määritteleviä mielipidejohtajia

mielipidejohtajia ovat ne ihmiset, jotka pystyvät vaikuttamaan kuluttajien ostopäätöksiin. Nämä kuluttajat katsovat, että mielipidejohtajalla on vahva tietämys tuoteryhmästä tai hyvä käsitys tietyn ostoksen sosiaalisesta hyväksyttävyydestä.

yleensä mielipidejohtajilla on enemmän vaikutusvaltaa korkean osallistumisen ostopäätöksiin, koska kuluttaja on vähemmän kokenut ja epävarmempi tämäntyyppisistä ostoksista ja etsii usein tietoa päätöksensä tueksi. Näitä kuluttajia kutsutaankin ”mielipiteenhakijoiksi”.

mielipidejohtajien akateemiset määritelmät

on olemassa useita, vielä toisiinsa liittyviä määritelmiä siitä, mikä muodostaa mielipidejohtajan. Tässä muutamia akateemisia määritelmiä:

”joku, jonka mielipiteitä vastaajat arvostavat suuresti ja hyödyntävät auttaakseen päätöksenteossa erilaisissa tilanteissa. Tämä henkilö voi olla henkilö, jonka kanssa vastaajat ovat henkilökohtaisessa yhteydessä tai henkilö, jonka neuvot ovat peräisin julkisista lausunnoista.”

Cosmas, C., & Sheth, J. (1980)

mielipidejohtajat ovat ”luotettuja ja valistuneita ihmisiä, joita on lähes kaikissa primaariryhmissä.”Koska he ovat mielipiteen ”esikuvia”, he voivat olla merkittäviä vaikuttajia markkinointiponnisteluissa suusanallisen viestinnän kautta sukulaisten, ystävien ja tuttavien piireihin.

Corey, L. (1971)

mielipidejohtajien kehitystä

mielipidejohtajien käsitettä on tutkittu akateemisesti 1920 – luvulta lähtien. Toisin sanoen heitä pidettiin melko hyvin informoituina.

mielipidevaikuttajat olivat ajan mittaan myös keskeisiä mediapersoonia – kuten toimittajia ja erilaisia lähinnä viihdekentän julkisuuden henkilöitä.

tämän päivän nettimaailmassa mielipidevaikuttajien toimiala on kuitenkin merkittävästi laajentunut; suosittuihin bloggaajiin ja Youtubettajiin, muihin ”sosiaalisen median” vaikuttajiin sekä laajaan joukkoon kuuluisuuksia ja merkittäviä henkilöitä.

myös suosituista keskustelufoorumeista ja vertailuluokitussivustoista on tullut eräänlaista mielipidejohtamista, sillä ne vaikuttavat monien kuluttajien ostopäätöksiin.

mielipidejohtajien ominaispiirteet

• heillä on yleensä vahvoja mielipiteitä
• he yrittävät motivoida sinua noudattamaan heidän neuvojaan
• koetaan, että he tuntevat tuotekategorian tai tuntevat ostoksen/brändin sosiaalisen aseman
• yksittäiset (ei-media) mielipidejohtajat ovat yleensä samassa sosiaalisessa ryhmässä kuin kuluttaja
• uuden tuotteen omaksumisessa he ovat joko innovaattoreita (Online-mielipidejohtajia) tai varhaisia omaksujia (yhteiskunnallisten piiriemme mielipidejohtajat)
• heidän koetaan yleensä menestyvän elämässä, koska heidän neuvojaan kannattaa noudattaa
• , he ovat yleensä tietoisia tuoteryhmää koskevista uutisista, ilmoituksista ja muusta kehityksestä

miksi mielipidejohtajat ovat tärkeitä markkinoinnissa?

mielipidevaikuttajat pystyvät vaikuttamaan muihin kuluttajiin. Nykypäivän viestintämaailmassa kuluttajat vastustavat luontevasti mainosviestinnän välttämistä tai alennusta, mikä on ollut brändin perinteinen viestintämuoto.

mielipidevaikuttajien viestintää pidetään uskottavana, uskottavana ja puolueettomana. Toisin sanoen kuluttaja (mielipiteenhakija) uskoo, että mielipidejohtaja on riippumaton brändistä/yrityksestä, toisin kuin yrityksen mainonta.

mielipidevaikuttajien yhteydenotot kehystetään usein henkilökohtaisiin keskusteluihin tai kiinnostavien nettimenetelmien, kuten videoiden ja blogien kautta – tämän seurauksena ne ovat todennäköisemmin myös kuluttajien luettavissa / katseltavissa. Nämä kuluttajat saattavat jopa jakaa näitä viestejä myös omissa sosiaalisen median verkostoissaan.

siksi meillä on yhdistelmä, että viestintään kiinnitetään enemmän huomiota ja sille annetaan enemmän uskottavuutta = enemmän vaikutusvaltaa kuluttajan ostopäätökseen.

siksi monet markkinointikampanjat sisältävät nykyään viestintäsuunnitelman, jolla pyritään kohdentamaan vaikuttajia verkossa ja yleisiä mielipidevaikuttajia yhteisössä, koska tämä nähdään usein tehokkaampana viestintämallina.

esimerkiksi uuden tietokonepelin lanseeraaminen olisi varsin tehokasta, jos sitä mainostaisi suosittu YouTuber tai suositun Instagramerin käyttämä Uusi muotivaate.

akateemista lukemista

mielipidejohtajat ja Mielipiteenhakijat

mielipidejohtajien ominaispiirteet sosiaalisessa mediassa