R. Maddi, Ph.D., a kolegové z University of Chicago zahrnující jeden z největších případů deregulace a odprodeje v americké historii poskytuje některé odpovědi.

v roce 1981 Illinois Bell Telephone (IBT) snížil z 26 000 zaměstnanců na více než polovinu tolik za jeden rok. Zbývající zaměstnanci čelili měnícím se popisům práce, cílům společnosti a nadřízeným. Jeden manažer hlásil, že má 10 Různé supervizory V jednom roce. Dr. Maddi a jeho výzkumný tým již studuje více než 400 vedoucích, manažerů a vedoucích pracovníků v IBT před zeštíhlování došlo a byli schopni pokračovat v návaznosti na původní studijní skupiny na ročním základě, až do roku 1987. Výsledky ukazují, že zhruba dvě třetiny zaměstnanců ve studii utrpěli značné výkon, vedení a zdraví klesá v důsledku extrémního stresu z deregulace a převodu, včetně infarktu, mrtvice, obezita, deprese, zneužívání a špatné hodnocení výkonu. Nicméně, druhá třetina ve skutečnosti prospívala během otřesů, přestože zažila stejné množství narušení a stresujících událostí jako jejich spolupracovníci. Tito zaměstnanci si udržovali své zdraví, štěstí a výkon a cítili obnovené nadšení.

čím se tyto dvě skupiny tak lišily? Dr. Maddi zjistili, že ti, kteří dařilo zachovány tři klíčové přesvědčení, že jim pomohl obrátit nepřízeň osudu ve výhodu: závazek, kontrolu a změnu postojů. Postoj závazku je vedl k tomu, aby se snažili zapojit do probíhajících událostí, spíše než se cítit izolovaní. Kontrolní postoj je vedl k boji a pokusu ovlivnit výsledky, spíše než upadnout do pasivity a bezmocnosti. Postoj výzvy je vedl k tomu, aby vnímali změny stresu, ať už pozitivní nebo negativní, jako příležitosti pro nové učení.

neexistuje extrémnější příklad stresu na pracovišti než bojiště. Výzkum psycholog Paul T. Bartone, Ph.d., z AMERICKÉ Vojenské Akademie ve West Pointu zjištěno, že odolnost chráněné Armády rezervní personál mobilizovat do Války v perském Zálivu v roce 1990. V této studii vyšší úrovni otužilost, tím větší schopnost vojáků zkušeností života a boji proti stresu bez zjevné negativní zdravotní důsledky, jako je například posttraumatická stresová porucha nebo deprese. Otužilost tedy alespoň částečně vysvětluje, proč někteří vojáci zůstávají zdraví ve válečném stresu.