dit Brandløfte er forpligtelsen over for dine kunder, der virkelig betyder noget for dem og adskiller dig fra din konkurrence. Det er en af de vigtigste byggesten, der hjælper dig med at vinde flere af de rigtige kunder ved at hjælpe dig med at fokusere på, hvordan du sælger dit produkt/din service til din Kernekunde.
det, der gør et Brandløfte “godt”, er ikke kun dets appel til din Kernekunde og dets evne til at hjælpe dig med at lukke salget med dem, men også din evne til konsekvent at levere det løfte. Det vil lade alle dine kunder vide, hvad de kan forvente af din virksomhed. Du vil opdage, at de fleste af de mærkeeksempler, der er anført nedenfor, du allerede er bekendt med, da de klart definerer, hvad mærket lover kunden og bruges stærkt i deres markedsføring, da det helt stemmer overens med deres brand.

et effektivt brandløfte hjælper med at opbygge et stærkt brand, eksemplificerer din brandoplevelse og har følelsesmæssige forbindelser med kernekunden. Det er mere end en værdierklæring, såsom at levere produkter af høj kvalitet. Næsten ethvert vellykket brand har et godt brandløfte, der har hjulpet med at trække deres kernekunde til døren, men som du vil se i det dårlige afsnit nedenfor, skal du have en kundeoplevelse, der stemmer overens med din brandloyalitet. Vi tilbyder et fantastisk gratis værktøj, der hjælper dig med at skabe et brandløfte og drive din brandstrategi for både kunder og medarbejdere, og det bør ikke afvige for langt fra din missionserklæring. Det er et af de vigtigste aspekter ved at opbygge et brand i dagens forretningsmiljø, da et stort brandløfte er det, der adskiller dig fra konkurrencen med dets evne til at inspirere optimisme og opløfte dine teammedlemmer til at levere på brandløftet.

her er et par af de bedste eksempler på Mærkeløfter:

• Nike – “for at bringe inspiration og innovation til enhver atlet i verden.”
• landsdækkende forsikring – “landsdækkende er på din Side”
• Coors Light – “Verdens mest forfriskende øl”
• Tesla: “15 minutter eller mindre kan spare dig 15% eller mere på bilforsikring”
• Allstate – “du er i gode hænder”
• Lego – “Endless Play”
• sydvestlige flyselskaber – “lave priser”
• McDonald ‘ s – “billig, velkendt& konsekvent måltid leveret i et rent miljø”
• BMV – “den ultimative køremaskine”
• Coca Cola – “Opdater verden i sind, krop og ånd, og inspirere øjeblikke af optimisme; at skabe værdi og gøre en forskel”

Hvad gør et “dårligt” Brandløfte?

et “dårligt” brandløfte kan være et, der bare ikke fanger, hvad din kunde ønsker, og derfor ikke tiltrækker ny forretning. I sin Forbes-artikel taler Steve Olenski om en Sushi-Restaurant, der kom ud med et mærkeløfte om, at de ikke længere ville tage tip. En del af det, der garanterer god service i fødevare-og drikkevareindustrien, er imidlertid kundens beslutning om at efterlade et tip eller ej, og hvor meget spidsen skal være. Yderligere, tip er en måde for restaurantbranchen at foretage præstationsvurderinger på servere. I stedet for at tiltrække flere kunder, der er glade for ikke at skulle tænke over tipet, kan dette løfte slå tilbage ved at fjerne den mekanisme, hvormed god service leveres og belønnes.
en” grim ” en lyder for godt til at være sandt, fordi det er. Et brand løfte er beregnet til at blive leveret hver eneste gang du interagerer med en kunde.

eksempler på Brandløfte, der viste sig “grimme”:

• nyheder Corp – ” lovligt undersøge og rapportere nyheder “(Vi ved alle, hvad der skete her; telefonhackingskandalen var legendarisk.)
• at &T – “lever den ekstraordinære oplevelse, som vores kunder fortjener”(på& T tager varme for lovende “ubegrænsede data” og leverer derefter internethastighed langsommere end dagene med opkald. Dette leverer ikke konsekvent på deres løfte!)

Sæt dit team op for succes med at levere dit løfte, før du lægger det derude på din hjemmeside og i din marketingindsats. At være i stand til at levere på dit brand løfte konsekvent er nøglen. Ellers kan dit løfte blive grimt! Du vil have en erklæring, der vil skabe kundeloyalitet og inspirere folk til at elske dit brand, fordi du leverer løftet hver gang!

du er velkommen til at få fat i et gratis kapitel fra vores bedst sælgende bog nedenfor, der fortæller dig, hvordan et godt udført brandløfte kan hjælpe dig med at vinde og beholde nye kunder.

Leder du efter flere ressourcer på Brand Promises eller Brand Promise eksempler? Tjek disse relaterede indlæg:

Brand Promise – Sådan opbygges en stor

4 Spørgsmål til Test af dit Brand Promise

definer din Kernekunde for at udvikle et vindende Brand Promise (Video)

Brand Promise garanti og forskelle mellem Hyundai og Toyota

3 trin til at identificere din Kernekunde

Fotokredit: iStock af Getty Images
Redaktørens Note: dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort den Nov. 25, 2014, og er blevet opdateret.