• 01/19/2018
• 2 minutter at læse
• • p
  • m
  • m
  • C
  • V
  • +1

følg disse retningslinjer for at hjælpe dig med at oprette klare, nemme at følge instruktioner,uanset om du skriver enkle, enkelttrinsprocedurer eller komplekseprocedurer, der består af flere trappe.

Se også
formatering af tekst i instruktioner
formatering af tegnsætning

komplekse procedurer

komplekse instruktioner består ofte af flere trin formateret som en nummereret liste. For flere trin procedurer i nummererede lister:

• Format procedurer konsekvent, så kunderne kan finde dem nemt ved at scanne.

• overvej at bruge en overskrift til at hjælpe kunder med at finde instruktioner hurtigt. Brug overskriften til at fortælle kunderne, hvad instruktionerne hjælper dem med at gøre.
  eksempler
  for at tilføje en konto
  Tilføj en konto

  vælg en formuleringsstil for overskrifterne, og skriv dem alle på samme måde (i parallel struktur).

• brug en separat nummereret post for hvert trin. Det er OK at kombinere korte trin, der forekommer på samme sted i brugergrænsefladen.

• det meste af tiden inkluderer handlinger, der afslutter et trin, f.eks.

• brug komplette sætninger.

• brug imperative verbformer. I instruktioner vil kunderne virkelig have dig til at fortælle dem, hvad de skal gøre.

• brug ensartede sætningsstrukturer. Brug for eksempel altid en sætning, når du skal fortælle kunden, hvor du skal starte. Resten af tiden starter hver sætning med et verb.
  eksempler
  Gå til fanen Design på båndet.
  Åbn fotos.
  Vælg venstre for justering.

• kapitaliser det første ord i hvert trin.

• brug en periode efter hvert trin.
  undtagelse
  når du instruerer kunder om at skrive input, der ikke indeholder sluttegnsætning, skal du ikke bruge en periode. Prøv at formatere tekstenså brugerinput vises på en ny linje.

• Begræns en procedure til syv trin, og helst færre. Prøv at passe alle trin på den samme skærm.
  eksempler

  for at oprette en gruppe fliser

  1. på startskærmen skal du vælge de fliser, du vil gruppere sammen.
  2. træk dem til et åbent rum. Når der vises en grå bjælke bag dem, skal du frigive fliserne for at oprette den nye gruppe.

  Hvis du vil planlægge sprints

  1. i visningen efterslæb skal du vælge den første sprint under Aktuel. Eller åbn din sprint backlog fra følgende URL:https://AccountName/DefaultCollection/TeamProjectName/_backlogs/iteration
     flere foruddefinerede sprints er angivet under nuværende og fremtidige. Faktiske sprinttitler varierer afhængigt af den processkabelon, der bruges til at oprette dit teamprojekt. Kalenderdatoer er dog ikke tildelt.
  2. for at indstille kalenderdatoer skal du vælge den første sprint under nuværende og vælge datoer.

  

enkelttrinsprocedurer

Hvis du bruger et ensartet format til trinvise instruktioner,skal du bruge det samme format til enkelttrinsinstruktioner, men udskiftnummer med en kugle.
eksempel
Hvis du vil flytte en gruppe fliser

• på startskærmen, skal du forstørre og trække gruppen, hvor du vil.

tips til at skrive trin

sørg for, at kunden ved, hvor handlingen skal finde sted, før du beskriver handlingen.

• hvis instruktionen vises i samme brugergrænseflade, hvor handlingen finder sted, er det normalt ikke nødvendigt at angive placeringsoplysninger.

• Hvis du har brug for at sikre, at kunden begynder på det rigtige sted, skal du give en kort sætning i begyndelsen af trinnet.
  eksempel
  Vælg overskriftsrække under fanen Design.

• Hvis der er en chance for forvirring, skal du give et indledende trin.
  eksempel
  Gå til fanen Design på båndet.

enkle instruktioner med retvinkelbeslag

Forkort enkle sekvenser ved hjælp af retvinkelbeslag. Medtag aspace før og efter hver beslag, og gør ikke thebrackets fed.

eksempel
Vælg konti >andre konti> Tilføj en konto.

Tilgængelighedstip skærmlæsere kan springe over parenteser og læse instruktioner som Menu > gå til > mapper som Menu gå til mapper, som kan forvirre kunder. Kontakt en tilgængelighedsekspert, inden du bruger denne tilgang.