» ‘jeg innså at de mest vellykkede menneskene i vår bransje hadde blitt veldig god på både massekommunikasjon og en-til-en-kommunikasjon. Til den uformelle observatøren kan Browns ubarmhjertige media blitz forveksle som en distraksjon fra å drive en bedrift med nesten 900 kunder og $1 milliard i eiendeler, men han ser det som en sentral del av jobben sin og en investering i den langsiktige fremtiden for virksomheten.»»jeg fant ut at investeringsvirksomheten faktisk er en kommunikasjonsvirksomhet,» sier han. Det Som skiller Ritholtz fra Hverandre, Argumenterer Brown, er evnen til å danne et bånd med sine kunder og et mye større univers av potensielle kunder, for å avmystifisere kunsten å investere og berolige dem i tider med turbulens.»jeg innså at de mest vellykkede menneskene i vår bransje hadde blitt veldig gode på både massekommunikasjon og en-til-en-kommunikasjon,» sier han. «Du må kunne overbevise investorer om at det er gode beslutninger de kan ta, og at disse beslutningene ikke alltid vil se bra ut hver dag, men at de er de riktige beslutningene på lang sikt.

» Du kan ikke overtale dem om det en gang. Nesten hver dag eller hver uke må du minne dem om hvorfor de investerer slik de er. Det er en fordel som vi har som et firma, slik at selv når vi ikke står ansikt til ansikt med en klient, kommuniserer vi fortsatt med dem hele tiden om hva som skjer og hva det betyr for dem.»

‘Brutal ærlighet’

Ritholtz Wealth Management ble født med en inngrodd forståelse av gjør-det-selv-massekommunikasjon. Firmaets styreformann, investeringsdirektør Og medstifter, Barry Ritholtz, begynte å blogge om markeder og økonomien for nesten 20 år siden, som en av de første finansutøverne som regelmessig publiserte sine usminkede tar på markeder og økonomien på internett. Inspirert delvis av Ritholtz, startet Brown sin egen blogg i 2008, i tide for å krønike den verste økonomiske nedsmeltingen i generasjoner og sikte sin vits og irreverence på en finansnæringen som mange så på som korrupt, selvbetjent og inkompetent. Hans arbeid kulminerte i hans polemikk i 2012, «Backstage Wall Street», der han forsøkte å ta en slegge til finansindustriens kommisjonsbaserte ortodoksi.

. Myten hevder at finansmarkedene og økonomien er altfor komplisert for en gjennomsnittlig person å forstå, og kan bare navigeres med råd fra menn i dyre dresser som bekjenner seg til å kjenne veien til å bygge rikdom. «En av de viktigste forskjellene mellom de som jobber i pengestyringsbransjen og deres kunder, er at de førstnevnte er opplært til aldri å la sistnevnte få et glimt av tvil,» skrev han.

Browns markedsføringsstrategi er nettopp det motsatte: innrømme sin uvitenhet og håper at med ærlighet kommer troverdighet. Selv om han liker å snakke om individuelle aksjer på internett og fjernsyn, er det ingen aksjeplukking på Ritholtz Wealth Management. «Vi er ikke smarte nok til å gjøre Det,» Sier Brown. «Vi har ingen kant der. Vi prøver å sette kunder i lavpris investeringer med lav skatt innvirkning og ta kloke beslutninger om aktivaallokering. Cullen Roche, grunnlegger Og investeringsdirektør I Orcam Financial Group og forfatteren av Den populære bloggen Pragmatic Capitalism, fortalte MarketWatch: «Josh er den første personen til å fortelle deg:» jeg er en stor feit idiot, og hvis jeg forteller deg noe om en aksje PÅ CNBC og du går tom og kjøper den, er Du en idiot.»

» Han har en viss brutal ærlighet mot sin egen kunnskap.»Roche lagt til . «Hans evne til å forstå at han ikke vet alt, gjør ham til en mye bedre investor enn de fleste, fordi de er overbevisste.»

det er en spenning mellom Investeringsfilosofien Til Ritholtz Wealth Management – som vektlegger i stor grad passive instrumenter og unngår atferdsfallgruver som å bli forelsket i fortellinger rundt enkeltaksjer – Og Browns iver etter å diskutere individuelle selskaper. Brown sier at spenningen løses ved å være åpen med klienter at disse diskusjonene i stor grad er en intellektuell øvelse for de som finner ting som bedriftsstrategi interessant. «jeg elsker å fortelle mine klienter hvor interessant, men ubrukelig mye av min kunnskap er,» Sa Brown. «Jeg elsker å ha en samtale med en klient, hvis de vil ha min mening om Googles siste kvartal, eller hva som helst, men det kommer ikke til å hjelpe dem — det er morsomt å snakke om, men det som virkelig skal hjelpe dem, er å etablere en plan og holde seg til den.»

Wall Streets court jester

Mens Brown bidro til å innlede en investeringskultur som legger stor vekt på bevissthet om hva man ikke vet, sier hans jevnaldrende at det som virkelig skiller ham fra andre rådgivere som markedsfører seg selv på nettet, er hans humor.»Josh har en enorm fordel som er helt velfortjent,» Sa Bob Seawright, chief investment and information officer Hos Madison Avenue Securities. «Det er at han er naturlig morsom og engasjerende. Gutt, jeg skulle ønske jeg var morsom slik han er, på en smart, nyttig og interessant måte.»

Brown er helt klar over kraften i hans humor. «Da jeg vokste opp, var jeg ikke spesielt snill, jeg var ikke en god idrettsutøver,» sier han. «Jeg måtte på en måte utvikle en personlighet for å passe inn, og da jeg ble eldre skjønte jeg,» OK, jeg kan få folk til å le.»

humor er faktisk kilden Til Browns produktive medietilstedeværelse. En stadig mer vanlig form For Brown er den korte videoen rant, som han filmer fra bilen sin mot et bakteppe av hes hip-hop beats. Et nylig eksempel Har Brown upbraiding den nye trenden med kaffe connoisseurship feiende nasjonen. Kledd I En Nike hettegenser, bakover baseball cap og solbriller, han advarer sine tilhengere at «disse kaffe a—hull er nesten like ille som håndverket øl a—hull, og de er comin.»

det er denne samme uformelle tilnærmingen som er kjennetegnet For Forbindelsen, Ritholtz Wealth Managements YouTube-kanal. Firmaet kuraterer nøye sin tilstedeværelse på denne plattformen som dominerer mediekonsumet av unge årtusener Og generasjon Z, og ansetter nylig en heltids videoredigerer og sosialmediasjef for å akselerere publikumsveksten. Mens Brown bærer en dress og slips PÅ CNBC, på forbindelsen kan han bli funnet på seg En Wu-Tang Forever hoodie-refererer til 1990-tallet rap-gruppen-slippe F-bomber og knekke klok.