v pozdní 1950, když naše rodina cestovala do velkého jižního města (populace 10,000) Jít nakupovat, tam byly dvě místa, kam jsme vždy šli. Nikdy jsme nevynechali výlet do obchodu s potravinami Piggly Wiggly a do Walgreens. Vzpomínám si na dvě věci o každé z nich. Nejprve měli každý klimatizaci. Za druhé, pracovníci byli velmi nápomocní mým rodičům a laskaví k nám dětem.

Začal v roce 1901, Walgreen Company (Walgreens) je největší drogový maloobchodní řetězce ve Spojených Státech. Ačkoli farmaceutika jsou jeho hlavní činností, společnost se neomezuje pouze na tyto položky. Zajímavé je, že během prohibice v roce 1920, Walgreens udělal dobrý obchod předpis od whisky. Kolem této doby také představili sladový mléčný koktejl. Společnost byla inovativní a ochotná Vyzkoušet nové nápady.

základní hodnoty společnosti jsou1:

• poctivost, důvěra a integrita se zákazníky, akcionáři,dodavateli, komunitami, kterým slouží, a mezi sebou.
• kvalita prostřednictvím konzistentních a spolehlivých služeb, poradenství a produktů napříč všemi touchpointy a kanály.
• péče, soucitný a drivento přináší skvělé zkušenosti zákazníků a pacientů prostřednictvím vynikajících služeb a touhy po zdravých výsledcích.
• silný závazek komunity a přítomnost vybudovaná prostřednictvím služeb, odborných znalostí a osobního zapojení každého člena týmu Walgreen.

díky silnému vedení, správným základním hodnotám a ochotě vedení zkoušet nové věci byla společnost úspěšným příběhem. Například na začátku letošního roku byla zapsána jako jedna z nejobdivovanějších společností světa časopisu Fortune a umístila se na pátém místě mezi potravinami a drogeriemi. Přesto je to vzor úspěchu, který si zaslouží naši chválu.

———

http://news.walgreens.com/article_print.cfm?article_id=1042

The Walgreens Creed (zdroj: http://www.walgreens.com/topic/about/creed.jsp)

• věříme, že v zboží v zboží, v sebe a v naši schopnost k tomu, aby spokojenost.
• věříme, že poctivé zboží může být prodáváno čestným lidem čestnými metodami.
• věříme v práci, nečekáme; v smích, ne pláč; v posilování, ne klepání; a v potěšení z prodeje našich produktů.
• věříme, že můžeme dostat to, po čem jdeme, a že nejsme dolů a ven, dokud neztratíme víru v sebe.
• věříme v dnešek a práci, kterou děláme, v zítřek a práci, kterou doufáme, a v jistou odměnu, kterou budoucnost drží.
• věříme ve zdvořilost, laskavost, velkorysost, radost, přátelství a čestnou soutěž.
• Walgreens se stále snaží dělat věci tímto způsobem i v době internetu.