Véleményvezetők meghatározása

Véleményvezetők azok az emberek, akik képesek befolyásolni a fogyasztók vásárlási döntéseit. Ezek a fogyasztók úgy fogják tekinteni, hogy a Véleményvezér a termékkategóriát illetően nagyfokú ismeretekkel rendelkezik, vagy jól ismeri egy adott vásárlás társadalmi elfogadhatóságát.

általában a véleményvezéreknek nagyobb befolyása van a nagy részvételű vásárlási döntésekre, mivel a fogyasztó kevésbé tapasztalt és kevésbé biztos az ilyen típusú vásárlásokban, és gyakran információkat keres a döntésük elősegítésére. Ezeket a fogyasztókat ezért “véleménykeresőknek”nevezik.

A véleményvezetők Tudományos definíciói

Több, mégis kapcsolódó definíció létezik arról, hogy mi minősül véleményvezetőnek. Íme néhány tudományos meghatározás:

“valaki, akinek a véleményét a válaszadók nagyra becsülik és használják, hogy segítsenek a döntéshozatalban különböző helyzetekben. Ez a személy lehet valaki, akivel a válaszadók személyes kapcsolatban állnak, vagy valaki a közéletben, akinek tanácsai nyilvános nyilatkozatokból származnak.”

Cosmas, C., & Sheth, J. (1980)

a Véleményvezetők ” megbízható és tájékozott emberek, akik gyakorlatilag minden elsődleges csoportban léteznek.”Mivel ők a vélemény “modelljei”, nagy hatással lehetnek a marketing erőfeszítésekre a rokonok, barátok és ismerősök köreivel való szájról szájra történő kommunikáció révén.

Corey, L. (1971)

a véleményvezérek evolúciója az 1920 – as évek óta tudományos kutatásokat folytat. eredetileg a véleményvezérek képesek voltak befolyásolni közvetlen családtagjaikat, barátaikat és munkatársaikat-elsősorban a termékekkel, hírekkel és információkkal kapcsolatos ismereteik révén. Más szavakkal, általában elég jól informáltnak tekintették őket.

a véleményvezérek szintén meghatározó médiaszemélyiségek voltak az idők során – például újságírók és különféle Hírességek, elsősorban a szórakoztatóipar területén.

a mai internetes világban azonban a véleményvezérek köre jelentősen kibővült; népszerű bloggerek és youtuberek, más “közösségi média” befolyásolók, valamint hírességek és figyelemre méltó személyiségek széles skálája.

Ezen felül a népszerű vitafórumok és összehasonlító minősítő oldalak is a véleményvezetés egyik formájává váltak, mivel sok fogyasztó vásárlási döntéseit befolyásolják.

A véleményvezetők jellemzői

• általában erős véleményük van
• megpróbálják motiválni Önt, hogy kövesse a tanácsaikat
• a termékkategóriában vagy a vásárlás/márka társadalmi helyzetében jártasnak tekintik
• az Egyéni (nem Média) véleményvezetők általában ugyanabban a társadalmi csoportban vannak, mint a fogyasztó
• az új termékek elfogadása szempontjából vagy újítók (online véleményvezetők), vagy korai alkalmazók (véleményvezetők a társadalmi körökben)
• általában sikeresnek tekintik őket az életben, hogy tanácsaikat érdemes követni
• hajlamosak tisztában lenni a termékkategóriával kapcsolatos hírekkel, bejelentésekkel és egyéb fejleményekkel

miért fontosak a véleményvezetők a marketingben?

a véleményvezérek képesek befolyásolni más fogyasztókat. A mai kommunikációs világban a fogyasztók természetes ellenállást tanúsítanak a reklámkommunikáció elkerülése vagy engedményezése iránt, amely a márka hagyományos kommunikációs formája volt.

a véleményvezérek kommunikációját hitelesnek, hihetőnek és elfogulatlannak tekintik. Más szavakkal, a fogyasztó (a véleménykereső) úgy véli, hogy a véleményvezető független a márkától/cégtől, szemben a cég hirdetésével.

a véleményvezérek kommunikációját gyakran személyes beszélgetések keretezik, vagy érdekes online módszerekkel, például videókkal és blogokkal – ennek eredményeként a fogyasztók is nagyobb valószínűséggel olvassák/nézik meg őket. Ezek a fogyasztók is megoszthatják ezeket a kommunikációkat saját közösségi média hálózataikon keresztül is.

ezért nagyobb figyelmet fordítunk a kommunikációra, és nagyobb hitelességet rendelünk hozzá = nagyobb befolyást gyakorolunk a fogyasztó vásárlási döntésére.ez az oka annak, hogy sok marketing kampány tartalmaz egy kommunikációs tervet az online befolyásolók és a közösség általános véleményvezéreinek megcélzására, mivel ezt gyakran hatékonyabb kommunikációs megközelítésnek tekintik.

például egy új számítógépes játék elindítása meglehetősen hatékony lenne, ha egy népszerű YouTuber vagy egy népszerű Instagramer által viselt új divatcikk népszerűsítené.

akadémiai olvasás

Véleményvezetők és Véleménykeresők

a Véleményvezetők jellemzői A közösségi médiában