sammendrag

for de fleste finansielle rådgivere er det sjældent at få en ny klient fra deres hjemmeside. Og hvis de gør det, er det sandsynligt, fordi personen allerede var henvist til dem, og simpelthen tjekket ud hjemmesiden undervejs.

men i dagens verden af digital markedsføring bruger et stigende antal rådgivere deres hjemmesider til at danne en betroet forbindelse med fremmede, der bliver til bona fide udsigter og til sidst bliver kunder. Og faktisk er værktøjerne og teknikkerne til at gøre det – fra at opbygge en løbende forbindelse, der skaber tillid, til at dryppe markedsføring af dem, der ikke er klar til at gøre forretninger endnu – bemærkelsesværdigt ens, når det er digital markedsføring eller traditionelt netværk.

men den triste virkelighed er, at de fleste finansielle rådgiver hjemmesider simpelthen ikke er designet på en effektiv måde at bringe i nye forretninger, og er ofte mangler vigtige detaljer, fra fotos til at hjælpe besøgende danne en personlig forbindelse, til en klar beskrivelse af tjenester og priser, at have en “bly magnet”, der kan udveksles til e-mail-adresser for at sikre, at der er en måde at bringe besøgende tilbage i fremtiden.

heldigvis er det dog alle problemer, der kan løses. I dagens artikel, vi ser på nogle af de bedste finansielle rådgiver hjemmesider og hvordan de er designet til at bringe i kunder, og der er endda en finansiel rådgiver hjemmeside design tjekliste over nogle af de vigtigste elementer, du kan komme i gang med dig selv!

De bedste finansielle rådgiver hjemmesider er fokuseret på at opbygge tillid

på det mest grundlæggende niveau, det primære formål med en finansiel rådgiver hjemmeside bør være at hjælpe vokse virksomheden og bringe i nye kunder. Mens der kan være nogle oplysninger på hjemmesiden, der primært er nyttige for eksisterende kunder, for ethvert rådgivende firma, der håber at vokse, en effektiv hjemmeside skal tage de tilfældige fremmede, der lige har opdaget stedet og besøger for første gang, og omdanne dem til potentielle kunder.

alligevel er advarslen, at når det kommer til økonomisk planlægning, vil få besøgende på en hjemmeside være klar til at ansætte firmaet med det samme. Mens det er ligetil at købe et handelsvare, kræver den komplekse immaterielle karakter af finansielle planlægningstjenester en mere omhyggelig beslutningsproces.

Når alt kommer til alt, med økonomisk planlægning er der ingen måde at vide, hvordan oplevelsen virkelig vil være, før efter det faktum. Så i bedste fald kan firmaet kun love at levere god service, og den potentielle kunde skal beslutte, om han/hun stoler på det løfte. Hvilket betyder i sidste ende, at få nye kunder via en hjemmeside handler om at opbygge tillid.

og da etablering af tillid tager tid, er de mest succesrige finansielle rådgiversider fokuseret på, hvordan man skaber et løbende forhold, der fremmer tillid over tid, ved at gøre et godt førsteindtryk, engagere den besøgende og forsøge at bevare en forbindelse til dem… erkender, at meget få sandsynligvis vil være klar til at ansætte rådgiveren efter bare det første besøg!

væsentlige elementer til at gøre et godt første indtryk på en stor finansiel rådgiver hjemmeside

ifølge forskning på første indtryk, vil de fleste mennesker danne en indledende konklusion om troværdigheden af en hjemmeside i så lidt som 50 millisekunder (for at sætte det i sammenhæng, det tager mindst 100 millisekunder bare at blinke dine øjne!). Og fra det øjeblik af første gut indtryk at se en hjemmeside, det tager kun en anden 2.6 sekunder i gennemsnit for en besøgendes øjne til at fokusere på de visuelle elementer i hjemmesiden og yderligere styrke det første indtryk.

i betragtning af denne dynamik er virkeligheden, at hjemmesiden for en hjemmeside og dens visuelle appel er absolut afgørende for at tiltrække og fastholde en besøgende, der kan blive en potentiel klient. Det er vigtigt at oprette en øjeblikkelig forbindelse, som Jeff Rose of Good Financial Cents gør på sin hjemmeside:

for de hjemmesider, der består den første visuelle test af troværdighed, er det næste spørgsmål, om det gode indtryk kan opretholdes ved at give de nødvendige oplysninger, som den besøgende søger:

1 er du som finansiel rådgiver?

fremhæver hjemmesiden, hvem du er, og hvorfor nogen skal stole på dig og vil arbejde sammen med dig? Især, fordi vi er så visuelle, den første nøgle til at etablere tillid online er simpelthen at have et godt billede af dig selv på hjemmesiden!

Hvis dit rådgivende firma er dig (dvs.et enpersonsfirma), skal dit billede ideelt set være lige der på hjemmesiden for potentielle kunder at oprette forbindelse til (som vist tidligere med Jeff Rose). Hvis firmaet er bredere, skal et afsnit om “vores Team” fremhæve alle mennesker i firmaet, herunder både bios, der fortæller deres historie, og billeder for at skabe en visuel forbindelse.

ideelt set vil et afsnit om rådgiveren ikke kun indeholde billeder af rådgiveren, men en video, hvor de snakker lidt om sig selv, og hvorfor de gør, hvad de gør. Dette giver den potentielle klient mulighed for ikke kun at se rådgiveren for at danne et indtryk, men at høre, hvordan rådgiveren taler og kommunikerer, og sikre, at kommunikationsstilen er kompatibel.

for eksempel er videoen nedenfor et eksempel fra rådgiver tech konsulent Bill Vinterbergs “om” side.

2) Hvad gør du som finansiel rådgiver (ud over bare “give finansiel rådgivning”)?

hvis en potentiel kunde forsøger at beslutte, om han skal gøre forretninger med dig, er det næste spørgsmål at forstå, hvad du (eller firmaet) rent faktisk gør for at hjælpe sine kunder. Hvilke tjenester tilbydes? Kan de forklares på en måde, der gør dem overbevisende?

især, de fleste mennesker, der evaluerer din rådgivende firma hjemmeside sandsynligvis ikke evaluere bare din hjemmeside; de kigger på andre så godt. Så det er ikke nok at forklare, at du tilbyder finansiel planlægning og investeringsstyringstjenester. Det gælder alle. En god beskrivelse af, hvad du gør, skal gå dybere, på en måde, der beskriver de tjenester, du vil levere på forhånd og over tid, for at hjælpe virkelig med at differentiere.

for eksempel, her er hvordan Sophia Bera beskriver sine tjenester hos Gen Y Planning:

3) hvem yder du økonomisk rådgivning til/for?

når en potentiel klient forstår, hvem du er, og hvad du gør, er det næste spørgsmål, hvem du gør det for. Fra den besøgendes perspektiv er spørgsmålet ” Har denne person/firma ekspertisen til at hjælpe folk som mig?”

i denne sammenhæng er det vigtigt at erkende, at ingen rådgiver eller firma kan hjælpe “alle”, og ingen forbruger vil stole på et firma, der hævder, at det kan arbejde med nogen / alle. Hvilket betyder i sidste ende, en besøgende på din hjemmeside ønsker at vide, hvem du er bedst til at arbejde med, at afgøre, om de er en kamp. Formulerer dit firma virkelig, hvem din ideelle klient er, sådan at hvis en besøgende er din ideelle klient, vil de sige “hold da op, denne rådgiver er perfekt til en som mig!”

for eksempel har Eric Roberge fra Beyond your Hammock specialiseret sig i iværksætter, opadgående mobile unge fagfolk, der ønsker at foretage en karriereændring, som vil resonere med denne meddelelse fra hans hjemmeside:

især er det lige så klart at formidle på din hjemmeside, hvem dine tjenester ikke er til. Så hvis der er visse typer af kunder, du ikke arbejder med, eller minimum, som du har brug for, spare alle lidt tid og være klar over dem på din hjemmeside op foran!

4) Hvad koster dine finansielle planlægningstjenester?

i internetalderen er gennemsigtighed afgørende, og der er ikke mere grundlæggende aspekt af gennemsigtighed end at kommunikere omkostningerne ved et produkt eller en tjeneste. Udbydere, der skjuler deres omkostninger, formodes at have noget at skjule, og ingen forbruger ønsker at starte processen med at engagere sig med et firma kun for at finde ud af, at det er en service, de alligevel ikke har råd til.

denne sondring er bemærkelsesværdig, fordi rådgivningsfirmaer i praksis er notorisk dårlige om at afsløre deres omkostninger på deres hjemmesider. Hvilket betyder, at de fleste virksomheder undergraver tillidsskabelsesprocessen med en potentiel kunde, før de nogensinde har en chance for at mødes med udsigten i første omgang!

bundlinjen: at have prisfastsættelsen for din økonomiske planlægning (og investeringsstyring og andre) tjenester, der er tydeligt angivet på din hjemmeside, er afgørende for at opbygge tillid i den digitale tidsalder!

engagerende en finansiel rådgiver hjemmeside besøgende efter at gøre et godt første indtryk

Hvis en rådgivende firma hjemmeside passerer “test” for at gøre et godt første indtryk og besvare de fire centrale spørgsmål, virkeligheden er, at mange mennesker, der besøger din hjemmeside stadig ikke vil være klar til rent faktisk at kontakte dig om at drive forretning. I stedet skal de først engagere sig yderligere.

med andre ord vil nogle mennesker, der besøger din hjemmeside og får et godt første indtryk, stadig danne en dybere forbindelse med hvem du er og/eller hvad du gør, før du går videre til næste trin. Hvilket betyder, at du har brug for en måde at engagere dem yderligere på. Et par eksempler på engagement værktøjer omfatter:

Opret en finansiel rådgiver Blog

at have en blog som finansiel rådgiver er en mulighed for at fremvise ekspertisen hos dig selv og din virksomhed. Indeholder hjemmesiden nogle artikler eller andre former for indhold (f. eks. video? Podcast?) der fremhæver din ekspertise for den slags mennesker, du arbejder med?især i praksis mange af de øverste finansielle rådgiver blogs og bloggere bruger deres blogs ikke kun for at demonstrere deres ekspertise til dem, der besøger deres hjemmesider, men faktisk køre nye besøgende til deres hjemmesider, der finder deres blog via Google og andre søgemaskiner!

Optag (flere) videoer

en “om” video er en fantastisk måde at introducere dig selv til potentielle kunder. Men video er også en fantastisk måde at kommunikere og uddanne på. Og så ud over “bare” crafting en video til at beskrive dig selv, oprette yderligere videoer på andre sider af din hjemmeside giver mulighed for yderligere at fremvise din ekspertise, din evne til at kommunikere, og hvad du gør for dine kunder.

nogle rådgivere blander endda disse sammen; for eksempel inkluderer Brittney Castro af økonomisk kloge kvinder en video som en del af næsten hvert blogindlæg, hun laver!

Tilføj nogle (relevante) Engagementværktøjer

en anden måde at engagere besøgende, der kan blive potentielle kunder hos firmaet, er at give en form for værktøjer, som de kan bruge, for at få en yderligere smag af, hvad du gør, og / eller hvordan du muligvis kan hjælpe dem.

for eksempel giver løsninger som Riskalise dig mulighed for at integrere et værktøj direkte på din hjemmeside, hvor potentielle kunder kan indtaste deres portefølje og se nogle oplysninger om porteføljens risiko-og afkastegenskaber, og hvordan det sammenlignes med de typiske porteføljer, du anbefaler. For de forbrugere, Hvis porteføljer ikke allerede er godt forvaltet og diversificeret, skaber dette en mulighed for den potentielle kunde til selv at finde ud af, hvordan din investeringsstyringsproces muligvis kan hjælpe dem! Nedenfor er et billede af, hvordan John Buerger hos Altus rigdom har indlejret risikovillig engagement værktøj:

især er nøgleaspektet ved et engagementværktøj, at det faktisk skal give noget unikt og relevant for den besøgende på hjemmesiden. En rullende stock ticker-så populær på advisor hjemmesider et årti siden (og desværre, stadig på mange i dag!)- er ikke et relevant engagementværktøj, da disse oplysninger allerede er tilgængelige på et hvilket som helst antal direkte til forbruger hjemmesider!

Konverter en første gangs besøgende til en tilbagevendende besøgende med Drip Marketing

selv efter at have besvaret alle de spørgsmål, en besøgende kan have, og engagere dem med relevante værktøjer og oplysninger for at demonstrere din værdi og ekspertise, er virkeligheden, at de fleste mennesker, der besøger din hjemmeside, endnu ikke er klar til at gøre forretninger med dig. Måske har de dannet et godt første indtryk, men har brug for mere tid til at opbygge tillid. Eller måske er de simpelthen ikke klar til at kontakte dig om at drive forretning endnu.

Hvis den person, der besøger din hjemmeside, ikke er klar til at gøre forretninger indtil fremtiden, er det dog nødvendigt at forbinde dem på en eller anden måde for at sikre, at de kommer tilbage til din hjemmeside, når de er klar til at gøre forretninger. Ellers, når der er et behov, din hjemmeside og firma kan for længst blive glemt.

i en reel verdensinteraktion var den måde, dette traditionelt blev opnået på, at få et visitkort fra udsigten og derefter tilføje ham/hende til en mailingliste for at modtage dit seneste månedlige eller kvartalsvise nyhedsbrev. I den moderne digitale tidsalder opnås den samme strategi med en e-mail-liste, som bruges til at sende dine seneste blogopdateringer.

med andre ord, hvis du vil beholde en forbindelse til en kunde, der besøger din hjemmeside, men ikke er klar til at ansætte dig endnu, er løsningen at invitere den besøgende til at give dig en e-mail-adresse, så der er en måde at kommunikere med dem og trække dem tilbage i fremtiden. Selvfølgelig beskytter de fleste deres e-mail-adresse og ønsker ikke at blive føjet til (e -) mailinglisten for hver hjemmeside, de besøger. Hvilket betyder at få en e-mail-adresse betyder at give noget relevant til gengæld.

at have en opfordring til handling med en Relevant blymagnet

i en verden af “indgående” digital markedsføring, at have noget at tilbyde en besøgende på hjemmesiden i bytte for deres e-mail-adresse kaldes en “blymagnet”. Ideen er, at uanset hvad det er, du tilbyder, er så overbevisende, det tiltrækker potentielle kundeemner “som en magnet”, da besøgende villigt udveksler deres e-mail-adresse for at modtage tilbuddet.

i forbindelse med finansielle rådgiver hjemmesider, at have en “opfordring til handling” – en knap, boks, banner eller pop-up, der tilbyder en blymagnet i bytte for en e – mail-adresse-er bemærkelsesværdigt sjældent. For de fleste rådgivere er de eneste valg for en potentiel kunde, der besøger hjemmesiden, alt eller ingen, enten at kontakte rådgiveren for at gøre forretninger eller forlade (og aldrig komme tilbage igen). At have en opfordring til handling med en blymagnet er et afgørende midtpunkt, der giver en måde for folk, der er interesserede i at forblive engagerede (og effektivt give dig tilladelse til at dryppe markedsføre dem) uden at kræve, at de går så langt som at anmode om et møde, de måske ikke er klar til endnu.

selvfølgelig er advarslen til at udvikle en blymagnet til en finansiel rådgiver hjemmeside, at den faktisk skal være magnetisk – den slags ting, der er så overbevisende, at en besøgende på din hjemmeside virkelig ønsker at vende deres e-mail-adresse i bytte for det. Hvilket igen er endnu en gang, hvorfor det er så vigtigt for et rådgivningsfirma at have en klar målrettet nicheklientel – det handler ikke kun om differentiering i sig selv, men også fordi hvor der er en klart defineret gruppe af potentielle kunder, er det lettere at gøre en målrettet blymagnet relevant for dem! (Og vær sikker på at du har oprettet Google Analytics, så du kan måle, om det virker!)

for eksempel målretter Matt Becker fra Mom and Dad Money, som navnet antyder, nye forældre og unge familier, der prøver at navigere i alle de komplekse pengeproblemer, der opstår, når et par først har børn. Derfor er hans blymagnet en bog, der viser potentielle kunder, hvordan man gør dette!

tilsvarende har Dave grant of finance for teachers til formål at arbejde med lærere. Derfor er han bogstaveligt talt “skrevet bogen” om økonomiske tip til lærere, som han tilbyder på hjemmesiden på sin hjemmeside for alle lærere, der er interesserede (og villige til at udveksle deres e-mail-adresse til gengæld!).

især behøver tilgangen af blymagneter ikke at være specifik for en individuel rådgiver; det kan være et tilbud til et større firma, så længe firmaet har en klart defineret målklientel. For eksempel, Larson Financial Group er en stor RIA i St Louis med snesevis af rådgivere, som alle er specialiserede i at arbejde med læger. Og endnu en gang, for at være overbevisende, tilbyder Larson ikke kun et finansielt nyhedsbrev til læger, men skrev endda en bog, der hedder “Financial Advice For Doctors | Doctor ‘s Eyes Only”.

en Financial Advisor hjemmeside design checkliste for dig selv

i den fysiske verden, der har et tiltalende fysisk kontorlokale med en dejlig helvedesild hængt udenfor er afgørende for at annoncere den professionelle tilstedeværelse til en verden af potentielle kunder. I den digitale verden, en finansiel rådgiver hjemmeside fungerer på samme måde, hang som en digital Rullesten for hele verden at se.derfor er virkeligheden, at det er lige så vigtigt at investere i firmaets virtuelle tilstedeværelse for at gøre det tiltalende og udforme en proces til at engagere potentielle udsigter, ligesom det ville ske i den fysiske verden. Du kan hente selv en tjekliste over centrale finansielle rådgiver hjemmeside designelementer ved at klikke på billedet til højre!

med andre ord er bundlinjen dette: folk, der besøger din hjemmeside og kan potentielt gøre forretninger med dig har en kompleks beslutning at gøre. De skal beslutte, om du er troværdig. De skal beslutte, om du har løsninger, der er relevante for folk som dem, der er i stand til at løse deres problemer (og til en pris, de har råd til). Og de skal være i stand til at engagere dig, når de er klar. En stor finansiel rådgiver hjemmeside anerkender alle disse dynamikker!

og selvfølgelig er der også behov for potentielle kunder til at finde vej til din hjemmeside i første omgang! Men det er en samtale for en anden dag!

så hvad synes du? Hvordan er din finansielle rådgiver hjemmeside designet? Har du været at få kundeemner og kunder via din hjemmeside? Hvis ikke, er det fordi digital markedsføring ikke virker, eller fordi din hjemmeside skal forbedres og forbedres?