Hvis du spekulerer på, hvor din ordre er, ønsker at planlægge en levering til hjemmet eller har brug for oplysninger om andre leveringsrelaterede spørgsmål, hjælper vi gerne. Læs vores Ofte stillede spørgsmål nedenfor, eller brug knapperne til at komme i gang.

her er de spørgsmål, vi hører oftest:

hvor er min forsendelse?

Hvis du spekulerer på, hvor din ordre er, kan du få de seneste sporingsoplysninger lige her.

Hvordan planlægger jeg min levering til hjemmet?

Hvis du er blevet kontaktet for at planlægge en hjemmelevering, kan du indstille denne aftale her.

Hvad skal jeg forvente af min levering til hjemmet?

kontakt din forhandler for at finde ud af, hvilken forsendelsesmetode der gælder for din ordre. Du ville have valgt din forsendelsesmulighed på købsstedet. De kan besvare spørgsmål som om der kræves en underskrift osv.

hvordan opgraderer jeg mit forsendelsesserviceniveau?

Hvis du vil ændre serviceniveauet på din ordre, bedes du kontakte din forhandler.

Hvordan ændrer jeg leveringsadressen?

EFV kan ikke ændre leveringsadresser. Du skal kontakte din forhandler for at foretage denne ændring. Bemærk, at leveringsadresser ikke kan ændres 24 timer før leveringsaftalen.