V jejich akademické papíru Identifikace Základní Charakteristiky Služebníka Vedení, vědci Adam Focht a Michael Pontone sdílet výsledky Delphi studie jsou prováděny s učenci v oblasti sluha vedení.

bylo identifikováno celkem dvanáct charakteristik, z nichž pět bylo dohodnuto všemi dotázanými vědci. Těchto pět nejvýznamnějších charakteristik vedení služebníků bylo:

1. oceňování lidí. Vedoucí služebníci oceňují lidi za to, kým jsou, nejen za to, co dávají organizaci. Vedoucí služebníci jsou oddáni především lidem-zejména jejich následovníkům.
2. pokora. Vedoucí služebníci se nepropagují; dávají na první místo jiné lidi. Ve skutečnosti jsou pokorní, ne pokorní jako akt. Vedoucí služebníci vědí, že vedení není jen o nich-věcí se dosahuje prostřednictvím ostatních.
3. poslech. Vedoucí služebníci naslouchají vnímavě a nesoudně. Jsou ochotni naslouchat, protože se opravdu chtějí učit od ostatních lidí—a pochopit lidi, kterým slouží, musí hluboce naslouchat. Vedoucí služebníci se nejprve snaží porozumět a pak být pochopeni. Toto rozlišování umožňuje vedoucímu služebníka vědět, kdy je jejich služba potřebná.
4. důvěra. Vedoucí služebníci dávají důvěru ostatním. Ochotně podstupují toto riziko pro lidi, kterým slouží. Vedoucí služebníci jsou důvěryhodní, protože jsou autentičtí a spolehliví.
5. péče. Vedoucí služebníci mají ve svém srdci lidi a účel. Projevují laskavost a zájem o ostatní. Jak naznačuje termín vedení služebníka, vedoucí služebníků jsou zde, aby sloužili, nikoli aby jim sloužili. Vedoucí služebníků se skutečně starají o lidi, kterým slouží.

Do velké míry tyto závěry se podobají výsledkům volebním, že Ken Blanchard Společností, provedla s 130 vedení, učení a rozvoj talentů profesionály, kteří se zúčastnili série sluha vedení executive briefings v městech po celé Severní Americe v roce 2018. Na vrcholu seznamu byla empatie, těsně následovaná nezištností a pokorou. Několikrát zmíněné byly také autentické, péče, spolupráce, soucitný, upřímný, otevřený, trpěliví, a sebevědomý.

Oba seznamy mohou sloužit jako dobré výchozí body pro HR a L&D manažeři chtějí přivést ostatní-zaměřen kultury do jejich organizace. Jaká byla vaše zkušenost? Neváhejte zadat další charakteristiky vedoucího služebníka v sekci komentářů níže.

máte zájem dozvědět se více o zavádění principů vedení služebníků do vaší organizace? Připojte se k nám na bezplatný webinář v listopadu 15!

Dr. Vicki Halsey, viceprezident aplikované učení pro Ken Blanchard Firem a autor Lesk Design, bude provádět prezentace pro vedení, učení a rozvoj talentů profesionály na 3 Klíče k Budování Sluha Vedení Osnov.

V tento poučný webinář, Dr. Halsey připojení sluha vedení vlastnosti, kompetence a sdílet osvědčené postupy, jak navrhnout komplexní vzdělávací program pro vaši organizaci. Více se dozvíte zde. Akce je zdarma, s laskavým svolením společností Ken Blanchard.