har du noen gang sluttet å lure på hvorfor du kjøper noen produkter og lar andre sitte på hyllen? Hvordan bestemmer vi mellom alle alternativene vi har hver eneste dag, når mesteparten av tiden har vi liten eller ingen førstehånds erfaring med produktene vi bestemmer mellom?

Hva gjør at du endelig bestemmer deg for å prøve en ny restaurant, bruke en ny tannkrem eller bytte til et nytt stykke programvare? Svaret ligger i stor grad i hvilke typer ord som brukes til å selge produktet eller tjenesten.kanskje du aldri har innsett det, men ord spiller en stor rolle i å hjelpe hjernen vår til å bestemme hvilke produkter som skal kjøpes. Det er tonnevis av variabler, men en ting har blitt bevist gang på gang-visse ord selger bedre. De bare gjør det.

Så her går du, her er 10 ord kunder elsker å høre når du tar en beslutning:

Gratis.

hvis du tror «gratis» er sleazy og overused, tenk igjen. Folk elsker gratis, ren og enkel. Du kan gi nesten alt bort gratis, uansett hvor liten, og du vil fange folks oppmerksomhet.Gregory Ciotti Fra Help Scout påpeker dette ved hjelp av en studie der forskerne ba folk om å velge mellom En Lindt trøffel for $0,15-som er en pokker for en avtale-eller Et Hershey Kyss for $0,01. En fantastisk 73 prosent valgte Lindt trøffel.Da spurte de en annen gruppe om å velge mellom En Lindt trøffel for $ 0,14-igjen, en pokker for en avtale) – eller et Hershey Kiss gratis. Denne gangen, 69 prosent ønsket Hershey Kyss. Hvorfor? Fordi alle elsker gratis ting.

Eksklusiv.

Alle ønsker å være i» i » mengden. Når du gjør produktet eksklusivt – bare tilgjengelig for en utvalgt gruppe-gjør du folk vil ha det enda mer. Du kan bytte ordet eksklusivt med andre ord eller setninger-kun medlemmer, kun invitasjon, først insider-alle vil fortsatt ha inn.

Relatert: Bruk Disse 10 Ordene I Samtale for å Få Det du Vil

Enkelt.

så trist Som Det er, Eksisterer Mayberry ikke lenger, i hvert fall i de fleste deler av verden. Livet er komplisert, og vi kan ogsa v re bare en smidgen pa den dovne siden. Så når vi hører at noe er enkelt eller lett å gjøre, blir vi trukket til det.

jeg har hjulpet til med å gjennomføre undersøkelser der kundene ble spurt om hva deres beste kjøpsfaktorer var i å kjøpe et stykke programvare, og «lett å bruke» var i topp tre. Når du er i tvil, ikke bøy kompleksitetsmuskelen. Funksjoner er gode, men ikke når de ofrer enkelhet.

Begrenset.

Åh, som vi hater å gå glipp av. Det kan være så enkelt som bobble heads på et lokalt minor league baseball-spill, og hvis de sier at de første 100 menneskene får en gratis, er de bobble heads plutselig mer tiltalende. Jeg mener, hva skal du selv gjøre med en bobble head? Hvem bryr seg. Det er mye, og du må ta en beslutning nå før det er for sent, så du er inne.

Få.

HubSpot siterer en test utført Av Encyclopedia Brittanica hvor De erstattet en overskrift som var et spørsmål med en overskrift som startet med ordet » get.»Konverteringer doblet.jeg har ikke en forskningsbasert forklaring på dette, men jeg vil si at det er fordi get er et handlingsord som psykologisk setter leseren ansvarlig og forbereder dem til handling. Get er også vanligvis etterfulgt av en fordel. Få en flat mage om seks uker. Få bedre karakterer med mindre studier. Få den ferskeste, reneste hårklipp i byen. Du får bildet.

Du kan også bruke andre verb som krav, start, prøv, grip eller gi.

6. Garantere.

med så mye svindel i verden i dag, autentisitet er en legitim bekymring kundene har. Å bruke de riktige ordene kan gi dem den tryggheten de trenger for å trekke avtrekkeren.

Relatert: 5 Fire-Brev Ord Som Overtale Kunder

Du har sannsynligvis sett dette overalt-fordi det fungerer. Nøkkelen er imidlertid å faktisk kunne sikkerhetskopiere garantien din. Hvis produktet ikke har en garanti, avkastning er ikke problemfri, eller resultatene ikke er bevist, ikke si det. Det kan fungere på kort sikt, men det vil bite deg nedover veien. Når det er sagt, hvis du ikke tilbyr en garanti, er det kanskje på tide å gjøre det.

Andre ord du kan bruke for å gi forsikring er bevist, resultater, ingen forpliktelse, risikofritt, problemfritt og sikkert.

Deg.

når du skriver salg kopi, eller noe ment å overtale, bruke første-person språk. Det gjør leserens, eller lytterens, ører perk opp litt. Og-på et ubevisst nivå-får det dem til å føle seg spesielle.

Å Bruke » du » gjør skrivingen din konversasjonell, og det bringer stemmen din ned til et vennlig nivå der du faktisk kan lage en forbindelse.

Fordi.

dette er interessant. Gregory Ciotti siterer studier I Boken Influence Av Robert Cialdini ved hjelp av interessante scenarier. En som stikker ut er hvor forskjellige setninger ble testet for å se hvilken som ville gjøre folk mest tilbøyelige til å tillate noen å bryte i kø på kopimaskinen.

» Unnskyld, jeg har 5 sider. Kan Jeg bruke Xerox-maskinen?»- 60 prosent tillot personen å kutte i kø.
» jeg har 5 sider. Kan Jeg bruke Xerox-maskinen, fordi jeg har det travelt?»- 94 prosent tillot personen å kutte i kø.
«Unnskyld Meg, jeg har 5 sider. Kan Jeg bruke Xerox-maskinen fordi jeg må lage kopier?»–93 prosent tillot personen å kutte i kø.Legg Merke til at ved å bare høre en «fordi» etterfulgt av en grunn, bestemte nesten alle at personen kunne komme foran dem i kø. Årsakene var ikke engang legitime grunner. Fordi jeg må lage kopier? Alle i køen måtte lage kopier – det var derfor de var der.

tingen å huske er at menneskelige hjerner elsker forklaringer. Vi må vite hvorfor. Hvorfor trenger jeg den funksjonen? Fordi det vil hjelpe meg å få ____.Knytt produktet, funksjonene og handlingene du vil at folk skal ta inn med en grunn, og folk vil bli mer tvunget til å handle.

Beste.

som høres bedre ut? «Hvordan Endre Et Flatt Dekk «eller» Den Beste Måten Endre Et Flatt Dekk.»

det er en no-brainer, egentlig. Tenk på hvor Mange Ganger Du Har Googlet noe, bare for å bli frustrert under søket, så du går tilbake og legger ordet «best» foran søket. Kanskje det bare er meg, men jeg har en følelse av at jeg ikke er den eneste.Det er som om «best» er et hellig ord som bare tildeles de virkelig store, så du kan stole på alt som er merket som det beste. Vi vet alle at det ikke er sant, men å kalle noe det beste innebærer at det på et tidspunkt var en sammenligning, og denne kom ut på toppen.

Relatert: Vil Du Lykkes? Vær Best På Det Du Gjør.

Men vær så snill, ikke vær villedende med dette. Hvis du ikke er virkelig den beste, eller du ikke kan få folk til å ringe deg best uten tvang, fortsett å jobbe for å faktisk være best på det du gjør. Ikke bare slå den etiketten på deg selv uten validering.

Sammenligne.

med sosiale medier og så mange anmeldelsessider og blogger som det er i dag, gjør praktisk talt alle sammenligninger før de tar en beslutning.

Ford vs. Chevrolet
Pampers vs. Huggies
Charmin vs Cottonelle
Hubspot vs. Marketo

vi vil vite hvem de beste spillerne er, og da vil vi se dem side om side. Bruk det til din fordel ved å fortelle leserne å sammenligne kvalitet, brukervennlighet, pris, etc., til konkurrentens. Enda bedre, gjør det enkelt på dem ved å gjøre sammenligningen selv.

når du åpent viser dem forskjellen mellom produktet og konkurrentene dine, tar du det arbeidet av dem, og de vil være takknemlige for det.