Hvad er overvågning af IT-infrastruktur?

virksomheder og organisationer, der er afhængige af informationsteknologi for at levere deres produkter og tjenester, skal opbygge og vedligeholde en IT-infrastruktur. IT-infrastruktur omfatter alle de aktiver, der er nødvendige for at levere og understøtte it-tjenester: datacentre, servere, netværk, computerudstyr, opbevaring og andet udstyr. Mens IT-infrastrukturen omfatter både fysiske aktiver og virtuelle aktiver (programmer, virtuelle maskiner, virtuelle servere osv.), IT-politikker og processer sammen med menneskelige ressourcer betragtes ikke som en del af IT-infrastrukturen.

it-infrastrukturovervågning er en forretningsproces, der ejes og drives af IT-organisationen. Dens formål er at indsamle og analysere data fra IT-infrastrukturen og udnytte disse data til at forbedre forretningsresultater og skabe værdiskabelse for organisationen.

it-organisationer implementerer specialiserede programmelværktøjer, der samler data i form af hændelseslogfiler fra hele organisationens it-infrastruktur. Hændelseslogfiler genereres automatisk af programmer eller enheder på netværket som reaktion på netværkstrafik eller brugeraktivitet. Disse logfiler indeholder oplysninger såsom klokkeslæt og dato for begivenheden, den bruger, der blev logget ind på maskinen, navnet på computeren, en unik identifikator, kilden til begivenheden og en beskrivelse af begivenhedstypen. Nogle logfiler kan indeholde yderligere oplysninger afhængigt af det program, hvor de stammer fra.værktøjer til overvågning af IT-infrastruktur fanger logfiler fra hele netværket og samler dem i en enkelt database, hvor de kan sorteres, forespørges og analyseres af enten mennesker eller maskinalgoritmer. Ved hjælp af denne type infrastrukturovervågning kan IT-organisationer opdage operationelle problemer, identificere mulige sikkerhedsbrud eller ondsindede angreb og identificere nye områder med forretningsmuligheder.