en veldefineret og gennemførlig marketingstrategi gør det muligt at imødekomme kundernes behov til et sandsynligt og opnåeligt mål. Og mens de fleste virksomheder gør stor markedsføring, kun få har skabt brand vedhæftet fil og kundeloyalitet gennem deres markedsføring praksis og taktik.

i denne artikel undersøger vi, 1) definitionen og formålet med strategisk markedsføring, 2) de tre faser af den strategiske marketingproces, 3) retningslinjer for effektiv strategisk marketingproces, 4) problemer at forvente i den strategiske marketingproces, 5) p.e.s.t: tendenser, der skal overvejes, når man implementerer marketingstrategi, 6) strategisk marketingproces forenklet og 7) Hvorfor Apples strategiske marketingproces er geni.

DEFINITION og formål med strategisk markedsføring

strategisk markedsføring er en proces med planlægning, udvikling og implementering af manøvrer for at opnå en konkurrencefordel i din valgte niche. Denne proces er nødvendig for at skitsere og forenkle et direkte Kort over virksomhedens mål og hvordan man opnår dem. En virksomhed, der ønsker at sikre en vis andel af markedet, bør sikre, at de klart identificerer deres mission, undersøger branchens situation, definerer specifikke mål og udvikler, implementerer og evaluerer en plan for at sikre, at de kan give deres kunder de produkter, de har brug for, når de har brug for dem. Selvfølgelig vil det centrale mål for enhver virksomhed være kundetilfredshed, så de kan dominere markedet og blive førende i deres branche og dermed give betydelig forretningstilfredshed. For at gøre det skal tre faser af markedsføringsstrategi perfektioneres for at skabe glæde hos deres kunder og slå konkurrencen ud.

tre faser af strategisk marketingproces

planlægningsfase

planlægningsfasen er den vigtigste, da den analyserer interne styrker og svagheder, ekstern konkurrence, ændringer i teknologi, industrikulturskift og giver et samlet billede af organisationens tilstand. Denne fase har fire nøglekomponenter, der giver et klart diagram over, hvor din virksomhed er, og hvad den laver.Analyse-definerer styrker, svagheder, muligheder og trusler i din virksomhed og afslører din virksomheds position i forhold til markedet. For at maksimere styrker og minimere svagheder skal en organisation udføre følgende:

• analyser konkurrenter
• Research company ‘ s nuværende og potentielle kunder
• Vurder company
• identificering af tendenser i virksomhedens branche

når denne analyse er afsluttet, skal resultaterne bruges som grundlag for udvikling af virksomhedens marketingplan, som skal være målbar og opnåelig.

• marketingprogram-når kundernes behov er blevet bestemt, og beslutningerne er truffet om, hvilke produkter der vil tilfredsstille disse behov, skal der udvikles et marketingprogram eller en blanding. Dette marketingprogram er hvordan aspekt af planlægningsfasen, der fokuserer på 4Ps og det budget, der er nødvendigt for hvert element i blandingen.
• sæt markedsførings-og Produktmål
  • når kundens behov er forstået, kan der sættes mål for at imødekomme dem, hvilket øger chancerne for succes med nye produkter.
  • Find differenspunkter: ligesom din virksomheds unikke salgsargument skal hvert produkt også have et bestemt sæt træk eller egenskaber, der gør det bedre end den konkurrencedygtige erstatning. For eksempel kan dit produkt være længerevarende, mere tilgængeligt, mere pålideligt eller meget brugervenligt, så køberne vælger det frem for konkurrencen hver gang.
  • Placer produktet: marked, så i folks sind er dit produkt “gå til” for deres problem. Gennem følelsesmæssig og mental markedsføring vil kunder forbinde dit brand med deres løsning og eliminere valg. For eksempel bruger mange mødre “Pampers”, når de henviser til bleer, da dette mærke er blevet placeret som gå til i baby diapering behov.
  • Vælg målmarkeder: baseret på forskningen og deres fælles, på den måde er behov og mål begge opfyldt.
• marked-produktfokus og målsætning – når spørgsmålene om, hvor virksomheden står, og hvad den ønsker at opnå, er besvaret, er det næste trin i planlægningsprocessen at bestemme, hvor ressourcerne vil blive tildelt, og hvordan man omdanner planer til fokuseret handling. For at gøre dette skal kunderne opdeles i segmenter for at bestemme, hvilken specifik marketingteknik der når hver målrettet gruppe, og hvad hver gruppe har brug for. Næste målbare mål skal sættes for at få de nødvendige produkter til de forskellige grupper og dermed opfylde markedsføringsmålene. For eksempel, hvis kunder er opdelt i grupper af fælles behov, er det lettere at markedsføre dem og give det, de har vist sig at have brug for på det tidspunkt. Og også, hvis kunderne er grupperet efter deres fælles reaktion på markedsføring, vil samarbejdet kende de rigtige beslutninger at tage for at nå det specifikke markedssegment.
  • prisstrategi: fokuserer på listeprisen, pristillæg (reduktioner), rabatter, betalingsperioder og kreditkontrakter.
  • Place (Distribution) strategi: den endelige ‘P’ i marketingmikset skal fokusere på distributionskanaler, forretninger og transport for at få produktet til kunden, når de har brug for det.
  • kampagnestrategi: dette element i programmet skal fokusere på direkte markedsføring, reklame, PR og salgskampagner, der skaber brandbevidsthed.
  • produktstrategi: dette element fokuserer på produktets funktioner, emballage, branding og garanti.

implementeringsfase

implementeringsfasen er handlingsdelen af processen. Hvis firmaet ikke kan gennemføre den plan, der blev bestemt i de tidlige stadier, blev de timer, der blev brugt på planlægning, spildt. Men hvis planlægningen var tilstrækkeligt og kompetent struktureret, kan programmet gennemføres gennem en salgsprognose og et budget ved hjælp af følgende fire komponenter.

• Indhentning ressourcer – summer af kontanter til at udvikle og markedsføre nye produkter.
• design af marketingorganisation – der bør indføres et marketinghierarki for korrekt at se planerne til at virke.
• udvikling af planlægningsplaner-tiden skal tildeles specifikke opgaver, så de kan udføres.
• udførelse af marketingplanen – effektiv udførelse af marketingplanen vil være opmærksom på detaljer og fokusere på den strategi og taktik, der er defineret i din marketingplan.

evaluerings-eller Kontrolfase

evalueringsfasen er kontrolfasen. Denne proces indebærer at sikre, at resultaterne af programmet er i overensstemmelse med de fastsatte mål. Marketingteamet, især lederen, bliver nødt til at observere eventuelle afvigelser i planen og hurtigt rette negative afvigelser for at komme tilbage på kurset; for eksempel udsving i dollaren skaber et mindre behov for produktet end tidligere, så skal produktionen af nævnte produkt genbruges til en ny mere ønsket vare. Og de bør også udnytte de positive forskelle, for eksempel hvis salget er bedre end forudsagt for visse produkter, kan der være flere ressourcer afsat til større produktion eller distribution af den samme vare.

et par måder at evaluere effektiviteten af din marketingstrategi inkluderer at være opmærksom på:

• strategi versus taktik – strategi definerer mål og taktik definerer handlinger for at nå mål.
• målbar versus vag – har milepæle, der definerer, hvornår du har nået dine mål.
• handlingsmæssigt kontingent-ifølge Inc.com” et strategisk mål skal være opnåeligt gennem den taktik, der understøtter det, snarere end afhængig af ukontrollerbare kræfter udefra.”
• marketingstrategi bør understøttes af en forretningsplan med taktiske træk for at nå mål, eller det er ubrugeligt.

retningslinjer for effektiv strategisk marketingproces

en gennemtænkt plan for at tilbyde værdi og løsninger til dit målmarked giver virksomheden mulighed for at opdage de målrettede kunders behov og opfylde disse behov på en omkostningseffektiv og rettidig måde. Dette giver igen mulighed for, at marketingteamet kan måle en virksomheds værdi baseret på din ideelle kundes svar på dit produkt og din strategi. Nogle retningslinjer for at sikre, at denne strategi er effektiv, er:

1. sæt målbare, opnåelige mål ved at sikre, at de er klare, strukturerede og målbare, vil det være lettere at nå dit formål.
2. baserer planer på fakta og validerede antagelser gennem markedsundersøgelser.
3. Brug enkle, klare og præcise planer for at specificere, hvilke fordele du vil tilbyde dine kunder, og hvordan. Kunderne er drevet af behov og ønsker, så en klar plan vil målrette dem til at opnå kundeloyalitet.
4. har en gennemførlig plan ved at bruge forskning til at bestemme den bedste måde at oprette forbindelse til og engagere dine ideelle kunder og derefter implementere en plan, som din virksomhed har råd til og bærer til opfyldelse for at gøre det.
5. sørg for kontrol og fleksibilitet ved at tilpasse dine forretningsplaner og mål, så de matcher kundernes behov, da de bestemmer din virksomheds succes eller fiasko.

problemer at forvente i den strategiske marketingproces

mens du opretter den perfekte marketingplan for din virksomhed, er der visse problemer, der kan opstå for at afskrække processen. Her er et par mulige problemer at være forberedt på:

• organisatoriske spørgsmål som dårlige antagelser: – forudsat kundebehov uden Validering, mangel på kvalificeret arbejdsstyrke til at gennemføre planerne, når de er nået frem til, tab af syn på kundernes behov i planlægningsfasen og ændring af forbrugernes demografiske.
• spørgsmål i marketingafdelingen såsom: ufleksibilitet, problemer med præstationsvurdering, koordinationsproblemer, dårlig informationsstyring og menneskelige relationer.
• generelle problemer såsom: problemer med at få markedsføringsfeedback, spørgsmål relateret til omkostninger ved markedsføring og problemer med at integrere indsamlet information i planer.

P. E. S. T: Tendenser, der skal overvejes, når man implementerer marketingstrategier

ifølge forretningsnyheder dagligt, mens brancherelaterede faktorer kan påvirke en virksomheds præstationer, kan eksterne faktorer også spille en vigtig rolle i resultatet af en virksomheds planer. For at bestemme de eksterne faktorers rolle anbefales det, at virksomheder udfører en SKADEDYRSANALYSE. Nedenfor er en opdeling af, hvad de fire faktorer analyserer.

• politisk-dette analyserer, hvordan juridiske spørgsmål og statslige regler påvirker fortjeneste og forbrugeradfærd. De vigtigste overvejelser i det politiske aspekt er skatteretningslinjer, politisk stabilitet, handelsbestemmelser og embargoer, beskæftigelseslove og sikkerhedsforskrifter. Et eksempel på denne analyse, og hvordan den fungerer, er at se på virkningerne af politisk ustabilitet på et udenlandsk marked, og hvordan det påvirker din virksomheds planer.
• økonomisk-denne faktor ser på de eksterne økonomiske problemer, der påvirker en virksomheds succes. Virksomheder bør være opmærksomme på økonomisk vækst, inflation, udveksling, renter og lokale konjunkturcyklusser. Ændringer i renten kan forbedre eller mindske virksomhedens bundlinje.
• Social – demografiske og kulturelle aspekter påvirker, om en virksomhed kan konkurrere på markedet eller ej. Den sociale faktor hjælper virksomheder med at undersøge, hvorfor kunder køber, og hvad deres behov er. Spørgsmål at overveje omfatter livsstilsændringer, sundhed bevidsthed, miljøansvar bevidsthed, og holdninger til arbejde, uddannelsesniveauer, befolkningstilvækst og land demografi. Et vist skift i uddannelsesmæssige krav kan resultere i karriereændringer, der kan afspejle kundernes skiftende behov.
• teknisk-dette aspekt overvejer, hvordan teknologi påvirker produktplacering og markedsføring. Teknologi kan medføre fordele og udfordringer, der vil øge eller mindske produktionsniveauet. Specifikke områder, der skal overvejes, er nye teknologiske fremskridt, brugen af teknologi i markedsføring, Internets rolle og virkningen af informationsteknologiændringerne. Indførelsen af internettet har skabt en forventning om øjeblikkelig tilfredsstillelse i dagens forbruger; så social media marketing skal betragtes som en mulighed.

strategisk marketingproces forenklet

ifølge Center for forenklet strategisk planlægning, “enhver strategisk planlægningsproces involverer fordøjelse af information og en temmelig vanskelig analyse. God strategisk planlægning bør forenkles, ikke forenklet.”Og det skal også svare på spørgsmålene: Hvad sælger vi, til hvem og hvordan slår vi konkurrencen? De første to spørgsmål vil bestemme fokus for din samlede virksomhed, mens den tredje vil hjælpe dig med at angive dine strategier til markedet. De følgende fem trin er afgørende for at gennemføre en enkel, effektiv strategisk plan.

1. Identificer mål og bestem mission
2. lav forretningsscanning-inklusive trends og konkurrence
3. udtænke Strategi inklusive budget, marketing, pris og distribution
4. Implementer strategi-sæt din plan i aktion
5. Evaluer og modificer – mål, hvor tæt eller langt du er fra mål, spore, hvad der fungerer, og ændre, hvad der ikke gør.

hvorfor Apples strategiske marketingproces er genial

Apple har en betydelig konkurrencemæssig fordel i forhold til det Rival på grund af det strategiske markedsføring proces. Dette firma blev kåret til den samlede vinder af CMO-Undersøgelsesprisen 2012 for Marketingekspertise, og før det blev det opført i top Marketing group i fem år i træk, som rapporteret i Forbes.com. denne konkurrencefordel skyldes en femogtredive år gammel, 3-punkts filosofi ansat af Apple-mærket. De tre punkter, der udgør denne filosofi, inkluderer

• empati-autentisk forståelse af kundens behov,
• fokus-eliminere alle uvigtige muligheder og
• impute– sikre kreativ, professionel præsentation af produkter.

nedenfor er nogle af de vigtigste strategier, som Apple bruger for at sikre, at de slår konkurrencen inden for markedsføring, placering og brandbevidsthed og loyalitet.

• Identificer og svar på tendenser – selvom en innovativ visionær (Apple-tabletterne antændte et marked og var førende i branchen) Apples team så den digitale tendens skifte og reagerede med iPad mini, på trods af at Steve Jobs tidligere viste sin foragt for mindre tabletter.
• analyser konkurrence og juster – selvom Apple og Microsoft altid har været i konkurrence, har de to teknologigiganter ikke gået glip af mulighederne for at samarbejde. Og mens Apple arbejdede med Microsoft for at akkumulere en meget stor andel af markedet, gik virksomheden videre og tilføjede Intel-chips til deres computere for at sikre, at de var et skridt foran konkurrencen inklusive Microsoft.Innovation-Apple er normalt først på markedet med produkter og visioner, som kunderne elsker, og selvom det ikke stræber efter at være en innovator, der normalt fokuserer på specifik strategi og entusiasme, er Apple normalt førende inden for det markedssegment, de besætter.følelsesmæssig branding-virksomheder som Apple har en tendens til at have meget specifikke strategiske mål og arbejder hårdt for at sikre, at de bliver opfyldt. En sådan strategi kan ses som en følelsesmæssig tilknytning til de produkter, der sælges til ideelle kunder. Ved effektivt at integrere følelser i markedsføringsstrategien genkender mærket positive resultater, såsom kunder, der overnatter i kø for at være de første til at eje det nyeste produkt.forbedrede distributionssystemer-Apple åbnede internationale butikker og forbedrede salget drastisk. Nu Kan Apple-repræsentanter findes i lokale indkøbscentre og pladser for at hjælpe med at løse kundernes problemer og tilbyde upsells og opgraderinger. Denne tilgængelighed hjælper med at opbygge kundernes tillid og hjælper med at gøre beslutningsprocessen meget lettere, når du vælger et brand.
• fremragende kundeservice-Apple-mærket er synonymt med fremragende kundeservice, venlige miljøer og gode kundeoplevelser. Hemmeligheden ligger i akronymet APPLE, som ifølge sociale medier i dag staver ud:

“Approach kunder med en personlig varm velkomst

Probe høfligt at forstå alle kundens behov

præsentere en løsning for kunden kunden til at tage hjem i dag

lyt efter og løse eventuelle problemer eller bekymringer

afslut med et godt farvel og en invitation til at vende tilbage”

• produktplacering – Apple App Store og iTunes komplimenterer og udvider kundeoplevelsen og giver dig mulighed for at brandets personlighed og omdømme fører til loyalitet og evangelisering.

Ved at indarbejde denne praksis i din virksomheds marketingprogram og sikre at følge konsekvent, vil din virksomhed blive belønnet og anerkendt for sin indsats.