” ‘Jeg indså, at de mest succesrige mennesker i Vores industrien var blevet meget god til både massekommunikation og en-til-en-kommunikation.”til den afslappede observatør kunne Brun’ s ubarmhjertige medieblink forveksles som en distraktion fra at drive en virksomhed med næsten 900 kunder og 1 milliard dollars i aktiver, men han ser det som en central del af sit job og en investering i virksomhedens langsigtede fremtid.
” Jeg regnede ud, at investeringsvirksomheden faktisk er en kommunikationsvirksomhed,” siger han. Det, der adskiller Ritholts, er dets evne til at danne et bånd med sine kunder og et meget større univers af potentielle kunder, at afmystificere kunsten at investere og berolige dem i tider med turbulens.
“Jeg indså, at de mest succesrige mennesker i vores branche var blevet meget gode til både massekommunikation og en-til-en-kommunikation,” siger han. “Du er nødt til at være i stand til at overbevise investorer om, at der er gode beslutninger, de kan tage, og at disse beslutninger ikke altid ser godt ud hver dag, men at de er de rigtige beslutninger på lang sigt.
“Du kan ikke overtale dem af den ene gang. Næsten hver dag eller hver uge skal du minde dem om, hvorfor de investerer som de er. Det er en kant, som vi har som firma, så selv når vi ikke står ansigt til ansigt med en klient, kommunikerer vi stadig med dem hele tiden om, hvad der foregår, og hvad det betyder for dem.”
“Brutal ærlighed”
Ritholts formueforvaltning blev født med en indgroet forståelse af gør-det-selv massekommunikation. Virksomhedens formand, chief investment officer og medstifter, Barry Ritholts, begyndte at blogge om markeder og økonomien for næsten 20 år siden, som en af de første finansielle praktikere, der regelmæssigt offentliggjorde sine usminkede bud på markeder og økonomien på internettet. inspireret af Ritholts startede han sin egen blog i 2008, i tide til at krønike den værste økonomiske nedsmeltning i generationer og sigte sin humor og ærbødighed mod en finansiel serviceindustri, som mange betragtede som korrupt, selvbetjenende og inkompetent. Hans arbejde kulminerede i hans polemik i 2012, “Backstage Street”, hvor han forsøgte at tage en slegge til den finansielle industris kommissionsbaserede ortodoksi.
et stort mål for hans angreb var den “Præcisionsmyte”, der blev begået af muren Street marketing maskine. Myten hævder, at de finansielle markeder og økonomien er alt for kompliceret for en gennemsnitlig person at forstå, og kan kun navigeres med råd fra mænd i dyre dragter, der hævder at kende vejen til at opbygge rigdom. “En af de største forskelle mellem dem, der arbejder i pengehåndteringsbranchen og deres kunder, er, at førstnævnte er uddannet til aldrig at lade sidstnævnte få et glimt af tvivl,” skrev han.
Brun ‘ s marketingstrategi er netop det modsatte: indrøm hans uvidenhed og håber, at med ærlighed kommer troværdighed.
selvom han nyder at tale om individuelle aktier på internettet og tv, er der ingen aktieplukning hos Ritholts formueforvaltning. “Vi er ikke kloge nok til at gøre det,” siger brun. “Vi har ingen kant der. Vi forsøger at sætte kunder i billige investeringer med en lav skat indvirkning og træffe kloge beslutninger om aktivallokering.”
Cullen Roche, grundlægger og chief investment officer for Orcam Financial Group og forfatteren af den populære blog, Pragmatic Capitalism, fortalte Marketur, “Josh er den første person, der fortæller dig,” Jeg er en stor fed idiot, og hvis jeg fortæller dig noget om en aktie på CNBC, og du løber tør for at købe den, er du en idiot.'”
” han har en vis brutal ærlighed over for sin egen viden.”Roche tilføjet. “Hans evne til at forstå, at han ikke ved alt, gør ham til en meget bedre investor end de fleste mennesker, fordi de er overtillid.”
Der er en spænding mellem Investeringsfilosofien i Ritholts formueforvaltning — som stort set understreger passive instrumenter og undgår adfærdsmæssige faldgruber som at blive forelsket i fortællinger omkring enkeltaktier — og brun iver efter at diskutere individuelle virksomheder. Brun siger, at spændinger løses ved at være på forhånd med klienter, at disse diskussioner stort set er en intellektuel øvelse for dem, der finder ting som virksomhedsstrategi interessant. “jeg elsker at fortælle mine klienter, hvor interessant men ubrugelig meget af min viden er,” sagde brun. “Jeg elsker at have en samtale med en klient, hvis de vil have min mening om Googles seneste kvartal eller hvad som helst, men det vil ikke hjælpe dem — det er sjovt at tale om, men hvad der virkelig vil hjælpe dem er at etablere en plan og holde sig til den.”mens brun hjalp med at indlede en investeringskultur, der lægger stor vægt på bevidstheden om, hvad man ikke ved, siger hans jævnaldrende, at det, der virkelig adskiller ham fra andre rådgivere, der promoverer sig online, er hans humor.
“Josh har en enorm fordel, der er helt velfortjent,” sagde Bob Havariker, chief investment and information officer hos Madison Avenue Securities. “Det er, at han er naturligt sjov og engagerende. Dreng, jeg ville ønske, at jeg var sjov, som han er, på en smart, hjælpsom og interessant måde.”
brun er meget opmærksom på kraften i hans humor. “Da jeg voksede op, var jeg ikke særlig flot, jeg var ikke en god atlet,” siger han. “Jeg var nødt til at udvikle en personlighed for at passe ind, og da jeg blev ældre, indså jeg: ‘OK, Jeg kan få folk til at grine.'”
Ja, humor er kilden til brune produktive medier tilstedeværelse. En stadig mere almindelig form for Brun er den korte video rant, som han filmer fra sin bil på baggrund af raucous hip-hop beats. Et nyligt eksempel har brun upbraiding den nye tendens af kaffe connoisseurship fejer nationen. Klædt i en Nike—hættetrøje, baglæns baseballkasket og solbriller advarer han sine tilhængere om, at “disse kaffe—a-huller er næsten lige så dårlige som håndværksøl-a-hullerne, og de kommer.”
det er den samme uformelle tilgang, der er kendetegnende for forbindelsen, Ritholts Formueforvaltnings YouTube-kanal. Firmaet kuraterer omhyggeligt sin tilstedeværelse på denne platform, der dominerer medieforbruget i unge årtusinder og generation å, for nylig ansat en fuldtids videoredigerer og socialmediechef for at fremskynde sin publikumsvækst. Mens brun bærer en dragt og slips på CNBC, kan han på forbindelsen findes iført en Vu-Tang Forever—hættetrøje — der henviser til rap-gruppen fra 1990 ‘ erne-droppe F-bomber og knække klogt.