Fokusgrupper gir en kvalitativ metode for datainnsamling. Den fungerer ved hjelp av en dyktig moderator som letter en diskusjon med en liten, utvalgt gruppe deltakere i en bestemt tid.

de fleste fokusgrupper involverer mellom 6-10 respondenter med en diskusjon som varer i 1-2 timer per økt. Moderatoren vil gå over de ulike forskningstemaene, etablere et trygt miljø for deling og følge opp eventuelle emner som er potensielt verdifulle-selv om de ikke var en del av den opprinnelige planen.

fokusgrupper samles vanligvis rundt et bord. Observatører fra strategiteamet sitter da bak et enveis speil eller på baksiden av rommet for å ta notater. Det er ikke uvanlig at diskusjonen blir registrert for senere gjennomgang for å sikre at all nyttig informasjon ble hentet fra emnet.

flere fokusgruppe fordeler og ulemper er verdt å vurdere om en bedrift har et nytt konsept som den ønsker å bringe til markedet.

Liste Over Fordelene Med Fokusgrupper

1. Det gir et mangfoldig sett av svar basert på intervjuobjekt profiler.Fokusgrupper gir en nyttig måte å måle kundenes reaksjon på en ny bedriftsstrategi, foreslått tjeneste eller et nytt produkt. Personene som deltar i disse samlingene kan gi umiddelbare ideer som kan forbedre konseptene som blir introdusert gjennom dette mediet.

denne strukturen bidrar også til å identifisere produktkravene til brukerne mens de oppdager smertepunkter som ikke blir oppfylt som forutsatt. Det betyr at du kan få innsikt i din nåværende posisjon i forhold til konkurransen mens du måler reaksjoner på emballasje, design og pris.

2. Fokusgrupper kan bekrefte innsikt hentet fra andre metoder.Kvalitative forskningsmetoder kan produsere en betydelig mengde data om et konsept. Det eneste problemet med denne tilnærmingen for noen etterforskere er at informasjonen kan føle seg upersonlig eller mangler autentisitet. Hvis funnene fra tidligere innsats virker tvilsomme, kan en fokusgruppe enten bekrefte eller nekte innsiktene som forskere oppnådde ved bruk av andre metoder.

når svarene blir katalogisert etter en fokusgruppesesjon, kan forskerne fortsette jakten på et konsept eller foreta de nødvendige justeringene for å adressere smertepunktene som er tatt opp i samtalen.

3. Det gir enkle organisatoriske metoder I b2c innstillinger.Fokusgrupper bringer likesinnede forbrukere sammen for å ha en samtale om en ide eller et produktkonsept. Disse menneskene er de direkte kundene som til slutt vil kjøpe varene eller tjenestene som presenteres under dette møtet. Det er en forskningsmetode som er lett å organisere fordi det vil være interesserte personer som ønsker å ta en første titt på noe nytt.

Forbrukerne føler seg ofte bemyndiget når de kan gi nyttig tilbakemelding om et konsept. Det følelsesmessige vedlegget fører da til munn-til-munn markedsføring og merkevarelojalitet som konverterer til salg når ideen når markedet.

4. Bruk av fokusgrupper er en kostnadseffektiv måte å få informasjon på.Fokusgrupper holdes vanligvis i lokalsamfunn der en bestemt markedsføringsinnsats til en unik demografisk er forventet for et fremtidig konsept. Deltakere registrerer seg for disse samtalene i dag fra steder over hele verden. Det betyr at du kan ta en lokalisert tilnærming mens du får det internasjonale mangfoldet som trengs for å adressere potensielle smertepunkter med en ide.Noen fokusgrupper kan til og med skje online på grunn av webkonferanseprogramvare som eksisterer i dag. Denne fordelen gjør det mulig for forskere å se på flere mennesker, holde flere samtaler og evaluere viktige faktorer uten å ha restriksjoner på dem som de ville ha i andre kvalitative metoder.

5. Fokusgrupper kan gi tidsbesparende muligheter.en fokusgruppe gir en kondensert struktur som gjør det mye lettere å be om et høyt antall meninger eller tilbakemeldinger. Designet gjør det mulig for moderatorer å dekke flere aspekter av et konsept uten å gå gjennom den tidkrevende prosessen med å gjennomføre et individuelt intervju flere ganger for å samle informasjon.siden tidsbesparelse er en kritisk fordel i forskningsfasen av produkt-eller tjenesteutvikling i et utviklende marked, kan en omfattende fokusgruppe fremskynde ideens reise.

6. Diskusjonen i en fokusgruppe bygger vanligvis på toppen av hvert svar.Fokusgrupper gir en unik måte å utvikle informasjon på fordi svarene til hver enkelt person vanligvis bygger oppå hverandre. Hver person kan gi sitt perspektiv eller mening, og da kan erfaringene fra de andre i rommet arbeide for å utvide eller motsette seg det opprinnelige konseptet som deles. Det tillater alle å vurdere svar som de normalt ikke ville ha tenkt på av seg selv, og gir moderatoren et komplett sett med informasjon som skal brukes når de bringer et konsept til markedet.

7. En fokusgruppe gir anonymitet for mange av deltakerne.
selv om du registrerer deg for en fokusgruppe ved å bruke ditt navn og annen personlig informasjon, er det et visst nivå av anonymitet som deltakerne mottar under diskusjonen. Ingen kjenner vanligvis noen andre i rommet, oppmuntrende ærlige svar om noen ganger vanskelige emner. Når moderatorer kan motta en rekke åpne svar om deres konsept, er det lettere for dem å ta opp eventuelle kulturelle, sosiale eller økonomiske problemer som kan utvikle seg rundt en ide.

8. Det er en rimelig måte å utføre forskning på.Fokusgrupper kan være kostbare hvis du driver forskning på tvers av et spekter av samfunn og demografi. Hvis etterforskere ønsker å motta noen spesifikke datapunkter om retningen av arbeidet deres, kan denne kvalitative tilnærmingen være en rimelig og effektiv måte å motta tilbakemelding i sanntid på. Når noen trenger å samle kritisk informasjon fra den største mulige gruppen på kortest mulig tid, har dette alternativet en tendens til å være en pengesparer.

9. Det kan gi en rikere mengde data.undersøkelser og spørreskjemaer kan gi forskere noen harde data å bruke når man vurderer et bestemt konsept. Fokusgrupper gir flere brainstorming muligheter med individuelle deltakere for å skape nye ideer og tilnærminger. Denne prosessen fører til rikere tilbakemelding fordi den inkluderer kompleksiteten av atferd og tanke fra deltakerne. Siden moderatorer også motta en betydelig mengde tilbakemeldinger fra flere personer i løpet av kort tid, det kan fremskynde prosessen med et produkt gjennom utviklingssykluser i prototyping og produksjon.

Liste Over Ulempene Ved Fokusgrupper

1. B2B-innstillinger er utfordrende å organisere.Fokusgrupper ser på b2c-konsepter først og fremst fordi det er utfordrende å bringe forretningsrepresentanter inn i samme rom for å presentere et produkt. Behovene til hver organisasjon kan variere mye, selv når de opererer innenfor samme bransje. Bedrifter som leverer varer eller tjenester I b2b-rommet, gir ofte individuell støtte allerede når de arbeider med sine kontakter.

det er ikke å si AT b2b fokusgrupper er umulige. De presenterer bare en unik logistisk utfordring som kanskje ikke er verdt investeringene som kreves for å være vert for dem.

2. Personer i en fokusgruppe har mindre taletid enn i intervjuer.Fokusgrupper gir ikke så mye tid til individuelle perspektiver enn intervjuer når de prøver å be om maksimal mengde informasjon om et bestemt problem. Denne ulempen kan føre til at noen deltakere rush gjennom sine perspektiver fordi de føler at det ikke vil være en ny sjanse til å si noe. Andre kan være nølende til å uttrykke sine tanker fordi de frykter at noen andre i rommet vil kritisere dem.

De fleste vil være enige med den dominerende stemmen i rommet, selv om deres synspunkter er forskjellige. Det betyr at du kanskje ikke får de personlige eller ærlige meningene du trenger om et nytt konsept når du bruker fokusgrupper.

3. Noen fokusgruppemedlemmer kan dominere samtalen.Personer som har dominerende og utadvendte personligheter har en tendens til å dominere samtalene som skjer i en fokusgruppe. Moderatorer prøver å dempe denne ulempen ved å stille spesifikke spørsmål til hver person slik at individuell tilbakemelding blir oppmuntret, men det vil alltid være noen få personer som har en aggressiv tilnærming til å gi tilbakemelding.

når en enkelt person dominerer samtalen i en fokusgruppe, vil tendensen til å bygge på en ide sentrere seg rundt individets bidrag. Det betyr at kvaliteten på informasjonen som samles inn fra denne forskningsprosessen, kanskje ikke har samme gyldighetsnivå.

4. Det kan være utfordrende å hindre skjevhet fra moderator.
Moderatorer kan påvirke utfallet av en fokusgruppediskusjon på grunn av bias de bringer inn i rommet. Denne ulempen kan oppstå utilsiktet eller forsettlig som deltakerne utveksle ideer om et konsept. Når dette problemet skjer, kan resultatene skape en unøyaktig representasjon av hvordan gruppen føler om ideen. Moderatorer kan lede deltakerne til å nå bestemte konklusjoner eller forutsetninger, og noen i gruppen kan bestemme seg for å unngå å si sin mening for å unngå å skuffe den ansvarlige.

5. Kostnaden for en fokusgruppe kan være uoverkommelig.
Fokusgrupper er dyrere å utføre sammenlignet med spørreskjemaer eller undersøkelser. Selv om noen deltakere vil tilby sin tid gratis, forventer mange å motta kompensasjon for tilbakemelding på en eller annen måte. Ekstra utgifter skje bak kulissene for å utvikle spørsmål eller produktdemonstrasjoner slik at deltakerne får de riktige spørsmålene. Hvis spørringene ikke lokke fram typen svar som er verdifulle for markedsundersøkelser, så investeringen blir bortkastet.

6. Sikkerhetsproblemer kan endre kvaliteten på dataene som samles inn.de fleste moderatorer prøver å eliminere så mange distraksjoner som mulig når de gjennomfører en fokusgruppe. Denne tilnærmingen gjør at deltakerne kan fokusere på informasjonen som presenteres og gi sine meninger om hvert konsept. Noen samtaler kan bli oppvarmet når meninger er forskjellige, spesielt hvis forskningen involverer politikk eller religion. Når folk er uenige lidenskapelig, kan deres følelsesmessige svar noen ganger lede mot voldelige tendenser nesten umiddelbart.

Utilstrekkelige screeningsprosesser kan skape gyldige sikkerhetshensyn ved utforming av et fokusgruppeprosjekt. Hvis noen føler seg usikre når de blir bedt om å gi en mening, er det en utmerket sjanse for at de ikke vil tilby autentisk tilbakemelding.

7. Noen mennesker sliter med å holde seg engasjert i fokusgrupper.Fokusgrupper krever at enkeltpersoner holder seg engasjert i opptil to timer i en samtale som kan gå gjennom en rekke forskjellige konsepter. Det er ikke uvanlig at folk uttrykker seg ikke-verbalt når de ikke gir et direkte svar, viser enighet eller uenighet om en mening eller ide. Disse signalene kan noen ganger bli feilfortolket av en moderator eller de andre deltakerne i gruppen, og skaper en falsk fortelling for et konsept som kan være en utløser som fører den til markedet – eller tar den bort.

8. Det er ingen garanti for at folk vil delta i en fokusgruppe.etter at alle screening og invitasjoner går ut, kan noen mennesker delta i en fokusgruppe mens de har en dårlig dag. Noen kan ikke føle seg bra når det er deres tid til å rapportere til samtalen. En rekke ytre påvirkninger kan forstyrre hvordan en person føler om hele konseptet. Det betyr at det er ingen garanti for at en person vil bestemme seg for å delta i en fokusgruppe, selv om den personen presser hardt for å ha en plass ved bordet.

Moderatorer må gjenkjenne disse omstendighetene umiddelbart for å skape mer engasjement. Empatiske responser, sympati og innkvartering kan ofte redusere eller eliminere påvirkningen av denne ulempen. Noen mennesker kan bestemme seg for ikke å delta til et bestemt øyeblikk fordi de ønsker å samle så mye informasjon som mulig før du starter.

Konklusjon

når man ser på disse fokusgruppens fordeler og ulemper, vil de sosiale interaksjonene som finner sted ofte diktere kvaliteten på informasjonen du mottar. Dataene kan være verdifulle når en dyktig moderator kan skifte gir eller endre retninger for å oppmuntre alles deltakelse i prosessen. Når en dominerende stemme går inn, kan resultatene i beste fall være ufullkomne-og skadelige hvis et konsept går til markedet med upresis info som støtter det opp.

det betyr at forskere må fokusere på kvaliteten på hvert spørsmål, samtidig som de har ferdigheter til å følge opp uventede svar. Denne kombinasjonen skaper en sjanse til å hente innsikt fra folk i en målrettet demografisk som ikke ville være mulig ellers.

Fokusgrupper gir verdifulle data i b2c-verdenen med konsistens. Hvis screeningprosesser kan fungere for å eliminere bias, er denne investeringen en som gir mye mening.