Dette er den andre av to innlegg co-skrevet Av Vanessa Og Lani Peterson, Psy.D., en psykolog, profesjonell historieforteller og executive coach.Å Fortelle historier Er en av de mektigste måtene som ledere må påvirke, undervise og inspirere. Hva gjør historiefortelling så effektiv for læring? For det første skaper historiefortelling forbindelser mellom mennesker, og mellom mennesker og ideer. Historier formidler kulturen, historien og verdiene som forener mennesker. Når det gjelder våre land, våre lokalsamfunn og våre familier, forstår vi intuitivt at historiene vi holder til felles er en viktig del av båndene som binder.denne forståelsen gjelder også i næringslivet, hvor en organisasjons historier, og historiene dens ledere forteller, bidrar til å styrke relasjoner på en måte som faktuelle uttalelser innkapslet i punkter eller tall ikke Gjør. De bygger kjennskap og tillit, og lar lytteren komme inn i historien der de er, noe som gjør dem mer åpne for læring. Gode historier kan inneholde flere betydninger, slik at de er overraskende økonomiske i å formidle komplekse ideer på forståelige måter. Og historier er mer engasjerende enn en tørr resitasjon av datapunkter eller en diskusjon av abstrakte ideer. Ta eksemplet på et selskapsmøte.
i Selskap A presenterer lederen de økonomiske resultatene for kvartalet. På Selskap B forteller lederen en rik historie om hva som gikk inn i » win » som satte kvartalet over toppen. Selskap a-ansatte kommer bort fra møtet og vet at de har gjort sine tall. B-ansatte lærte om en effektiv strategi der salg, markedsføring og produktutvikling kom sammen for å sikre en stor avtale. Ansatte har nå ny kunnskap, ny tenkning, å trekke på. De har blitt påvirket. De har lært.
Noe for alle
Et annet fortellende aspekt som gjør det så effektivt er at det fungerer for alle typer elever. Paul Smith, I «Leder Som Historieforteller: 10 Grunner Det Gjør En Bedre Forretningsforbindelse», skrev:i en hvilken som helst gruppe vil omtrent 40 prosent være overveiende visuelle elever som lærer best fra videoer, diagrammer eller illustrasjoner. En annen 40 prosent vil være auditiv, lære best gjennom forelesninger og diskusjoner. De resterende 20 prosent er kinestetiske elever, som lærer best ved å gjøre, oppleve eller føle. Historiefortelling har aspekter som fungerer for alle tre typer. Visuelle elever setter pris på de mentale bildene historiefortelling fremkaller. Auditive elever fokuserer på ordene og fortellerens stemme. Kinestetiske elever husker de følelsesmessige forbindelsene og følelsene fra historien.Stories stick Storytelling hjelper også med læring fordi historier er enkle å huske. Organisasjonspsykolog Peg Neuhauser fant at læring som stammer fra en godt fortalt historie, huskes mer nøyaktig og langt lenger enn læring avledet av fakta og tall. På samme måte foreslår psykolog Jerome Bruner forskning at fakta er 20 ganger mer sannsynlig å bli husket hvis de er en del av en historie.Kendall Haven, forfatter Av Story Proof Og Story Smart, vurderer historiefortelling serious business for business. Han har skrevet:Målet ditt i hver kommunikasjon er å påvirke målgruppen din (endre deres nåværende holdninger, tro, kunnskap og oppførsel). Informasjon alene endrer sjelden noen av disse. Forskning bekrefter at godt utformede historier er det mest effektive kjøretøyet for å utøve innflytelse.Historier Om faglige feil og hva ledere lærte av dem er en annen stor vei for læring. Fordi folk identifiserer seg så tett med historier, og forestiller seg hvordan de ville ha handlet under lignende omstendigheter, kan de jobbe gjennom situasjoner på en måte som er risikofri. Den ekstra fordelen for ledere: med en enkel personlig historie har de formidlet underliggende verdier, gitt innsikt i utviklingen av egen erfaring og kunnskap, presentert seg som mer tilnærmet og mest sannsynlig inspirert andre til å ønske å vite mer.
Tilkobling. Engasjement. Appellerer til alle slags elever. Risikofri læring. Inspirerende motivasjon. Formidle læring som stikker. Det er ikke rart at flere og flere organisasjoner omfavner historiefortelling som en effektiv måte for deres ledere å påvirke, inspirere og undervise.
Les mer Om kraften i historiefortelling i vår korte, «Telling Stories: Hvordan Ledere Kan Påvirke, Undervise og Inspirere»
Vanessa Boris Er Senior Manager, Video Solutions Ved Harvard Business Publishing Corporate Learning. Send henne på [email protected]