digitální svět je plný marketingové pojmy a zkratky jako ROI (návratnost investic), CPC (cost per click), CTR (click through rate), KPI (key performance indicator) a nespočet dalších.

stává se to trochu ohromující. Začnete mít pocit, že čtete jiný jazyk. Ale co se vám tento nový jazyk snaží říct?! Jsme tu, abychom rozluštili kód a vložili ho do vašich podmínek. Tak začneme.

Digitální marketing je zastřešující termín používaný k popisu jakéhokoliv typu on-line marketing včetně optimalizace pro vyhledávače, PPC, sociální média marketing a email marketing.

Budeme rozbít náš digitální marketing hlediska do několika kategorií, včetně sociální média marketing, search engine marketing a email marketing. Některé z těchto podmínek digitálního marketingu lze použít na všechny tři, takže věnujte velkou pozornost.

social Media Marketing Term

KPI-Key Performance Indicator

KPI se objevují ve všech typech marketingu a podniky je používají k měření úspěchu svých kampaní. Váš KPI může být jakýkoli typ analytického, jako je míra prokliku, míra zapojení,míra okamžitého opuštění atd. Budeme hovořit o několika marketingových termínech, které mohou být klíčovými ukazateli výkonu ve vašich kampaních.

CPA-cena za akvizici

toto je metrika používaná k určení, kolik stojí získání jednoho zákazníka. Můžete to vypočítat vydělením celkových nákladů na kampaň počtem konverzí. Tato metrika je důležitá, protože vám ve skutečnosti ukazuje, kolik utratíte za konverzi. Pokud jsou tyto náklady příliš vysoké, měli byste zvážit přepracování marketingové kampaně.

Lookalike publikum

Lookalike publikum jsou postaveny pomocí e-mailové seznamy. Toto je způsob, jak zacílit na uživatele, kteří jsou podobní těm, které již máte. Seznam e-mailů můžete nahrát do reklamní kampaně Facebook a tyto e-maily bude trvat a najít podobné uživatele, kteří se budou cílit. Můžete dokonce vyloučit e-maily, které nahrajete, pokud si nepřejete inzerovat stávajícím zákazníkům. S lookalike audiences budete moci snadno oslovit nové zákazníky, kteří jsou podobní vašim stávajícím zákazníkům. Pokud nemáte seznam e-mailů, pracujte na získání kvalitních předplatitelů pomocí těchto sedmi tipů!

Na této prohlídky servisní společnost, jsme použili Vlastní Diváky od zhlédnutí videa/ zapojení, IG zapojení, a na základě zájmu publika, pak vytáhl lookalike audiences z něj.

a / B Split testování

při spuštění jakéhokoli typu reklamy je nejlepší rozdělit test. To znamená, že budete mít 2-3 podobné reklamy, které jsou všechny spuštěny současně, abyste zjistili, které fungují nejlépe. Můžete spustit stejný obrázek a přepnout kopii nebo naopak. A / B split testování vám pomůže lépe zacílit na své publikum tím, že vám ukáže, která reklama se lidem líbila víc. Až skončíte s rozděleným testem, zůstane vám reklama, která funguje skvěle a pomůže vám zachytit ty potenciální kupce!

* to lze použít i pro e-mailový marketing.

CPI-cena za zobrazení

CPI měří, kolikrát se vaše reklama na webu zobrazí, zda ji uživatelé skutečně vidí nebo s ní interagují. To je podobné marketingovému výrazu „reach“, ale reach měří, kolik lidí vidí váš obsah a zobrazení měří, kolikrát byla vaše reklama nebo obsah zobrazeny. Dojmy budujte uznání značky, zatímco reach vám pomůže vybudovat vaši značku. Zde se můžete dozvědět více o rozdílech mezi dosahem a dojmy.

Lead Generation / Lead Magnet/Lead Nurtinging

tyto tři marketingové termíny jdou ruku v ruce. Lead generation je přesně to, co zní jako-jak vaše firma generuje vede nebo jak upoutat pozornost svých zákazníků. Olovo magnet je malý prozradí, zdarma ebook, průvodce, atd. že vaše firma nabízí zákazníkům výměnou za jejich e-mail. Olověný magnet je nástroj, který pomůže vašemu podnikání zachytit tyto potenciální zákazníky. Jakmile se potenciální olovo stane olovem, budete je muset vychovávat, dokud se nestanou zákazníkem. Typicky podnikání živit jejich vede prostřednictvím jejich prodejní cesty. Vést pečující může být ve formě nebo odesílání e-mailů, přesměrování je na sociálních médií, nebo vlastně volá vaše potenciální zákazníky, navázat s nimi.

CTR – Click Through Rate

Při spuštění sociální média, reklamní kampaně, prokliku ukazuje, kolikrát byla reklama klikli na uživateli. Pro výpočet CTR budete muset vzít celkový počet kliknutí, které vaše reklama obdržela, a vydělit ji počtem zobrazení (zobrazení). Pak převést toto číslo na procento.

*tento termín uvidíte znovu v naší sekci e-mailového marketingu*

míra zapojení

Blog, Facebook příspěvky, tweety a fotografie na Instagram mají míru zapojení. To je, kolik uživatelů interaguje s vaší značkou. Kolik komentářů jste k tomuto příspěvku dostali? Kolik akcií tento blog obdržel? Obvykle čím vyšší je vaše míra zapojení, tím lepší je váš obsah-což je skvělé pro SEO. Pokud vyhledávače zjistí, že uživatelé interagují s vaším webem a kanály sociálních médií, budete považováni za významný zdroj ve vašem oboru.

Remarketing

je pravděpodobné, že jste viděli remarketing téměř každý den. Pokud nakupujete online a prohlížíte si boty, tento pár bot se s největší pravděpodobností objeví znovu na jiné webové stránce, kterou navštívíte. Remarketing je taktika, jak získat zákazníky, kteří neměli nákupu zpět na váš web.

Pokud vaše firma prodává více než jeden produkt, můžete nastavit karuselové reklamy tak, aby se zobrazovaly na jiných webech a kanálech sociálních médií. Tyto reklamy se skládají z několika produktů, které si vaši zákazníci již prohlédli. Vzhledem k tomu, že se již na tyto produkty podívali, pravděpodobně se o ně zajímají a je pravděpodobnější, že si je koupí, pokud produkt znovu uvidí.

ad vytvořili jsme pro jednoho z našich klientů, která se zaměřila na ty uživatele, kteří dříve navštívili jejich Facebook stránce.

Relevance Skóre & Skóre Kvality

Při spuštění kampaně na Facebook, obdržíte relevance skóre pro vaše kreativní a kopírování ve vaší reklamy. Toto skóre je dáno každé z vašich reklam společností Facebook. Je to způsob, jak se rozhodnout, jak relevantní je vaše reklama a jak se porovnává s jinými podobnými reklamami.

Google v podstatě dělá totéž pro vaše placené vyhledávací reklamy tím, že vám dává skóre kvality. Mnoho faktorů jít do skóre kvality, a to může být zlepšena v průběhu času.

proč byste se měli starat o své skóre relevance nebo skóre kvality? Studna, čím vyšší je vaše skóre, Čím více se vaše reklamy zobrazí nad vašimi konkurenty a tím méně peněz to bude stát. Lepší skóre snižuje náklady na kliknutí. Ne každé kliknutí bude konverzí, takže získání CPC co nejnižší je klíčové.

B2B a B2C

Business to business (B2B) a business to consumer (B2C) jsou dva marketingové pojmy, které popisují, s kým podniky komunikují. Nabízíte jiné podnikání nebo přímo spotřebitelům – naši odborníci na sociální média vám mohou pomoci rozhodnout, na kterých platformách by vaše firma měla být. Strategie bude vypadat hodně jinak, pokud se zaměřujete na zákazníky místo podniků nebo osob s rozhodovací pravomocí. Existují některé kanály sociálních médií, na kterých by společnosti B2B měly být, na kterých by společnosti B2C neměly být. Vaše reklamní strategie, pokud cílíte na jiné podniky, se pravděpodobně bude lišit od reklamní strategie zaměřené na spotřebitele. Ujistěte se, že víte, kdo je vaše publikum!

CTA – výzva K Akci

výzva k akci je obvykle tlačítko použít, jak dostat své zákazníky pozornost a učinit je kliknout, koupit, dát svůj e-mail, nebo jakékoli jiné akce je chcete vzít. Výzvu k akci lze použít v reklamách na sociálních médiích, e-mailových kampaních nebo na vašem webu. Váš CTA by měl být velký, odvážný a být schopen upoutat pozornost vašich zákazníků. Efektivní CTA je také krátká, sladká a do té míry. Když někdo přistane na vašem webu, měl by okamžitě vědět, jakou akci chcete, aby podnikli, ať už jde o prodej, zadejte svůj e-mail nebo procházejte nejnovější produkty.

Kupující Persona

kupující osobnost je něco, co vy nebo váš marketingový tým vytvořit, která vám dá lepší představu o tom, co vaši potenciální zákazníci vypadat. To bude zahrnovat demografické údaje, jako je pohlaví, věk a zájmy. Nejde jen o nějakou smyšlenou osobnost. Je založen na výzkumu vašeho cílového trhu, aby byly zohledněny nákupní motivace, chování a cíle vašich zákazníků. Nulování na demografii vašich potenciálních zákazníků je důležitým krokem ve vaší marketingové strategii, takže ji nevynechávejte!

vaše kupující persona by měla vypadat nějak takto. Zahrňte, co si myslíte, že váš kupující dělá, jejich pracovní název, zájmy, pozadí a jaké výzvy čelí. Bylo by také dobré zahrnout cíle nebo obavy, které by váš potenciální kupující mohl mít. Tímto způsobem budete vědět, jaká řešení budete muset nabídnout, abyste zachytili tento typ potenciálního kupce, protože zákazníci kupují řešení svých problémů, nikoli produkty.

Pixel

Toto je úryvek kódu, který je vložen na vaše webové stránky pro účely sledování. Může shromažďovat analytiku a data o vašich zákaznících a jejich pohybu na vašem webu. Pixely můžete také použít k přesměrování zákazníků na Facebook. Protože pixel na vašem webu sleduje každého zákazníka, který navštíví, můžete tato data použít k jejich zacílení v budoucích reklamách Facebook.

pixel bude vypadat jako hromada slov a symbolů, pokud jste obeznámeni s HTML, ale vše, co opravdu potřebujete dělat starosti, je kopírování a vkládání jej do správné místo na vaše webové stránky. Facebook poskytuje skvělé návody, jak to udělat pro téměř všechny hlavní webové platformy.

stránka s poděkováním

stránka s poděkováním je nezbytná, pokud jste obchod s elektronickým obchodem. Proč potřebujete pixel s poděkováním? Často vidíme, že zákazníci procházejí procesem platby a web nesleduje jejich konverze. Jednoduchá stránka s poděkováním je vše, co potřebujete ke sledování návratnosti investic. Tato stránka může být přidáno poté, co lidé udělat nákup na vašem webu, ale pokud nejste elektronického obchodu, můžete přidat stránku děkuji na váš kontaktní formulář. To vám ukáže, odkud vaši zákazníci pocházejí, a usnadní sledování konverzí!

Search Engine Marketing podmínky

SEO

optimalizace pro vyhledávače nebo SEO je organický způsob, jak přesunout své stránky v žebříčku vyhledávačů. Existuje mnoho pohyblivých částí, SEO, jako je například výběr cílové klíčová slova, která chcete, aby vaše podnikání hodnosti pro optimalizaci stránek s těmito klíčovými slovy, psaní blogů a získávání zpětných odkazů. Naši specialisté na digitální marketing jsou odborníky na optimalizaci na stránce, blogování a získávání zpětných odkazů a mohou vám pomoci rychle optimalizovat vaše stránky! Tato metoda marketingu vyhledávačů vyžaduje čas, protože vyhledávače budou muset procházet vaše stránky, aby vyzvedly jakékoli změny, které provedete. Pokud se chcete nyní zařadit, existuje rychlejší způsob,ale bude vás to stát.

PPC

Pay Per Click má podobnost se SEO, ale jedná se o placené reklamy, které běží na Googlu. PPC je okamžitý. Jakmile nastavíte reklamní kampaň, můžete okamžitě začít s hodnocením. Pokud máte rozpočet a jste ochotni jej utratit, budete v horní části výsledků vyhledávání Google v žádném okamžiku. PPC také zahrnuje výzkum klíčových slov, ale místo optimalizace na stránce budete muset vytvářet reklamy. Reklamy obsahují dva krátké titulky, popis a odkaz na váš web nebo vstupní stránku. Můžete také zahrnout rozšíření, jako je telefonní číslo vaší firmy nebo odkazy na další stránky na vašem webu.

SEO a PPC fungují skvěle individuálně, ale společně mohou vyletět vaše podnikání! Další informace o rozdílech mezi těmito dvěma podmínkami digitálního marketingu a o tom, jak používat každý z nich, najdete v našem průvodci pro začátečníky SEO vs PPC.

DA – Domain Authority

Toto je číslo 1-100, který je přiřazen na webové stránky, Moz, marketing analytika společnosti. Čím vyšší je vaše autorita domény, tím silnější je váš web a vyšší jsou vaše šance na hodnocení. Při výzkumu klíčových slov je autorita domény metrikou, která vám pomůže určit, zda budete schopni konkurovat společnostem, které již hodnotí.

například, pokud váš otec je 20 a děláte vyhledávání google pro vaše klíčová slova a stránky, které se objeví všechny mají DA je 50-70, jste pravděpodobně nebude moci zařadit na toto slovo.

Pa-Page Authority

každá stránka na vašem webu má hodnocení stejně jako vaše stránky jako celek. Je důležité se ujistit, že distribuujete autoritu stránky rovnoměrně na svém webu. Pokud máte jednu stránku (řekněme svou domovskou stránku) na vašem webu, který je pořadovým číslem 1 ve vyhledávání a má PA 100 to je skvělé, ale co vaše další stránky? Čím více stránek má vysoké PA, tím je pravděpodobnější, že se budou moci zařadit, což znamená, že vaše firma má větší šanci se objevit ve výsledcích vyhledávání.

míra okamžitého opuštění

míra okamžitého opuštění z hlediska marketingu vyhledávačů je, když uživatel přistane na vašem webu a zobrazí pouze jednu stránku. Google Analytics vám ukáže míru okamžitého opuštění vašeho webu. Pokud je toto číslo vysoké, budete muset provést některé úpravy. Čím více stránek si uživatel prohlíží a čím více času stráví na vašem webu, tím vyšší je šance, že se v žebříčku vyhledávání posunete nahoru.

* tento termín uvidíte znovu v další části, protože pokud jde o e-maily, je to trochu jiné.

nad přehybem

obsah ,který je „nad přehybem“, je jakýkoli obsah, který se objeví před tím, než uživatel musí posouvat. Co by tedy mělo jít nad záhyb na vašem webu? Váš nejdůležitější obsah, stejně jako vaše značka H1 (pro účely SEO) a výzva k akci! Pokud zákazník přistane na vašem webu a okamžitě neví, co se děje, existuje šance, že stiskne toto tlačítko zpět.

výzva k akci na naší domovské stránce je mluvit s odborníkem a “ urychlit svůj marketing.“Je jasné, že jsme agentura pro marketing a správu sociálních médií a že chceme, abyste nás kontaktovali a promluvili si s odborníkem o vaší marketingové kampani na sociálních médiích.

podmínky e-mailového marketingu

segmentace seznamu

segmentace vašich e-mailových seznamů může dělat zázraky pro automatizaci. Existuje mnoho způsobů, jak rozdělit Seznamy-podle odvětví, stáří, umístění, nové a vracející se zákazníky a seznam pokračuje. Tyto seznamy mohou být použity k vytvoření automatizace nebo trychtýř do automatizace. Pokud potřebujete pomoc s vytvořením nějakého vraha automatizace přesunout vede přes prodejní cesty, aby se naše e-mailové marketingové odborníky stavět svou kampaň! Můžete mít novou automatizaci zákazníků, automatizaci vracejících se zákazníků nebo automatizaci pro zákazníky, kteří neprovedli nákup v určitém počtu dní. Nicméně chcete segmentovat své seznamy, vždy by měla existovat strategie.

Bounce Rate

míra okamžitého opuštění v e-mail marketingu svět je procento e-mailů, které nebyly doručeny v kampani. Pokud je míra okamžitého opuštění je vysoká, tam může být problém s e-maily nebo domény, které jsou od odeslání, takže ujistěte se, že jste vždy zkontrolovat své míry okamžitého opuštění kdykoliv můžete odeslat e-mail.

existují dva typy odrazů, tvrdý odraz a měkký odraz-dva velmi důležité marketingové pojmy – které potřebujete vědět, abyste mohli provozovat úspěšné e-mailové kampaně.

Hard Bounce

ve vašich e-mailových kampaních nepochybně uvidíte odrazy. Tvrdé odrazy jsou e-maily, které nebyly doručeny. Existují pro to v podstatě dva důvody. E-mail může být špatný, takže pokud máte malý seznam odběratelů, zkontrolujte, zda je vaše e-mailová adresa správná nebo jste byli zablokováni. To je důvod, proč je tak důležité vytvořit svůj e-mailový seznam organicky. To znamená, že jste shromáždili e-maily od lidí a máte jejich výslovné povolení k zasílání e-mailů. Nekupujte e-mailové seznamy. To vám může z dlouhodobého hlediska opravdu ublížit-pokud vás dostatek lidí zablokuje nebo nahlásí jako spam, vaše doručitelnost klesne.

Soft Bounce

měkké bounce znamená, že váš e-mail byl doručen, ale odrazil zpět, protože uživatelé chodilo, jejich e-mailový server byl v době doručení, nebo možná e-mail byl příliš velký. Některá e-mailová rozhraní API se budou i nadále pokoušet doručit tyto e-maily ještě několikrát, než se vzdají. Pokud měkké odrazy pokračují, nakonec API odstraní e-mailovou adresu ze seznamu odběratelů.

otevřená sazba vs celkem otevře

některé e-mailové platformy vám ukážou otevřenou sazbu a počet celkových otevření. Je důležité znát rozdíl mezi těmito dvěma podmínkami e-mailového marketingu. Rychlost otevření e-mailu vám řekne, kolik uživatelů váš e-mail otevřelo. Někdy se lidé vrátí a dvakrát nebo třikrát otevřou stejný e-mail, zejména pokud je s ním spojen kupón nebo speciální nabídka. Celkem otevře účty při každém otevření vašeho e-mailu.

CTR – Click Through Rate

Zatímco otevřené kurzy vypadají skvěle na papíře prokliku je metrický byste měli být nejvíce znepokojeni. Cílem většiny e-mailových kampaní je udržet účastníky e-mailu v záběru a udržet je vracející se na váš web. Zapojení lze měřit pomocí otevřené sazby a proklikat míry míry, jak často chodí na váš web, nebo jak často proklikávají. Tyto metriky spolupracují, protože bez lidí, kteří otevírají váš e-mail, neexistuje způsob, jak proklikat na váš web.

nyní víte

naučili jste se některé marketingové pojmy? Víme, že některé z nich mohou být matoucí, ale jejich pochopení vám pomůže změřit návratnost investic, vytvořit lepší reklamy a zjistit, kdy se s vaší kampaní něco pokazí(a jak ji opravit).

Pokud můžete pochopit tyto marketingové podmínky, jste připraveni učinit další krok v růstu vašeho podnikání. Pokud máte stále nějaké dotazy týkající se těchto marketingových podmínek, kontaktujte odborníky na LYFE. We can help you build your social media strategy, run advertisements, manage email campaigns and even build you a new website!