Hvis du kun kunne vælge en evne til at udmærke dig for at hjælpe dig med at få succes i din karriere og liv, hvad ville det være?

i løbet af min karriere kunne jeg have sagt lederskab, dømmekraft, tillid eller et hvilket som helst antal lige så troværdige valg. Det afhænger af den dag, jeg blev spurgt.

men med fordel af bakspejlet indser jeg nu, at den evne, der gør den største forskel for karrierefremskridt, er dette: at være en stor kommunikator.

hvad det betyder at være en god kommunikator

at være en god kommunikator betyder at kunne læse dit publikum, få dit punkt på tværs på en måde, der lander med andre og påvirker resultaterne.

det betyder ikke, at du skal være en karismatisk taler eller tale på Dronningens engelsk. Det betyder, at du er i stand til at forbinde med mennesker, engagere dem og inspirere dem til at handle. Og det er kernen i at være en stor leder.

det er sjovt, at kommunikation er noget, vi gør hver dag, personligt, skriftligt, over telefonen, på sociale medier. Endnu, de fleste af os tænker ikke engang på alle de interaktioner, vi har – vi gør det bare. Og det meste af tiden uden meget træning.

det betyder, at vi forlader meget på bordet, og der er en betydelig fordel, hvis vi kan forbedre.

hvorfor det er vigtigt for din karriere

faktisk er kommunikation en grundlæggende linchpin – kapacitet-en, der har en knock-on effekt på næsten alt andet, vi gør, hvad enten det er at lede et team, arbejde på strategi, håndtere en vanskelig samtale, forhandle en kontrakt eller forklare vores tjenester til en klient.

Jeg kan godt lide at tænke på at være en god kommunikator som en “Super mad”, der øger hele dit system ved at hjælpe dig:

• opbygge relationer og indflydelse på alle niveauer – med klienter, din chef, kolleger og juniorer.
• Opret buy – in til de projekter og initiativer, du leder.
• forhandle effektivt for hvad du ønsker og har brug for.

kort sagt er kommunikation effektivt et afgørende aspekt af din succes, når du arbejder med eller for andre mennesker. Og det er det meste af tiden.

“det er simpelthen umuligt at blive en stor leder uden at være en stor kommunikator.”
– Michael Myatt, bestseller forfatter af Hacking Leadership

men som de siger, bare fordi du kan tale gør dig ikke til en god kommunikator.

så hvad skal der til for at være en god kommunikator?

3 ting du kan gøre for at være en god kommunikator

efter min erfaring kommer forskellen mellem at være god versus stor ned på, om du gør følgende tre ting: Bemærk, praksis, Invester.

disse hjælper dig med at blive den allerbedste kommunikator, du kan være, hvilket igen vil gøre alle de andre ting, du gør, endnu mere effektive og med stor indflydelse.

1. Bemærk

“det største enkeltproblem i kommunikation er illusionen om, at det har fundet sted.”
– George Bernard Shav

den første ting er at lægge mærke til, hvordan du laver på kommunikationsfronten. Jeg er blevet mere bevidst i øjeblikket om, hvor effektiv jeg er i min kommunikation, hvad enten det er skriftligt, personligt, i telefonen og i personlige såvel som professionelle indstillinger. Jeg foretager også en periodisk” check-in ” om jeg forbedrer mig.

en ting jeg kan fortælle dig er, at jeg stadig er langt fra perfekt! Nogle gange gør jeg et bedre job end på andre tidspunkter, og desværre er der også tidspunkter, hvor jeg blæser det helt. Men det er okay, fordi jeg opretter en feedback loop for mig selv regelmæssigt, så jeg kan lære og forbedre.

den anden ting ved at bemærke er, at du ikke ønsker at gøre dig selv paranoid eller selvbevidst ved at overanalysere situationen. Her er nogle nyttige spørgsmål, du kan bruge til at hjælpe dig med at bemærke på en måde, der er produktiv:

indstillinger:

• hvilke situationer er sværere vs. lettere for dig at være en god kommunikator?
• tænk over, hvem du er sammen med, størrelsen på publikum, emnet, hvor meget forberedelse du har gjort. For mig var den hårdeste situation altid interne holdmøder, hvor det føltes som en kæmpe brystbundende øvelse.

hvad du laver:

• optager du din plads, uanset om det sidder ved et bord eller står ved en cocktailreception?
• og hvis du er i telefonen, er du hunched over telefonen?
• trækker du vejret glat og føler dig rolig, eller er dit bryst bankende og din mund tør?
• får du øjenkontakt?
• har du nervøse vaner som at justere dine briller ofte eller snurre dit hår?

hvad du siger:

• bruger du positive ord eller negative, der kommer på tværs som klynker og klager?
• bruger du stærkt sprog eller svagt “undskyldningssprog”?
• bruger du for meget jargon (i hvilket tilfælde andre måske ikke forstår) eller for lidt (i hvilket tilfælde de måske tror, at du ikke er en insider)?

hvordan siger du det:

• hvad er tonen i din stemme?
• kan de høre dig tydeligt, eller anstrenger folk sig for at lytte?
• taler du non-stop vs. pause og lytte?
• taler du for hurtigt til, at dit publikum kan absorbere det, du siger?

din tankegang og opmærksomhed:

• kommer du til dette fra dit perspektiv eller tænker på, hvad der er i det for dit publikum?
• Er du opmærksom på, hvordan din besked lander med publikum?
• lytter du til, hvad den anden person siger?

som man siger, handler det om fremskridt, ikke perfektion. Så vær ikke bange for at lægge mærke til, hvordan du har det, og stop med at bekymre dig om, hvorvidt du kommer til kort. Det handler om at gøre fremskridt fremad.

2. Øv

Du kan ikke blive god til at kommunikere uden praksis. Det er det, der får dig til at kommunikere, når indsatsen er høj, og hjælper dig med at få mest muligt ud af uventede situationer, der kommer op i hverdagen.

og selvom det er klart, at du er nødt til at øve sætpræsentationerne – tænk TED – samtaler eller adressering af eksekutivkomiteen-er det lige så vigtigt for at være effektiv med uformelle interaktioner.

faktisk kan det tage mere indsats og tænkning at være effektiv på de uformelle samtaler. Det svarer til at have brug for en grundforbindelse i musikteori, før du kan udmærke dig. Eller øve kunsten improvisation, så du kan udføre improv glat på scenen.

og nøglen til nyttig praksis er forberedelse og feedback. Hvis du ikke forbereder din besked, så taler du bare. Og hvis du ikke er åben for og søger feedback, så taler du bare med dig selv.

forberedelse behøver ikke tage lang tid. Det handler ofte kun om at samle dine tanker og minde dig selv om dine mål. Og når du forbereder dig, er din kommunikation mere tilbøjelig til at være målrettet og positiv.

som du gør din øve i forskellige indstillinger, vil du drage fordel af at få feedback fra folk. Vær faktisk frygtløs over det. Andre ser og hører dig alligevel, så du kan lige så godt have fordelen ved at lære af det. Du kan endda blive glædeligt overrasket!

når det kommer til at få feedback, skal du grave dybere ud over det samlede indtryk af, om din del af kommunikationen var “stor”, “god” eller noget andet. Find ud af, hvilke dele der var mest effektive, og hvorfor. Spørg, hvad der ville gøre dig mere effektiv næste gang.

Ved at oprette en feedback loop hver gang, vil du bringe din praksis op en anden hak i form af nytten. Ellers kan du sporstikke i nogle dårlige vaner.

3. Invester i dig selv

Vi er trods alt ikke født Store kommunikatorer. Vi måtte alle lære at læse, at tale, at lytte, og at gøre os forstået.

Du kan lære teknikker fra en række kilder, såsom bøger, videoer og se gode kommunikatorer på arbejdspladsen.

men jeg har fundet ud af, at den bedste måde at gøre det på er at lære af fagfolk. Det fremskynder din læring og bygger din selvtillid på en måde, der er svært at replikere på egen hånd.

tidligt i min karriere, jeg virkelig lucked ud og fik en-til-en præsentation færdigheder coaching, der var beregnet til kun de øverste folk. En administrerende direktør måtte droppe fem minutter før hans session skulle starte, og afdelingslederen pegede på mig og sagde: “Du. Gå!”

Nå, denne coaching gjorde en enorm forskel i min karriere. Jeg var bedre til at præsentere pladser til klienter, taler i de frygtede teammøder, og briefing af den øverste ledelse om min virksomhed. Det hjalp med at polere mit brand og gav mig en større evne til at påvirke andre og levere resultater.

men at investere i dig selv er ikke en “en gang og færdig” begivenhed. Sagen ved at kommunikere er, at du altid kan være bedre. Og når du skrider frem i din karriere, bliver baren bare højere: der er mere på spil, der er større kompleksitet, og du skal være mere nuanceret.

derfor har folk øverst på deres felter en tendens til at øge deres investering i coaching og træning, når de bevæger sig op. Du kan være sikker på, at administrerende direktører og statschefer fortsætter med at investere i denne færdighed.

hvordan jeg bliver en stor kommunikator

Jeg har investeret så godt – Jeg er i Victoria Labalme ‘ s Rock The Room karrus program, som omfatter Rock The Room karrus Online learning course, et privat fællesskab af støtte, og Rock The Room karrus live begivenhed.

Victoria er en af de allerbedste til at hjælpe dig med at omdanne en almindelig kommunikation til en uforglemmelig oplevelse, som dine kundeemner, kunder og kunder aldrig vil glemme. Derfor har jeg valgt at lære af hende.hun træner topledere og teams hos Microsoft, Starbucks, PayPal, IBM, McAfee/Intel, Oracle og snesevis mere, samt førende iværksættere, NY Times bedst sælgende forfattere, gæster på Oprah og eksperter, der udvikler deres keynotes, high stakes-pladser eller TED-samtaler.

hvad hendes Rock The Room-program har gjort for mig allerede er:

• skær min forberedelsestid i halvdelen (som jeg elsker, fordi tiden er det eneste, vi ikke kan gøre mere af)
• gjorde mig mere sikker på min besked og hvordan man formidler den
• hjalp mig med at føle mig mere naturlig og autentisk på scenen og på video

og det er allerede før næste måneds live-begivenhed i Los Angeles, hvor Victoria vil hjælpe mig og de andre deltagere med at finpudse vores evne til at være en god kommunikator!

Hvis du vil være en god kommunikator, så har Victoria ‘ s Rock The Room-programmet min højeste godkendelse (de fleste store virksomheder refunderer dig; spørg dit HR-team).

af den måde, hvis du også kommer til Rock The Room Karrus live begivenhed, så kig mig op eller send mig en mail. Jeg ville elske at møde dig der!

Hvad vil du gøre?

så for at få den succes, du ønsker i din karriere og være den slags leder, du er i stand til at være,

• tag dig tid til at lægge mærke til, hvordan du kommunikerer,
• Øv dit håndværk målrettet, og
• Invester i dig selv.

at være en stor kommunikator vil betale sig enormt, når det kommer til din karriereudvikling og succes på alle områder af livet.