Fatturazione medica è un servizio molto richiesto, quindi la creazione di una nuova società di fatturazione è una mossa di business intelligente. Secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, l’occupazione per le cartelle cliniche e i tecnici delle informazioni sanitarie—in base ai quali sono classificati i fatturatori medici—dovrebbe crescere dell ‘ 11 per cento da 2018 a 2028. Questo tasso è molto più veloce della media nazionale per tutte le occupazioni.

Questa prospettiva proiettata è parzialmente spiegata dalla crescente complessità del sistema di fatturazione sanitaria. Il cinquantaquattro percento dei medici intervistati ha riferito che il tempo dedicato a compiti amministrativi relativi alla generazione di fatture e alla riscossione dei pagamenti era un grosso problema per loro.

Stabilire una società di fatturazione può sembrare un’impresa scoraggiante, ma con gli strumenti e le risorse appropriati, puoi iniziare sulla strada giusta.

Avvio di una nuova società di fatturazione

Scegli il software giusto
La selezione del software è una delle decisioni più importanti che prenderai all’avvio. Il tuo software dovrebbe essere una piattaforma centrale in cui praticamente tutte le tue operazioni di fatturazione vengono eseguite e controllate. Scegliere uno con tutte le funzionalità necessarie (e altro ancora) ti aiuterà a soddisfare i tuoi clienti ed evitare problemi su tutta la linea. In primo luogo, il software dovrebbe gestire le operazioni di fatturazione-gestione dei reclami end-to— end e l’intero processo di raccolta dei pazienti-in modo accurato, senza interruzioni e con il minimo sforzo da parte dell’utente.
Avanti, molti proprietari di pratica si aspettano aziende di fatturazione per gestire più di bare-bones fatturazione medica. Preferiscono società di fatturazione che offrono servizi di gestione pratica e gestire processi come la pianificazione e la verifica di idoneità di assicurazione. E così, il giusto software di fatturazione medica dovrebbe avere funzionalità di gestione della pratica completamente integrate. Infine, non avrai sempre uno, due o tre clienti. Il software scelto dovrebbe consentire di scalare rapidamente ed essere facilmente funzionale per molte pratiche. Procurarsi una licenza
Indipendentemente da quanto piccolo si intende iniziare, è necessario ottenere una licenza commerciale per eseguire una società di fatturazione medica. È anche meglio toglierlo di mezzo nella fase iniziale per evitare multe, tasse e sfide normative in seguito lungo la linea. Tuttavia, prima di richiedere una licenza, assicurati di condurre una ricerca approfondita su quali requisiti aziendali la città/stato che intendi operare ti sta chiedendo di completare.

Utilizzare i migliori servizi professionali
Ci sono più processi di back-end coinvolti nella gestione di una società di fatturazione che non hanno nulla a che fare con la fatturazione stessa. Avrete bisogno di polizze assicurative e copertura, consulenza legale per redigere e rivedere i contratti e le politiche, e servizi di contabilità solo per citarne alcuni. Un servizio di contabilità può aiutarti a scegliere la struttura aziendale, gestire i libri della tua azienda e gestire le tasse. Di conseguenza, dovresti collaborare con professionisti di fiducia o aziende rispettabili che offrono questi servizi, preferibilmente con esperienza nel settore della fatturazione medica.

Sarebbe utile se si considerasse anche la creazione di relazioni con le agenzie di raccolte solide che è possibile fare riferimento ai client per raccolte che superano i 120 giorni.

Unisciti alle associazioni benefiche
Se ti manca il giusto tipo di supporto e accesso alle informazioni, è facile commettere errori evitabili. Le associazioni e le organizzazioni consolidate possono aiutarti fornendoti una guida sana e l’accesso a risorse preziose. Alcuni di settore le associazioni includono assistenza Sanitaria di Fatturazione & Management Association (HBMA – www.hbma.com), American Medical Billing Associazione (AMBA – www.ambanet.net) e l’American Association of Professional Programmatori (AAPC – www.aapc.com). Queste associazioni offrono anche opportunità di networking, e alcuni corsi di formazione. Tutti hanno quote associative/quote variabili che vengono addebitate annualmente.

Mercato, mercato, mercato
L’acquisizione di clienti è fondamentale per il successo di qualsiasi nuova società di fatturazione medica. Potresti aver bloccato ogni altro aspetto della creazione del business, ma hai bisogno di almeno un cliente per far decollare le cose. L’obiettivo è quello di ottenere potenziali clienti (pratiche mediche) consapevoli della vostra azienda e dei suoi servizi. Sarà necessario impiegare strategie di marketing per raggiungere questo obiettivo, con il primo è quello di costruire un sito web professionale. Si dovrebbe quindi creare pagine di social media su diverse piattaforme che è possibile sfruttare per il coinvolgimento e la popolarità.
Clicca qui per la nostra guida gratuita, 4 Passi per costruire e mantenere la reputazione online della vostra società di fatturazione. Si dovrebbe anche creare / pubblicare garanzie di marketing come opuscoli, volantini e volantini da distribuire a medici e pratiche. Il sito Web, le pagine dei social media e i materiali di marketing dovrebbero contenere informazioni di contatto aperte e aggiornate attraverso le quali i clienti interessati possono raggiungere la tua azienda.

Una volta atterrato il tuo primo cliente, altri probabilmente seguiranno.

Prepara il processo di onboarding del cliente

Assicurati che il processo e gli strumenti di onboarding del cliente siano pronti prima di assumere nuovi clienti. In questo modo non c’è alcun ritardo tra quando i potenziali clienti mostrano interesse impegnato nell’utilizzo dei servizi e quando firmano sulla linea tratteggiata. Dovresti disporre di modelli di contratto che coprano termini e condizioni, responsabilità delle parti e disposizioni di risoluzione, tra le altre cose. Hai anche bisogno di moduli per raccogliere informazioni pratiche necessarie ed essenziali da nuovi clienti. Infine, prendere in considerazione la stesura di un documento di onboarding che copre le domande dei clienti attesi, come ad esempio ciò che il vostro background è, se si appartiene a tutte le associazioni, tutti i servizi offerti, e quali strutture di comunicazione client-biller avete in atto.

Crescere la vostra pratica

Una volta che hai impostato la vostra società di fatturazione e sono ora operativi, il prossimo punto di attenzione è la crescita e l’espansione.

Gestisci la tua reputazione online
La reputazione online della tua azienda influisce in modo significativo sulla capacità di acquisizione del cliente. Controlla la tua reputazione cercando menzioni e profili della tua azienda su Internet. Leverage recensioni positive per ottenere i rinvii e indirizzo recensioni negative il più rapidamente possibile. Clicca qui per la nostra guida gratuita, 4 Passi per costruire e mantenere la reputazione online della vostra società di fatturazione.
Aumenta le tue offerte di servizi
Integrare servizi come la gestione delle pratiche, il marketing e l’impegno del paziente nelle tue offerte principali ti consente di presentare la tua azienda come una “soluzione one-stop” per le pratiche. E il software che si sceglie è parte integrante della vostra capacità di fare questi business crescenti aggiunte.

“Penso che Kareo sia più un ecosistema che una piattaforma perché ci ha reso più creativi in ciò che possiamo fare per i nostri clienti e ci consente di personalizzare le loro esperienze individuali con noi”, afferma Bob Trotta, CEO di Medical Claims Billing, che è stato in grado di espandere l’offerta di servizi della sua azienda passando a Kareo. “Mentre continuiamo a crescere, siamo in grado di offrire ancora più servizi, come la telemedicina e altri incentrati sulla tecnologia.”
Se hai una società di fatturazione esistente, puoi accedere alla nostra guida, 3 chiavi per far crescere il tuo servizio di fatturazione qui. È inoltre possibile visitare Kareo.com per ulteriori informazioni e blog correlati su come aiutare le aziende di fatturazione iniziare ed espandere le loro attività.