Å Produsere online trafikk via sosiale medier, SEO og til og med betalt søk er en god start for en markedsføringsstrategi, men absolutt ikke en garanti for at besøkende skal utføre handlingen som betyr mest-konvertere til kunder. For dette setter vi fokus på CRO markedsføring.

Grunnleggende: Hva ER CRO Markedsføring?

CRO markedsføring, Eller Konverteringsfrekvensoptimalisering markedsføring, er den systematiske prosessen med å øke andelen besøkende til bedriftens nettsted som tar en ønsket handling — abonnere på en adresseliste, fylle ut et personlig informasjonsskjema, registrere deg for et seminar, etc.Med GJENNOMSNITTLIG AVKASTNING fra CRO-verktøy anslått til 223%, og 59% av selskapets respondenter sier AT CRO er avgjørende for deres overordnede markedsføringsstrategi, er emnet utvilsomt en verdt å utforske.

kort sagt, optimalisering saker fordi det maksimerer effektiviteten av markedsføringstiltak. Så nå som vi har diskutert prinsippet, la oss snakke om å sette det på jobb! Mens implementering av CRO i en markedsføringsplan vil variere basert på bedriftens unike mål og behov, er det en generell ryggrad for denne flertrinnsprosessen.

Hva er CRO-Prosessen?

faktisk kan vi sammenligne trinnene for optimalisering med de vitenskapelige prosessen – å gjøre observasjoner og spådommer, gjennomføre tester, undersøke resultatene og revidere tilnærmingen din tilsvarende.

Trinn 1: Innledende Forskning

Å Bestemme hvordan du sporer konverteringsfrekvens begynner med å bestemme hvilke online handlinger som er viktige for deg. Vanlige eksempler er:

• Abonnere på å motta innhold
• Registrere personlig informasjon
• Laste ned et innholdsstykke
• Tilbringe en viss tid på nettstedet Ditt
• Oppgradere til et høyere servicenivå
• Fullføre et online kjøp

Disse Vil være Dine Kpi-Er, eller nøkkelindikatorer; ved hjelp av disse kan du beregne:

Konverteringsfrekvens = totalt antall konverteringer/totalt antall økter på nettstedet

Etablering Av Kpier krever en forståelse av dine kundepersoner, din bransje og bedriftens individuelle mål, samt å be om tilbakemelding direkte fra besøkende på nettstedet.

noen mål kan være mindre opplagt enn andre, og kan være lagdelt i «mikro-konverteringer» – for eksempel, abonnere på en mailet nyhetsbrev liste. Denne delen av prosessen vil også kreve en undersøkelse av ditt nåværende nettsted, og analyser for å avdekke hvordan og hvor konverteringer forekommer oftest.

Trinn 2: Hypoteser

Ved å Bruke alle dataene samlet, kan du nå begynne å utvikle testbare hypoteser for å fokusere potensielle CRO-teknikker på. Disse bør fokusere på hvilke elementer eller sider på nettstedet vil bli endret, og hvilke av din føre demografi blir målrettet.

Merk nøkkelordet «testable» – det er viktig for en hypotese å være tilstrekkelig spesifikk og foreslå en endring som realistisk kan implementeres og måles for effektivitet. Bredere Trakt foreslår å bygge hypoteser med følgende format:

Endring av _ _ _ _ _ _ _ til _ _ _ _ _ vil øke , fordi________.for eksempel vil endring av gjeldende CTA-knapp til en som er 150% større øke klikkfrekvensen med 30%, fordi den vil trekke større brukeroppmerksomhet til CTA. Det forventede resultatet kan være en ballparkfigur; husk at på slutten av dagen er målet å merke forbedring og lære av resultatene, ikke bare for å bevise alle hypotesene dine riktig.

Trinn 3: Sett Det På Prøve

Det er på tide å gjennomføre eksperimenter! På samme måte som i den vitenskapelige metoden, husk at det er viktig å isolere variablene dine. Med andre ord, å endre to elementer på en enkelt side og deretter teste for forbedring i konverteringsfrekvensen, kan gjøre deg forvirret om hvilken av de to som ga et større bidrag-eller til og med negativt motvirket resultatene av den andre.

Tester som fokuserer på en enkelt variabel, og presenterer begge versjoner av siden til to forskjellige grupper av besøkende, kalles split-eller A/B-tester. Noen vanlige varianter av tester for å gjennomføre inkluderer:

• site copy – sideoverskrifter, tekstkropp, produktbeskrivelser, salg og tilbud, nettstednavigasjonsmenyen
• Samtaler Til Handling-størrelse, form, farge, tekst, skrift, posisjon både på nettstedet ditt og på en bestemt side
• Social proof-anmeldelser, testimonials, statistikk og plassering på sidene Dine
• Visuelle elementer – distribusjon av bilder og videoer på tvers av nettstedet
• Forenklet navigasjon – logg inn gjennom sosiale medier kontoer, kortere sjekk ut prosessen (i e – handel), mer gjennomsiktige navigasjonsmenyer og enkel tilgang søk
• pop – ups- abonnementstilbud, bannerannonser, live chat-funksjoner på siden

Mer enn en endring kan testes om gangen med mer kompleks multivariat testing, men disse krever større trafikk til nettstedet ditt (dvs.en større utvalgsstørrelse) for å kjøre.

Klar Til Å Implementere en effectiveCRO Prosess I 8 Enkle Trinn?Last Ned Din Gratis Guide I Dag.

Trinn 4: Analyser Resultatene

ganske enkelt er spørsmålet til å begynne med om noen av hypotesene dine ble bevist riktige. I så fall, i hvilken grad og hvor avgjørende? Dine opprinnelige mål og Kpier bør gjenspeiles når du gjør disse konklusjonene.

Mer grundig bør resultatene dine ha en grad av statistisk signifikans, som bestemmes av en rekke faktorer. Totalt antall besøk og konverteringsfrekvens mellom variasjoner er to eksempler. Det finnes en rekke kilder som beskriver begrunnelsen bak en betydelig konverteringsfrekvens, men for de fleste selskaper er dette heldigvis en standard innebygd funksjon i analyseprogramvaren.

noen endringer vil uunngåelig ikke ha vært spesielt effektive, eller kanskje til og med vist seg å være skadelige for konvertering. En mislykket test er imidlertid like verdifull for en læringserfaring som en vellykket. Det er av denne grunn at det er viktig å holde detaljerte registreringer av CRO-strategi, revisjoner og tidligere tester.

Trinn 5: Revidere, Skylle, Gjenta

revisjonsdelen av CRO-prosessen kan sykle direkte til trinn 2, eller gå tilbake til trinn en for re-undersøkelse Av Kpier, større forskning på kundesegmenter, revisjon av selskapets mål til mer realistiske (eller mer ambisiøse) seg, etc. SOM den vitenskapelige prosessen er CRO kontinuerlig.

cro vs sEO: hva er forskjellen i digital markedsføring?

CRO OG SEO (search engine optimization) har noe av et merkelig forhold i markedsføringsverdenen; de kan forveksles med hverandre, forveksles med hverandre, eller til og med pitted mot hverandre. I virkeligheten er de to imidlertid forskjellige, komplementære komponenter i en godt avrundet markedsføringsstrategi som er mer enn i stand til å jobbe i harmoni.

SEO dreier seg om teknikker ment å øke bedriftens eksponering i organiske søkemotorresultater gjennom på og off-side strategi. ON-side SEO inkluderer søkeord forskning og innlemmelse i området innhold, lenker, bilder, etc., mens off-page SEO innebærer under-the-hood link bygningen og søkemotor algoritmer.

Det Er Sant at konflikter kan oppstå mellom de to; for eksempel, hvis endringer i elementer som kan forbedre CRO vil negativt påvirke søk rangering av siden og ikke på linje MED SEO mål. Imidlertid kan disse utvilsomt avgjøres med kreativitet, kompromiss der det trengs, og rikelig med testing.

SÅ HVORDAN KAN SEO og CRO være kompatible? Her er eksempler på handlinger som er til nytte for begge:

• Brukervennlige sider med klare og relevante overskrifter
• Fordøyelig, velorganisert innholdskopi som fokuserer på mer spesifikke emner/produkter
• innholdshierarki med søkeord og overskriftskoder
• Hyppige oppdateringer av både layout og innhold på nettstedet
• sidens lastehastighet (40% av folk forlater et nettsted som tar mer enn 3 sekunder å laste!)

KORT sagt, CRO-markedsføring kan gi viktige resultater til kampanjene dine uten å forstyrre din eksisterende strategi. Nå, komme ut der og begynne å øke konverteringsfrekvenser!

hvis du sliter med å implementere en konverteringsfrekvensoptimaliseringsprosess for e-handelsmerket ditt, er du ikke alene. Derfor opprettet vi denne trinnvise veiledningen For Hvordan Du Implementerer EN CRO-PROSESS For E-Handel som Driver Bærekraftig Inntekt. Last ned din gratis guide for å lære hvordan du implementerer en effektiv e-handel CRO prosess i 8 trinn.vår prosess har hjulpet et e-handelsmerke med å øke konverteringen med 227% på bare 5 måneder. Hvis de kan gjøre det, så kan du.