som ejer af en lille virksomhed leder du konstant efter nye måder at få din virksomheds brand på radaren for potentielle kunder. Hvis du ikke allerede gør det, er brug af sociale medier i erhvervslivet en fantastisk måde at engagere sig med nuværende kunder samt tiltrække nye.
marketingstrategier for små virksomheder på sociale medier har faktisk en fordel i forhold til store virksomheder. Hvorfor? Sociale medier effektivitet koger ned til engagement. Hvis en virksomhed ikke engagerer sig med sine kunder, er chancerne for, at den ikke får succes inden for marketing på sociale medier.
små virksomheder sociale medier
interaktion med forbrugere på sociale medier er en vigtig markedsføringsstrategi for små virksomheder. Brug af sociale medier hjælper dig med at opbygge brandbevidsthed, øge din kundebase og oprette forbindelse til nuværende kunder.faktisk afslørede en undersøgelse, at hele 90% af marketingfolk siger, at sociale medier er vigtige for deres forretning. Toogfirs procent af undersøgelsesdeltagerne arbejdede i virksomheder med mindre end 100 ansatte.
Marketing via sociale medier er let for ejere af små virksomheder, så længe du aktivt poster på sociale mediesider. Nogle almindelige sociale mediesider inkluderer Facebook, kvidre, Instagram, LinkedIn og Pinterest. For effektivt at bruge sociale medier til din virksomhed skal du indstille en tidsplan for regelmæssigt at engagere dig med dine tilhængere.
hvorfor små virksomheder har den sociale mediemarkedsføringsfordel
succes på sociale medier afhænger ikke af, hvor mange tilhængere en virksomhed har. I stedet afhænger det af kundeengagement.
Her er nogle grunde til, at små virksomheder faktisk kan have mere succes på sociale medier end store virksomheder:
små virksomheder er samfundsmæssige og individuelle fokuserede
der er en hel del forskelle mellem store og små virksomheder, som juridisk struktur, antallet af ansatte og indtægter. Men de nitty-gritty aspekter af en virksomhed er ikke de eneste forskelle mellem store og små virksomheder.
små virksomheder har tendens til at være mere Fællesskab og individuel fokuseret. Mange små virksomheder vælger at være stærkt involveret i deres samfund, hvilket fører til en forbindelse med kunderne. De nyder også fordelene ved at slutte sig til handelskammeret i deres samfund ved at forbinde og undertiden samarbejde om marketingkampagner med andre lokale virksomheder.
Når du bruger sociale medier, kan små virksomheder oprette forbindelse til deres kunder online. Små virksomheder er mere tilbøjelige til at reagere på deres kunder end store virksomheder. Som en lille virksomhed kan du nemt håndtere tilstrømningen af kommentarer fra kunder, så sørg for at svare hurtigt.
sociale medier er en fantastisk måde for folk at tale om produkter eller tjenester. For at øge kundeengagementet skal du bede kunderne om at sende billeder på sociale medier med virksomhedens produkt. Og velkommen anmeldelser, spørgsmål, kommentarer og bekymringer fra forbrugerne.
som ejer af en lille virksomhed kan du nemt fremme forbindelser med enkeltpersoner på sociale medier. Nuværende og potentielle kunder vil have mere respekt og påskønnelse for en virksomhed, der giver rettidige svar.
billigere reklame
selvom du kan betale for nogle reklamefunktioner, som på Facebook, er sociale medier Gratis. Du kan målrette disse reklamer for at nå ud til folk inden for en bestemt radius af din virksomhed. Det betyder, at du ikke ender med at betale for reklame uden for din lokale kundebase.
for at starte annoncering på Facebook skal du indstille et budget og vælge dit publikum. I stedet for at hoste tusindvis af dollars på social media marketing for at nå ud over hele landet, skal små virksomheder kun fokusere på deres lokalitet.
sociale medier er et fantastisk reklameværktøj uden at betale for de ekstra funktioner. Du kan opdatere dine tilhængere om kampagner, salg, nye produkter eller endda bare brancherelaterede oplysninger. Udstationering af fotos hjælper også kunderne med at se, hvad du tilbyder.
med sociale medier, du annoncere til dine nuværende kunder. Men du kan også annoncere for potentielle kunder ved at få dit brand derude. Dine nuværende kunder er også gode brandambassadører.
små virksomhedsejere kender typisk deres kunder personligt, hvilket gør det mere naturligt for kunderne at dele deres oplevelser på sociale medier. Nuværende kunder kan skrive om dine produkter eller tjenester, bringe dit brand på radaren af deres netværk og tiltrække nye mennesker til din virksomhed.
fælles social media marketing indsats
flere små virksomheder kan samarbejde om sociale medier marketing strategier. Som ejer af en lille virksomhed kan du arbejde med nærliggende små virksomheder (ikke konkurrenter), der er målrettet mod mennesker inden for din niche.for eksempel kan du skrive på din kvidre, at kunderne kan få en 20% kupon til en anden lille virksomhed, hvis de køber fra dig og omvendt. Eller, slå dig sammen med et nærliggende firma for en gave eller konkurrence på sociale medier. Vinderne kan få en præmie, der inkluderer produkter fra begge virksomheder. Du kan endda fremvise din nærliggende virksomheds kampagner på dine sociale mediesider for at vise kammeratskab.
ved at gå sammen kan du og den anden lille virksomhed opbygge brandbevidsthed. Du kan komme på radaren af potentielle kunder og opfordre enkeltpersoner til at købe fra begge virksomheder.
personlig opmærksomhed
små virksomheder handler om Personalisering. For nogle er shopping i små virksomheder en del af at have en god købsoplevelse. En undersøgelse viste, at 53% af forbrugerne ønsker at handle hos små virksomheder, fordi de kan lide den personlige service, de modtager.
når kunder er i din virksomhed, kan du tage dig tid til at oprette forbindelse til enkeltpersoner. Du kan svare på, hvor dine produkter kommer fra, hvor længe din virksomhed har eksisteret, og hvor du fik inspiration til at starte din virksomhed.
personlig opmærksomhed gælder ikke kun for forbrugere, der er på din fysiske forretningssted. På sociale medier kan små virksomheder give mere end scriptede svar til kunder.
et stort selskab, der sælger over hele landet, har ikke tid til at give et personligt svar til hver kunde. En lille virksomhed kan på den anden side skrive et ægte svar, der direkte adresserer kundens situation. Denne direkte forbindelse mellem forbrugere og mærker giver små virksomheder den sociale mediemarkedsføring fordel.
små virksomheder kan piggyback på big advertising
nogle store organisationer holder arrangementer, som små virksomheder kan udnytte i deres sociale medier marketing strategier.Small Business Saturday (SBS), en dag etableret i 2010 af amerikansk Ekspres, fremmer små virksomheder over hele landet. Hvis du ikke er bekendt med SBS, er det en shoppingferie, der skal tilskynde forbrugerne til at shoppe små. SBS finder sted lørdag efter Thanksgiving.
med Small Business Saturday kan virksomheder piggyback på landsdækkende social media marketing med tilladelse fra amerikansk Ekspres. Amerikansk Ekspress gør store fremskridt for at annoncere dagen og få folk til at købe fra små virksomheder.
på grund af dette ved forbrugerne om SBS. I 2016 handlede 112 millioner forbrugere på Small Business lørdag. Da forbrugerne anerkender den landsdækkende begivenhed, er det lettere for små virksomheder at bruge sociale medier til deres fordel.
store virksomheder kan muligvis uddele enorme mængder kontanter til reklame. Med Small Business lørdag kan du høste fordelene ved masseannoncering bare ved at sende, at din virksomhed vil deltage.
Hvis du kunne lide dette indlæg, så tjek vores guide til små virksomheder til sociale medier.
om forfatteren
Rachel Blakely er en indholdsforfatter hos Patriot. Hos Patriot, hun nyder at levere handlingsrettet, vækstorienteret information til ejere af små virksomheder. Patriot tilbyder overkommelige regnskabs-og lønprogrammer til små virksomheder.
Free eBook
7 Steps to Scale Your Consulting Practice Without Adding Overhead
“This training from Duct Tape Marketing has exceeded my expectations and I couldn’t be happier” ~ Brooke Patterson, VanderMedia