Redaktørens notat: Oppdatert August 2020.

hvis du vil få forbrukernes oppmerksomhet, prøv å fortelle en historie. Hvis du vil nå dem der de allerede er engasjert, fortell historien din på nettet.som digitale historiefortellere kan merkevarer bruke teknologi og databaserte verktøy for å dele sine meldinger. Denne praksisen spenner over uendelige digitale fortellingsverktøy og fortellinger, inkludert tekst, bilder, video, lyd, sosiale medier, nettside, mobilapp og interaktive elementer.

Markedsførere forene: det er historie tid! Her er det du trenger å vite om digital historiefortelling. I tillegg har vi sprinklet våre 7 favoritteksempler på merkevarefortelling gjennom hele:

1. Apple.Manchester City.
2. Tableau.
3. Dove.The Washington Post (Engelsk).
4. McDonald ‘ S.
5. LEGO.

hvorfor fortelle en historie?

som mennesker absorberer vi historier lettere enn fakta og tall. Vi tar hensyn til dem. Vi forbinder med dem. Viktigst, vi husker dem. Det er kunsten å fortelle.

med den rette fortellingen kan merkevarer snakke med sine forbrukere på en måte som resonerer. Historier skaper en samtale med publikum, i stedet for merker som bare snakker til sine kunder.

ikke bare forstår folk historier, de liker dem også. Å fortelle en historie gjør det mulig for merkevarer å presentere konsepter til publikum og danne en forbindelse som går utover produkter eller tjenester.

Tenk På Apple. Et merke som er kjent For sin annonsering, tilbød Apple et mesterverk innen digital historiefortelling med en annonse utgitt tidlig i April 2020, ikke lenge ETTER AT COVID-19 grep nasjonen og verden. I stedet for å fokusere På å selge Apple-produkter, viste annonsen hvordan vi fortsatt kan koble til, kommunisere og skape selv om vi sitter fast hjemme-om enn Ved Hjelp Av Apple-teknologi. Den viktigste stakk av annonsen, derimot, er en forening visjon av menneskeheten å finne nye måter å uttrykke seg og vise støtte for hverandre i utfordrende tider.når det er sagt, er verdien av historiefortelling for å nå forbrukerne ikke nyheter – men fortellingsteknikkene og databaserte verktøy som merker bruker til å fortelle disse historiene, er i stadig endring.

Historiefortelling i den digitale tidsalder

Gå inn i det 21. århundre og du har et mangfold av digitale medier – fra internett til sosiale medier til smarttelefoner. Med avanserte kanaler for online kommunikasjon, flere særegne plattformer og økt tilgang til informasjon, må merkevarer ta sine historier på nettet.

dette går langt utover Om Oss sider eller Instagram-kontoer.Ta med teknologiske fremskritt som kunstig intelligens og virtuell virkelighet inn i samtalen, og merkevarer har enorm mulighet til å fortelle overbevisende historier. Hvis du er en fotballfan, har du sannsynligvis hørt Om Manchester City. Det engelske laget er blant de mest populære i verden, og har nå en neste generasjons stadion tur for å sikkerhetskopiere sin merkevare prestisje.For å hedre klubbens 125-årsdag annonserte Manchester City en tur til Etihad Stadium som bruker 3d holografisk innhold, forstørret virkelighet og en 360-graders kinoskjerm for å fordype gjestene i opplevelsen.

Funksjoner inkluderer en kort film Av Byens historie, et audiovisuelt show av omkledningsrommet før en kamp og sjansen til å sitte ved siden av en virtuell trener-snakk om en digital historiefortellingsopplevelse av høy kvalitet.

klubben lanserte også en virtuell virkelighet opplevelse for fans å ta i lydene og spenningen av serierunde fra komforten av deres hjem.

Mer enn en historie

Merker kan øve på å fortelle historier på fire forskjellige måter:

Personlig

Din personlige historie er «hvorfor» bak merkevaren-lidenskapen – interessene og erfaringene som førte til selskapets opprettelse. Tableau lager programvare for interaktiv datavisualisering og analyse — så det er fornuftig at deres formålsparagraf også inneholder interaktive elementer. Besøkende på nettstedet kan navigere gjennom sider med informasjon om selskapets filosofi og innvirkning for en engasjerende opplevelse.

Business

forretningshistorien er en forhøyet bio, med fokus på hva selskapet gjør for forbrukerne. Du vil ikke engasjere publikum med selvsentrert ros for din bedrift. I stedet, fortelle forbrukerne hvordan merkevaren kan positivt påvirke deres liv. På den måten lærer de om merkevaren din gjennom konteksten av hvordan den relaterer seg til dem..

Produkt

Snakk om hvordan bedriften din leverer løsninger i produkthistorien, bygger tillit og troverdighet for tjenestene du tilbyr. Tenk på Hvordan Tableau visualiserer sine produkter i aksjon, og bidrar til å løse virkelige utfordringer.

Forbruker

mens hver historie skal forholde seg til publikum, lar forbrukerfortellingen deg virkelig adressere hvordan merkevaren din oppfyller kundens behov og preferanser. Dette er også den typen historie som kommuniserer merkevarens ekte takknemlighet for sine kunder.Dove er en leder i å fremme personlig velvære og kroppspositivitet, og tar på seg en merkevareaktivistrolle på mange måter. Det har også gjort en god jobb i å tappe sin brukerbase for virkelige erfaringer, tanke lederskap og emosjonelle historier som løfter sin merkevare og også inspirere andre.

Merkets Beauty Portraits-serie er et godt eksempel på denne typen emosjonelt innhold som resonerer med forbrukerne og gir dem verdi utover bruken av produktet eller tjenesten.

på rett sted til rett tid

I likhet med Hvordan Lyft benyttet seg av flere plattformer for å dele en melding, tillater vellykket transmedia storytelling merkevarer å fortelle en historie på flere plattformer.

med forbrukere engasjert på ulike kommunikasjonskanaler, er denne multiplatform historiefortelling nødvendig for merkevarer å nå de som betyr noe.

som sådan er fortellerkunsten i skrivingen – men også i leveransen. Imøtekomme din historiefortelling til plattformene som passer ditt publikum. Hvis dataene viser at publikum vanker Facebook og Instagram, rulle ut en kampanje av sosiale medier videoer. Visuell historiefortelling gjennom bilder og video kan være spesielt engasjerende på disse plattformene.

Det er hva du sier og hvordan du sier det

husker du dine engelsktimer? Gode fortellinger har en solid begynnelse og slutt, vanligvis innføre spenninger eller problemer som er løst ved slutten av historien. Hint: Merkets produkt eller tjeneste er helten som er her for å løse problemet!

Fortell en historie som appellerer til følelser og føles relatable til forbrukeren din.fortell alltid sannheten-publikum vil lukte falske nyheter fra en kilometer unna, og slå dem av umiddelbart. Ekte, autentiske historier er de som virkelig treffer hjem på et personlig nivå.

når fortellingen er på plass, bygg ut historien din med visuelle historiefortellingselementer. Tett skriving vil skremme bort seere, mens enkel kopi brutt opp med estetisk tiltalende visuelle vil holde oppmerksomheten.

Bland opp media. Hvis du kan fortelle historien med video eller bevegelige bilder-gå for det – Seere er mer sannsynlig å holde seg engasjert i innholdet ditt når det er variert og godt utført.Som En Av Usas ledende aviser bruker Washington Post en rekke fortellingsverktøy for å engasjere publikum, berike opplevelsen og øke forståelsen. Innlegget har prisbelønt interaktiv journalistikk, En tiktok-konto, et bibliotek med podcaster og en dedikert fotograferingsseksjon.

Ved å utnytte transmedia-plattformer for å dele og fortelle historier, Kan Innlegget mer effektivt nå lesere og innholdsforbrukere der de mest foretrekker, enten det er å lese en langformet artikkel eller binging av sosiale medier.

mer effektive digitale historiefortelling eksempler:

Er Det Logan Roy snakker om en hamburger?

Omtrent hele verden er kjent Med Mcdonalds quarter pounder — selv om de kaller det en royale med ost. Men Du har sikkert ikke hørt Brian Cox voks poetisk om sesamfrøboller.

merkevarefortelling handler om å holde ting friskt og relevant. Så hvordan Genererer Mcdonalds spenning over en sandwich milliarder mennesker har hatt? Ved å bli berømt skuespiller Brian Cox – som allment respektert karriere inkluderer roller I Rekkefølge, Braveheart, The Bourne Identity trilogy og Selv Super Troopers-å fortelle sine reklamefilmer.

skuespilleren setter selv sin egen vri på den kjente «ba da ba ba ba» jingle å lage en imponerende 15-sekunders historie.

Ingeniørkunst med LEGO

LEGO handler om å skape. Sikker på at du kan følge instruksjonene som følger med hvert sett, men å bygge et piratskip er mye kulere.innovasjonen OG kreativiteten TIL LEGO-brukere over hele verden gir et vell av historier som merket kan dele. En av disse historiene handler Om David Aguilar, som bygget en armprotese med LEGOs, en fantastisk prestasjon av oppfinnsomhet og ingeniørfag.

Aguilar var i stand til å gjøre sin første push-up med protesen, og dele sin historie er sikker på å hjelpe inspirere og motivere andre til å oppnå som han gjorde. DET er også et testament til empowerment AT LEGO har råd til sine brukere, som kan gjøre alt de vil ha med merkevarens produkt. Deres villeste drømmer er ikke så langt unna når de kan se andre lage arbeidsproteser og andre funksjonelle kreasjoner med noen få plaststein.

View this post on Instagram

How a genius engineering student built a working prosthetic arm. @handsolo99 #RebuildTheWorld

A post shared by LEGO (@lego) on Aug 14, 2020 at 10:00am PDT

Elementer av suksess

Følg ledelsen av eksemplene vi nevnte, ved hjelp av fortellerteknikkene som fungerer for meldingen og publikum. Hold disse viktige elementene i tankene for effektiv digital historiefortelling:

• Top-notch copywriting.
• Multimedieelementer, for eksempel bilder og video.
• Tilkoblede fortellinger på tvers av flere digitale medieplattformer.
• Sterk, detaljert og klar ordgyteri-det betyr å unngå passiv stemme!
• Forbruker-fokusert fortelling.

Med det lar vi deg begynne å lage historien din som den kunnskapsrike digitale historiefortelleren du er bestemt til å være.