Uten et sterkt merke bak produktlinjen din, er det lite å tvinge en kjøper til å velge deg over et annet alternativ. Og med så mange alternativer i de fleste markeder i dag, er merkevarebygging viktigere enn noensinne.
Produktmerking gir varene i butikken din en identitet på markedsplassen. God merkevarebygging kan tillate dine spesifikke produkter å skille seg ut mot hva en konkurrent tilbyr, og skape den typen merkevarelojalitet som trekker kunder inn i butikken din (selv når det bare er lettere å ta tak i noe på nettet).
den identiteten er bygget av mange komponenter, inkludert:
- Logoer
- Design
- Emballasje
- Messaging
- Navn Og beskrivelser
produktmerking handler ikke om noen ting. Helheten skaper noe større enn summen av delene.
disse brikkene kommer sammen for å skape en følelsesmessig forbindelse for kunden. Hvis dette føles litt vanskelig å peke ut, er det fordi det virkelig er. Branding handler om en rekke aspekter om produktene dine (og butikken som helhet) kombineres for å påvirke hvordan kundene føler seg.
Det er også løftet dine produkter gjør til kunder, og hvordan de leverer. Merkevarebygging er sterkt påvirket av forventningene du setter i forbrukere gjennom komponenter av produkter og om du oppfyller dem.
Opprette Flott Produkt Merkevarebygging For Detaljhandel Varelager
så kan merkevarebygging føles litt fluffy på dette punktet. Men den gode nyheten er at du kan lære å bruke noen strategier til dine egne produkter slik at de bedre kontakt med kunder og la dem med positive følelser om hva du selger.
Her er hva du trenger å huske på når du utvikler en strategi for produktet merkevarebygging.
Gjør Legwork
før du begynner å kontakte designere Og ber dem om å lage noen fancy, nye logoer for produktlinjer, ta et skritt tilbake. Forskning kommer først.
du ønsker å svare på spørsmål som:
- hva er verdier og oppfatninger av min virksomhet?
- hva er formålet med produktene mine?
- Hvem prøver jeg å tjene og hvorfor?
- Hvordan tenker min ideelle kunde om verden? Hva er deres smak og preferanser? Hva ville få dem til å føle seg sett, verdsatt og tatt vare på? Hvordan kan jeg få kontakt med dem på et dypt følelsesmessig nivå?
- Hvilket løfte leverer produktet mitt til kundene — og leverer det?
- hvordan ser folk min virksomhet og produktlinje akkurat nå?
- Hvordan vil jeg at folk skal se min virksomhet og produkter fremover?
Dette kan kreve at du går ut og intervjuer kunder, snakker med kunder og får tilbakemelding fra markedet. Du må kanskje også nøye vurdere hvorfor bak hva du tilbyr og som du ønsker å selge til.
Gratis Leseliste: Kundeservice Strategier
Fokus på kundeservice kan slå negative interaksjoner til positive anmeldelser (og gjenta kunder). Lær hvordan med vår gratis, kuratert liste over high-impact tips.
Få gratis guide nå
disse spørsmålene vil hjelpe deg å bore ned til noen vesentlige som kan informere den spesifikke meldingen og følelsen du vil at produktet merkevarebygging å formidle — og denne informasjonen er viktig å vite før du begynner å ta beslutninger om ting som design.
Opprett Konsistens
produktmerking krever at du holder deg i samsvar med bilder, design, kvalitet og meldinger over hele linja. Vurder å ta følgende trinn for å skape et sammenhengende merke på tvers av butikken din, slik at forskjellige produkter ikke kolliderer med hverandre (selv når de ikke er nøyaktig samme element):
- Opprett en klar merkevarebudskap som hvert produkt må formidle.
- Angi fargepaletter for designene dine.
- Lag en stilguide for å tydelig liste ut hva din merkevare stemme og tone er(og hvordan du følger begge).
Få Teamet Ditt Involvert, også
hvis produktene dine kan skape følelsesmessige bånd med kundene dine, kan du forestille deg underverkene ditt menneskelige team kan trekke av hvis de er bemyndiget til å støtte merkevarebygging.
Tren dem i mer enn bare å betjene POS-systemet. Gi dem de ressursene de trenger for å smi følelsesmessige forbindelser med hver shopper de samhandler med.
Dette betyr å inkludere bedriftens filosofier, verdier og oppdrag i verktøykassen. Forstår de dine største mål som forhandlere? Vet de hvilken melding du vil at butikken og produktene skal sende?
Gi dem denne informasjonen og la dem handle på det også. Du kan gi dem retningslinjer for kundeinteraksjoner som gjenspeiler den typen detaljhandelspersonlighet du vil projisere for publikum.
Eksempler På Flott Produkt Merkevarebygging i Butikkene
Ikke sikker På hvordan å sette disse ideene til å jobbe i å utvikle en sterkere merkevare for produktet? Sjekk ut hvordan andre forhandlere bygger deres produktmerking for å forstå hvordan man bruker teorien bak merkevarebygging.
Coca-Cola
du opprettholder ikke din plass på toppen av brusspillet i over 100 år for ingenting. Alt Coca-Cola formidler et konsekvent budskap og vibe, fra deres hjemmeside til deres sosiale kanaler til deres reklamekampanjer.Coca-Cola er regimented i konsistensen av deres produktmerking — fra deres logoer, annonseplasser, sosiale medier og til og med formen på deres flasker, opprettholder denne sodajugernaut tett kontroll over alle aspekter av produktmerkingen. Og det fungerer til deres fordel.
la feiringen begynne! Glad # chinesenewyear!
Target
du kan se nesten alle kommersielle Fra Target og vet nøyaktig hvilken butikk annonsen er til — selv uten å se den ikoniske bullseye-logoen (eller merkets bull terrier-Maskot).
de sære, morsomme, energiske vibene kombinert med estetikken til HVERT tv-sted er minneverdige og helt i tråd med selskapets personlighet og hvordan de vil at kundene skal føle seg. Det er hva utmerket produkt merkevarebygging handler om, og hva holder kundene velge butikken over billigere eller mer praktisk konkurrenter.
Harley-Davidson
hvis merkevarebygging handler om følelser, negler Harley-Davidson det gjennom en rekke anstrengelser for å tydelig kommunisere hva selskapet handler om og nøyaktig hvem det er for.
Fra butikkansatte til lokalsamfunn Som H. O. G. (eller Harley Owner ‘ S Group), føler kundene at de er en del av noe som er eksklusivt for seriøse motorsykkeleiere og ryttere uten nonsens og uten frills — bare friheten til en åpen vei.
Merkevarebygging kan være vanskelig å forstå fordi så mye av det innebærer å påkalle følelser og følelser i stedet for noe konkret eller konkret. Men å holde følgende beste praksis i tankene, vil bidra til å utvikle historier og identiteter for varene du selger, slik at de kan skille seg ut til kundene dine som de beste produktene å velge: La dine verdier og oppdrag veilede deg og spør deg selv, hvordan vil jeg at kundene skal føle om min butikk og sine produkter?
du kan opprette en konsekvent melding gjennom materielle eiendeler som logoer og design og gi en bestemt opplevelse gjennom produktene selv som snakker til kundens følelser og ønsker. Dette vil bidra til å generere merkevarelojalitet og holde detaljhandelen klart definert i et positivt lys for kundene du nå.