hver dag befinder vi os fast i sociale medieindlæg, e-mail-opdateringer og lange tekstkæder. I en stadig mere digital verden, hvor kommunikation er lige så let som at trykke på en knap, er det let at glemme, hvorfor det er vigtigt at tale med folk personligt.
nu er jeg ikke en af de anti-teknologiske mennesker. Jeg kan ikke lide at gribe om årtusinder og deres telefoner; den måde, vi interagerer med andre mennesker på, ændrer sig, og det er okay. Der er fordele – forretningsmæssigt og personligt-til SMS ‘ er, e-mail og endda Facebook. Når alt kommer til alt kommunikerer jeg med dig over Internettet lige nu.
men der er stadig nogle tilfælde, hvor det at tale med folk ansigt til ansigt er den bedste måde at få noget udført på. Her er 5 fordele ved at tale personligt.
lettere at overbevise folk.
når du taler med nogen, der er uenig med dig, kan kommunikation via tekst eller e-mail være besværlig og ineffektiv. Du har muligvis ikke deres fulde opmærksomhed, eller de kan bare skumme over de ord, du har skrevet.
at svinge folk til vores synspunkt er en vigtig færdighed for den lille virksomhedsejer. Og langt størstedelen af tiden er det meget lettere at få folk til at se dit perspektiv, når de er i rummet med dig.
Du er ikke et e-mail-vindue, der bare kan lukkes og glemmes. Du kan engagere dem, ændre taktik, og gøre din sag – overbevisende!
det er meget sværere at sige “nej” til nogen personligt end over telefonen.
stærkere forbindelser.
tillid er ikke bygget over tekstbesked. En kollega eller klient, der aldrig ser dit ansigt, vil sandsynligvis ikke føle den samme forbindelse til dig som en person, hvis hånd du ryster regelmæssigt.
at lære nogen at kende, selvom det bare er hvilken slags hund de har, eller hvor de kan lide at tage på ferie, kan gå langt. Det er det personlige touch. Ansigt til ansigt interaktion og socialisering fører til en følelse af fællesskab og kammeratskab, hvilket fører til et stærkere arbejdsforhold på lang sigt.
bedre ikke-verbal forståelse.
Det handler ikke kun om at tale. Der er en anden vigtig dimension af kommunikation: kropssprog. Ikke-verbale signaler kan fortælle dig meget om en person, og det er oplysninger, som du ikke kan komme over e-mail, over telefonen eller endda over videochat.
kropssprog kan fortælle dig, hvordan en person har det – og hvordan de har det med det, du taler om. Det kan fortælle dig, om de ikke er sikre på et salg eller en aftale. Hvis de er uopmærksomme over for din tonehøjde. Hvis deres venlighed er oprigtig eller bare en handling.
baseret på ikke-verbale signaler kan du ændre taktik i en tonehøjde, justere hvilken tone eller hvilket sprog du bruger, og fortæl med sikkerhed, når du har en persons opmærksomhed tilbage.
hurtigere og mere effektiv.
uanset om vi taler med vores eget team eller kommunikerer med en klient eller investor, kan e-mail forårsage flere problemer, end det løser. Problemløsning er bedre gjort ansigt til ansigt.
det kan tage ti e-mails at hash ud en mindre detalje, der kunne håndteres om to minutter personligt. Du kan gå frem og tilbage hele dagen forsøger at finde en løsning på et problem, som du kunne løse i en halv times møde. Øjeblikkelige svar kan bygge fra hinanden. Et spørgsmål vil ikke sidde i en indbakke i tre timer.
mere holddeltagelse.
at få dit team alt i et rum kan være besværligt, men det er det værd. Folk er mere engagerede og mere samarbejdsvillige i ansigt til ansigt-indstillinger. Dette synes især sandt for årtusinder, den generation, der er mest kendt for at være teknologisk afhængig.
selvom nogle medlemmer af dit team måske går ud på en lem for at sende dig en ide eller en hurtig tanke over e-mail, kan andre kun gøre det, hvis du bliver bedt om det. En fællesskabsindstilling som et møde er et godt sted at invitere deltagelse fra hvert medlem af dit team.
spørgsmål at overveje:
- hvor ofte holder du teammøder? Hvor engagerede er folk i disse møder?
- lukker du mere salg over telefonen eller personligt? Har du nogensinde gjort en indsats for at have flere personlige møder?
- hvor ofte lukker du bare ud af e-mails, der ikke interesserer dig? Hvor ofte går du bare væk fra en samtale?