for ledere, der fører gennem tider med forandring (som at skifte til fjernarbejde), er det bedst at opretholde dit teams engagement og ydeevne. En følelse af individuel og kollektiv ansvarlighed hjælper medarbejderne med at forblive motiverede og fortsætte med at nå deres mål. Som manager er det nøglen til succes at sætte klare forventninger og tilpasse dit team til delte mål
. Når alle deler en fælles forståelse, hjælper det hvert teammedlem med at vide, hvad de virkelig er ansvarlige for.
med den rigtige tilgang bliver det at holde medarbejderne ansvarlige mindre om at fremhæve mangler eller placere skyld, og mere om at skabe en følelse af klarhed, anspore proaktivitet og i sidste ende køre ydeevne.
hvad er ansvarlighed på arbejdspladsen?
ansvarlige medarbejdere styrer deres arbejdsbyrde i henhold til teamets mål, søger proaktivt hjælp, når de har brug for det, og tager ansvar, når de laver fejl.
når teams har en kultur for ansvarlighed på arbejdspladsen, prioriterer de deres initiativer for at tilpasse sig forretningsmålene og samarbejde effektivt. Teammedlemmer står over for fejl sammen uden at pege fingre og aktivt anvende deres læring fremad.
en ansvarlig arbejdsstyrke består af drevne medarbejdere og højtydende teams. Du kan se ansvarlighed på arbejdspladsen, når folk ved, hvad de har brug for at opnå og er bemyndiget til at komme der selvstændigt. Fejl og fiaskoer anerkendes og omfavnes, hvilket bidrager til en kultur for læring og vækst.
nøglen til ansvarlighed på arbejdspladsen? Opbygning af stærke fundamenter…
ansvarlige medarbejdere har en klar forståelse af:
- deres rolle inden for deres team
- de ansvarsområder, de har
- de forventninger, de skal opfylde
ansvarlige hold har en fælles forståelse af:
- hvordan deres arbejde bidrager til virksomhedens mål
- det output, de er ansvarlige for
- de mål, de stræber efter at nå
ledere er i den bedste position til at give medarbejderne mulighed for at komme dertil. Følg de trin, der er skitseret i dette indlæg for at opbygge dit teams ansvarlighed, en dag ad gangen.
Hvordan opbygger du medarbejderansvarlighed?
som leder er det en del af din rolle at holde dine medarbejdere ansvarlige, men det er vigtigt at være opmærksom på, hvordan du gør det. Hvis du har underpresterende medarbejdere, kan du blive fristet til at tjekke ind oftere og sørge for, at de er på rette spor. Men når medarbejderne ikke føler sig betroede eller bemyndigede til at tage ansvaret for deres eget arbejde, påvirker det motivation, engagement og moral. Ifølge vores Pulse Survey data,
1 ud af 5 medarbejdere føler ikke, at de har tilstrækkelig frihed til at bestemme, hvordan de gør deres arbejde.
når du klart fastlægger det job, der skal udføres, giver det medarbejderne friheden til at finde ud af, hvordan de gør det alene. Med en lille smule coaching og en sund mængde af tillid, vil du hurtigt se et løft i deres personlige ansvarlighed og ejerskab.
en 5-trins handlingsplan for at opbygge hver medarbejders ansvarlighed
trin et: Mød medarbejderne individuelt for klart at skitsere deres rolle og ansvar. Diskuter adfærd, opgaver, færdigheder og output, som deres rolle omfatter, så de har et klart billede af, hvordan man legemliggør det.trin to: når alles roller er klare, skal du se på de kommende teaminitiativer med hver medarbejder og finde muligheder for dem til at udnytte og forbedre deres styrker. Sæt klare, målbare mål med dine medarbejdere, så der er en fælles forståelse af, hvad der forventes af dem.
trin tre: Har regelmæssige, strukturerede en-til – en med medarbejderne til at overvåge deres fremskridt, give konstruktiv feedback og revidere deres mål-mind dem om, at mål kan skifte sammen med holdets kontekst og prioriteter.
Trin fire: hvis du ser et teammedlemmers produktivitet falde, skal du mødes med dem for at komme til roden af problemet. Er deres arbejdsbyrde for meget? Er de forkert justeret med deres jævnaldrende? Hjælp med at guide dem til løsninger ved at stille meningsfulde spørgsmål.
trin fem: Ligeledes, når en medarbejder taber bolden eller begår en fejl, skal du være medfølende og guide dem gennem læringsprocessen snarere end at fortælle dem, hvad de gjorde forkert eller irettesætte dem.
opbygning af medarbejderansvarlighed hjælper dit team med at blive mere kollektivt ansvarligt, men der er ting, du kan gøre som leder for at fremme en ansvarlighedskultur også!
fremme af en ansvarlighedskultur på dit team
når du har etableret en basislinje for individuel ansvarlighed med dine medarbejdere, kan du give dit team mulighed for at blive mere ansvarlig som helhed. På samme måde som medarbejderne ønsker friheden til at bestemme, hvordan de gør deres arbejde, vil de også have indflydelse på, hvad de arbejder på. Ifølge vores Pulse Survey data,
1 ud af 3 medarbejdere føler ikke, at de er passende involveret i beslutninger, der påvirker deres arbejde.
oprettelse af justering er afgørende – gør de mål og nøgleresultater, som dit team er ansvarlig for, klare, og bemyndig dem til at bestemme de handlinger, der vil tage dem der sammen. Dette vil hjælpe med at fremme den følelse af kollektivt formål, engagement og ansvar, der supercharges team performance.
Tips til at fremme all-round team ansvarlighed
Giv synlighed
Når du har struktureret klare roller og ansvarsområder for alle hvert teammedlem gør dem tilgængelige for gruppen. Endnu bedre, få dit team til at dele deres individuelle mål med hinanden. Jo mere synlighed alle har, jo mere kan dit team udnytte deres individuelle styrker og samarbejde effektivt.
Byg tillid
tillid er absolut afgørende for at opbygge ansvarlighed på arbejdspladsen – du kan ikke holde dit team ansvarligt, når du kalder alle skud! Vis dit team, at du stoler på, at de foretager det rigtige opkald, og de vil være mere proaktive i beslutningsprocessen, hurtigere at handle og mere sikre på at være modige.
adresse konflikt head-on
konflikt sker på hvert hold, men det kan overvindes. Vær proaktiv, når du fornemmer spændinger eller hører hvisken, og hjælp dine medarbejdere med at arbejde igennem konflikter. En del af at holde dine medarbejdere ansvarlige er at hjælpe dem med at se vigtigheden af at have vanskelige samtaler, når tingene bliver hårde.
Saml feedback
Åbn kommunikationslinjer, så du kan holde en realtidspuls på, hvordan dine medarbejdere har det. Jo bedre du forstår dit teams engagement og smertepunkter, jo bedre kan du se, hvor klarhed eller ansvarlighed mangler. Dette vil hjælpe dig med at være tilpasningsdygtig i din ledelsesstil for bedst at støtte dit team.
bly ved eksempel
Enkel, men effektiv. Vær ansvarlig over for dit team. Dine medarbejdere ser til dig for vejledning, og store ledere sætter præcedens ved at efterligne den adfærd, de forventer at se hos deres medarbejdere.
teamansvar og høj ydeevne går hånd i hånd, og dit team er afhængig af dit lederskab for at hjælpe dem med at komme dertil. Støt dit team ved at sætte dem op med en klar destination for succes og værktøjerne til at skabe deres egen vej.