uden et stærkt brand bag din produktlinje er der lidt at tvinge en køber til at vælge dig frem for en anden mulighed. Og med så mange muligheder på de fleste markeder i dag er branding vigtigere end nogensinde.
produkt branding giver varerne i din butik en identitet på markedet. God branding kan give dine specifikke produkter mulighed for at skille sig ud fra, hvad en konkurrent tilbyder, og skabe den slags brandloyalitet, der trækker kunder ind i din butik (selv når det bare er lettere at få fat i noget online).
denne identitet er bygget af adskillige komponenter, herunder:
- logoer
- Design
- emballage
- beskeder
- navne og beskrivelser
produkt branding handler ikke om nogen ting. Det hele skaber noget større end summen af delene.
disse stykker kommer sammen for at skabe en følelsesmæssig forbindelse for kunden. Hvis det føles lidt svært at pin ned, det er fordi det virkelig er. Branding handler om en række aspekter om dine produkter (og butik som helhed) kombineres for at påvirke, hvordan kunderne føler.
det er også det løfte, dine produkter giver kunderne, og hvordan de leverer. Branding er stærkt påvirket af de forventninger, du stiller til forbrugerne gennem komponenter i dine produkter, og om du opfylder dem eller ej.
oprettelse af fantastisk produkt Branding til Detailopgørelser
så branding kan føles lidt fluffy på dette tidspunkt. Men den gode nyhed er, at du kan lære at anvende et par strategier på dine egne produkter, så de bedre forbinder med kunderne og efterlader dem med positive følelser om, hvad du sælger.
Her er hvad du skal huske på, når du udvikler en strategi for dit produkt branding.
gør benarbejdet
før du begynder at kontakte designere og bede dem om at oprette nogle smarte, nye logoer til dine produktlinjer, skal du tage et skridt tilbage. Forskning kommer først.
du ønsker at besvare spørgsmål som:
- hvad er de værdier og overbevisninger i min virksomhed?
- hvad er formålet med mine produkter?
- hvem prøver jeg at tjene og hvorfor?
- Hvordan tænker min ideelle kunde på verden? Hvad er deres smag og præferencer? Hvad ville få dem til at føle sig set, værdsat og plejet? Hvordan kan jeg forbinde med dem på et dybt følelsesmæssigt niveau?
- hvilket løfte leverer mit produkt til kunderne — og leverer det?
- Hvordan ser folk min virksomhed og produktlinje lige nu?
- hvordan vil jeg have folk til at se min virksomhed og produkter fremad?
dette kan kræve, at du går ud og afhører kunder, taler med kunder og får feedback fra markedet. Du skal muligvis også nøje overveje hvorfor bag hvad du tilbyder, og hvem du vil sælge til.
gratis læseliste: Kundeservicestrategier
fokus på kundeservice kan gøre negative interaktioner til positive anmeldelser (og gentage kunder). Lær hvordan med vores gratis, kurateret liste over tip med stor effekt.
få den gratis guide nu
disse spørgsmål vil hjælpe dig med at bore ned til et par væsentlige ting, der kan informere den specifikke besked og følelse, du vil have dit produkt branding til at formidle — og disse oplysninger er afgørende at vide, før du begynder at træffe beslutninger om ting som design.
Opret konsistens
produkt branding kræver, at du forbliver i overensstemmelse med billeder, design, kvalitet og messaging over hele linjen. Overvej at tage følgende trin for at skabe et sammenhængende brand på tværs af din butik, så forskellige produkter ikke kolliderer med hinanden (selv når de ikke er nøjagtigt den samme vare):
- Opret en klar brandbesked, som hvert produkt skal formidle.
- Udpeg farvepaletter til dine designs.
- Opret en stilguide, der tydeligt viser, hvad din brandstemme og tone er (og hvordan du følger begge dele).
få også dit Team involveret
Hvis dine produkter kan skabe følelsesmæssige bånd til dine kunder, kan du forestille dig de vidundere, dit menneskelige team kan trække ud, hvis de er bemyndiget til at støtte din brandingindsats.
træn dem i mere end bare at betjene dit POS-system. Giv dem de ressourcer, de har brug for til at skabe følelsesmæssige forbindelser med hver shopper, de interagerer med.
dette betyder at inkludere din virksomheds filosofier, værdier og missioner i deres værktøjssæt. Forstår de dine største mål som detailhandlere? Ved de, hvilken besked du vil have din butik og produkter til at sende?
giv dem disse oplysninger, og lad dem også handle på det. Du kan give dem retningslinjer for kundeinteraktioner, der afspejler den slags detailpersonlighed, du vil projicere til offentligheden.
eksempler på god produkt Branding i detailbutikker
Ikke sikker på, hvordan du sætter disse ideer til at arbejde med at udvikle et stærkere brand til dit produkt? Tjek hvordan andre detailhandlere bygger deres produkt branding for at forstå, hvordan man anvender teorien bag brand building.
Coca-Cola
du opretholder ikke din plads øverst i sodavand i over 100 år for ingenting. Alt Coca-Cola formidler en konsekvent besked og stemning, fra deres hjemmeside til deres sociale kanaler til deres reklamekampagner.Coca-Cola er ensrettede i konsistensen af deres produkt branding — fra deres logoer, ad spots, sociale medier, og selv formen af deres flasker, denne soda juggernaut opretholder stram kontrol over alle aspekter af sit produkt branding. Og det virker til deres fordel.
lad festlighederne begynde! Glad # chinesenyår!
Target
Du kan se næsten enhver kommerciel fra Target og ved nøjagtigt, hvilken butik annoncen er til — selv uden at se det ikoniske bullseye-logo (eller mærkets bull terrier-maskot).
de finurlige, sjove, energiske vibes kombineret med æstetikken på hvert TV-sted er mindeværdige og helt i tråd med virksomhedens personlighed og hvordan de ønsker, at deres kunder skal føle sig. Det er, hvad fremragende produkt branding handler om, og hvad holder shoppere vælger butikken over billigere eller mere bekvemme konkurrenter.
Harley-Davidson
Hvis branding handler om følelser, negler Harley-Davidson det gennem en række bestræbelser på klart at kommunikere, hvad virksomheden handler om, og nøjagtigt hvem den er til.
fra butiksmedarbejdere til samfund som H. O. G. (eller Harley — ejerens gruppe) føler kunderne, at de er en del af noget, der er eksklusivt for seriøse motorcykelejere og ryttere uden nonsens og uden dikkedarer-bare friheden ved en åben vej.
Branding kan være svært at forstå, fordi så meget af det indebærer påberåber følelser og følelser snarere end noget håndgribeligt eller konkret. Men at holde følgende bedste praksis i tankerne vil hjælpe med at udvikle historier og identiteter for de varer, du sælger, så de kan skille sig ud til dine kunder som de bedste produkter at vælge:
- Branding handler om følelse og følelser. Lad dine værdier og mission guide dig og spørg dig selv, hvordan vil jeg have kunder til at føle om min butik og dens produkter?
- Branding går i stykker, hvis dine produkter lover en ting, og kunderne ender med noget andet. Sørg for, at du er konsekvent på begge områder som design og emballage og i din besked og levering.
- Branding er ikke resultatet af et godt logo eller en fantastisk pakke eller et produkt af overlegen kvalitet. Det er kombinationen af alle disse ting.
Du kan oprette en konsistent besked gennem materielle aktiver som logoer og design og give en specifik oplevelse gennem dine produkter selv, der taler til din kundes følelser og ønsker. Dette vil hjælpe med at generere brandloyalitet og holde din detailvirksomhed klart defineret i et positivt lys for de kunder, du når.