Executive Summary
for de fleste finansielle rådgivere, er det sjelden å få en ny klient fra deres hjemmeside. Og hvis de gjør det, er det sannsynlig fordi personen allerede var henvist til dem, og bare sjekket ut nettsiden underveis.Likevel i dagens verden av digital markedsføring bruker et økende antall rådgivere sine nettsteder for å danne en pålitelig forbindelse med fremmede som blir til bona fide prospekter, og til slutt blir kunder. Og faktisk er verktøyene og teknikkene for å gjøre det – fra å bygge en kontinuerlig tilkobling som gir tillit, til å dryppe markedsføring de som ikke er klare til å gjøre forretninger ennå – bemerkelsesverdig like, når det er digital markedsføring eller tradisjonelt nettverk.den triste virkeligheten er imidlertid at de fleste finansielle rådgivernettsteder ganske enkelt ikke er utformet på en effektiv måte for å få inn ny virksomhet, og mangler ofte viktige detaljer, fra bilder for å hjelpe besøkende til å danne en personlig forbindelse, til en klar beskrivelse av tjenester og priser, til å ha en «blymagnet» som kan byttes ut for e-postadresser for å sikre at det er en måte å bringe besøkende tilbake i fremtiden.
Heldigvis er Dette alle problemer som kan løses. I dagens artikkel ser vi på noen av de beste finansrådgivernettstedene og hvordan de er designet for å bringe inn kunder, og det er til og med en sjekkliste for finansiell rådgiver for webdesign av noen av de viktigste elementene du kan komme i gang med deg selv!
Forfatter: Michael Kitces
Team Kitces
Michael Kitces Er Leder For Planleggingsstrategi Hos Buckingham Wealth Partners, en nøkkelferdig leverandør av formuesforvaltning som støtter tusenvis av uavhengige finansielle rådgivere.i Tillegg er han medstifter AV XY Planning Network, AdvicePay, Fppathfinder Og New Planner Recruiting, Tidligere Utøver Redaktør Av Journal Of Financial Planning, vert For Financial Advisor Success podcast, og utgiver Av Den populære financial planning industry blog Nerd ‘ S Eye View gjennom hans nettsted Kitces.com, dedikert til å fremme kunnskap i økonomisk planlegging. I 2010 Ble Michael anerkjent med EN AV FPAS» Heart of Financial Planning » – priser for sitt engasjement og arbeid for å fremme yrket.
De Beste Finansielle Rådgivernettstedene Er Fokusert på Å Bygge Tillit
på det mest grunnleggende nivået bør hovedformålet med en finansiell rådgivers nettsted være å bidra til å utvide virksomheten og få inn nye kunder. Mens det kan være litt informasjon på nettstedet som først og fremst er nyttig for eksisterende kunder, for ethvert rådgivende firma som håper å vokse, må et effektivt nettsted ta de tilfeldige fremmede som nettopp oppdaget nettstedet og besøker for første gang, og gjøre dem til potensielle kunder.likevel er det forbeholdet at når det gjelder økonomisk planlegging, vil få besøkende til et nettsted være klar til å ansette firmaet umiddelbart. Mens det er enkelt å kjøpe et commoditized produkt, krever den komplekse immaterielle karakteren av finansielle planleggingstjenester en mer forsiktig beslutningsprosess.tross alt, med økonomisk planlegging er Det Ingen måte å vite hva opplevelsen virkelig vil være før etter det faktum. Så i beste fall kan firmaet bare love å levere god service, og den potensielle kunden må avgjøre om han / hun stoler på det løftet. Som betyr til slutt, å få nye kunder gjennom et nettsted handler om å bygge tillit.og siden etableringen av tillit tar tid, er de mest vellykkede finansrådgivernettstedene fokusert på hvordan man oppretter et pågående forhold som fremmer tillit over tid, ved å gjøre et godt førsteinntrykk, engasjere den besøkende og forsøke å beholde en forbindelse til dem… å erkjenne at svært få vil trolig være klare til å ansette rådgiveren etter bare det første besøket!
Viktige Elementer For Å Gjøre Et Godt Førsteinntrykk på En Stor Finansiell Rådgiver Nettsted
Ifølge forskningen på førsteinntrykk vil de fleste danne en innledende konklusjon om troverdigheten til et nettsted på så lite som 50 millisekunder (for å sette det i sammenheng, tar det minst 100 millisekunder bare for å blinke øynene dine!). Og fra det øyeblikket av første tarminntrykk som ser på et nettsted, tar det bare ytterligere 2,6 sekunder i gjennomsnitt for en besøkendes øyne å fokusere på de visuelle elementene på nettstedet og ytterligere forsterke det første inntrykket.Gitt denne dynamikken, er virkeligheten at hjemmesiden til et nettsted og dets visuelle appell er helt avgjørende for å tiltrekke seg og beholde en besøkende som kan bli en potensiell klient. Det er viktig å gjøre en umiddelbar tilkobling, Som Jeff Rose Of Good Financial Cents gjør på sin hjemmeside:
Hjemmeside Første Inntrykk Av Jeff Rose På Good Financial Cents
for de nettstedene som passerer den første visuelle testen av troverdighet, er det neste spørsmålet om det gode inntrykket kan opprettholdes ved å gi den nødvendige informasjonen den besøkende søker:
1 hvem er du som finansiell rådgiver?
fremhever nettstedet hvem du er, og hvorfor noen bør stole på deg og vil jobbe med deg? Spesielt, fordi vi er så visuelle, den første nøkkelen til å etablere tillit på nettet er rett og slett å ha et godt bilde av deg selv på nettsiden!Hvis ditt rådgivende firma er deg (dvs.et enpersonfirma), bør bildet ditt være der på hjemmesiden for potensielle kunder å koble til (som vist tidligere Med Jeff Rose). Hvis firmaet er bredere, bør en del om «Vårt Team» markere alle menneskene i firmaet, inkludert både bios som forteller sin historie, og bilder for å lage en visuell forbindelse.Ideelt sett vil en seksjon om rådgiveren ikke bare inneholde bilder av rådgiveren, men en video hvor de snakker litt om seg selv, og hvorfor de gjør det de gjør. Dette gir en mulighet for den potensielle klienten til ikke bare å se rådgiveren for å danne et inntrykk, men å høre hvordan rådgiveren snakker og kommuniserer, og sikre at kommunikasjonsstilen er kompatibel.for eksempel er videoen nedenfor et eksempel Fra advisor tech consultant Bill Winterbergs» Om » – side.
2) Hva gjør du som finansiell rådgiver (utover bare «gi økonomisk rådgivning»)?
hvis en potensiell klient prøver å bestemme seg for å gjøre forretninger med deg, er det neste spørsmålet å forstå hva du (eller firmaet) faktisk gjør for å hjelpe sine kunder. Hvilke tjenester tilbys? Kan de forklares på en måte som gjør dem overbevisende?Spesielt, de fleste som vurderer ditt rådgivende firma nettsted, vurderer sannsynligvis ikke bare nettstedet ditt; de ser også på andre. Så bare å forklare at du tilbyr økonomisk planlegging og investeringsforvaltningstjenester, er ikke nok. Det er sant for alle. En god beskrivelse av hva du gjør bør gå dypere, på en måte som beskriver tjenestene du vil gi på forhånd og over tid, for å hjelpe virkelig skille.
For eksempel, Her er Hvordan Sophia Bera beskriver sine tjenester På Gen Y Planlegging:
Økonomisk Ansvarlighet Program – Tjenester Fra Sophia Bera Av Gen Y Planlegging
3) Hvem gir du økonomisk rådgivning til / for?
når en potensiell klient forstår hvem du er og hva du gjør, er det neste spørsmålet hvem du gjør det for. Fra besøkerens perspektiv er spørsmålet » har denne personen / firmaet kompetanse til å hjelpe folk som meg ?I denne sammenheng er det viktig å erkjenne at ingen rådgiver eller firma kan hjelpe «alle», og ingen forbruker vil stole på et firma som hevder at det kan fungere med noen/alle. Som betyr slutt, en besøkende på nettstedet ditt ønsker å vite hvem du er best på å jobbe med, å avgjøre om de er en kamp. Har firmaet ditt virkelig artikulert hvem din ideelle klient er, slik at hvis en besøkende er din ideelle klient, vil de si » wow, denne rådgiveren er perfekt for noen som meg!»For Eksempel, Eric Roberge Fra Beyond Your Hammock spesialiserer seg på entreprenørskap, oppadgående mobile unge fagfolk som ønsker å gjøre en karriereendring, som vil resonere med denne meldingen fra sin hjemmeside:
Definere Typen Klienter Som Eric Roberge Av Beyond Your Hammock Arbeider med
Spesielt Er det like klart å formidle på nettstedet ditt hvem tjenestene dine Ikke er for. Så hvis det er visse typer klienter du ikke jobber med, eller minimumskrav du trenger, spar alle litt tid og vær klar over dem på nettstedet ditt foran!
4) hva koster dine økonomiske planleggingstjenester?
i internettalderen er gjennomsiktighet viktig, og det er ikke noe mer grunnleggende aspekt av gjennomsiktighet enn å kommunisere kostnaden for et produkt eller en tjeneste. Leverandører som skjuler sine kostnader antas å ha noe å skjule, og ingen forbruker ønsker å starte prosessen med å engasjere seg med et firma bare for å finne ut etter at det er en tjeneste de ikke har råd til uansett.
dette skillet er bemerkelsesverdig, fordi i praksis rådgivende firmaer er notorisk dårlig om å avsløre sine kostnader på sine nettsider. Hvilket betyr at de fleste bedrifter undergraver tillitsbyggingsprosessen med en potensiell klient før de noen gang har en sjanse til å møte prospektet i utgangspunktet!bunnlinjen: å ha prisingen for din økonomiske planlegging (og investeringsstyring og andre) tjenester tydelig angitt på nettstedet ditt, er viktig for å bygge tillit i den digitale tidsalderen!
Engasjere En Finansiell Rådgiver Nettsted Besøkende etter Å Ha Gjort Et Godt Førsteinntrykk
Hvis et rådgivende firma nettsted passerer «testen» for å gjøre et godt førsteinntrykk og svare på de fire kjernespørsmålene, er virkeligheten at mange som besøker nettstedet ditt fortsatt ikke vil være klare til å faktisk kontakte deg om å gjøre forretninger. I stedet må de først bli engasjert videre.med andre ord, noen mennesker som besøker nettstedet ditt og får et godt førsteinntrykk, vil fortsatt danne en dypere forbindelse med hvem du er og / eller hva du gjør, før du går videre til neste trinn. Som betyr at du trenger en måte å engasjere dem videre. Noen eksempler på engasjementverktøy inkluderer:
Opprett En Finansiell Rådgiver Blogg
Å Ha en blogg som finansiell rådgiver er en mulighet til å vise frem ekspertisen til deg selv og ditt firma. Inneholder nettstedet noen artikler eller andre former for innhold (f. eks. video? Podcast?) som fremhever din kompetanse for hva slags mennesker du jobber med?Spesielt, I praksis bruker mange av de beste finansrådgiverbloggene og bloggerne sine blogger, ikke bare for å demonstrere sin kompetanse til de som besøker deres nettsteder, men faktisk kjører nye besøkende til deres nettsteder som finner bloggen sin via Google og andre søkemotorer!
Record (More) Videos
En «Om» video er en fin måte å introdusere deg selv til potensielle kunder. Men video er også en fin måte å kommunisere og utdanne. Og så utover «bare» å lage en video for å beskrive deg selv, lage flere videoer på andre sider på nettstedet ditt gir en mulighet til å vise frem din kompetanse, din evne til å kommunisere, og hva du gjør for kundene dine.Noen rådgivere blander til og med disse sammen; For Eksempel Inkluderer Brittney Castro Av Økonomisk Kloke Kvinner en video som en del av nesten alle blogginnlegg hun gjør!
Legg Til Noen (Relevante) Engasjement Verktøy
En Annen måte å engasjere besøkende som kan bli potensielle kunder av firmaet er å gi noen form for verktøy som de kan bruke, for å få en ytterligere smak av hva du gjør og / eller hvordan du kan være i stand til å hjelpe dem.løsninger som Riskalyze lar Deg for eksempel legge inn et verktøy direkte på nettstedet ditt, der potensielle kunder kan legge inn porteføljen sin, og se litt informasjon om risiko – og avkastningsegenskapene til porteføljen, og hvordan den sammenligner med de typiske porteføljene du anbefaler. For de forbrukerne hvis porteføljer ikke er godt forvaltet og diversifisert allerede, skaper dette en mulighet for den potensielle kunden til å finne for seg selv hvordan investeringsprosessen din kan hjelpe dem! Nedenfor er et bilde av Hvordan John Buerger På Altus Wealth har innebygd Riskalyze engagement tool:
Riskalyze Oppfordring til Handling For John Buerger Av Altus Wealth
imidlertid er nøkkelaspektet ved et engasjementverktøy at det faktisk trenger å gi noe unikt og relevant for den besøkende på nettstedet. En rullende lager ticker – så populær på rådgiver nettsteder for ti år siden (og dessverre, fortsatt på mange i dag!– – er ikke et relevant engasjementsverktøy, da denne informasjonen allerede er tilgjengelig på et hvilket som helst antall direkte til forbruker nettsteder!
Konverter En Førstegangsbesøkende Til En Tilbakevendende Besøkende med Drypp Markedsføring
Selv etter å ha svart på alle spørsmålene en besøkende kan ha, og engasjere dem med relevante verktøy og informasjon for å demonstrere verdien og kompetansen din, er virkeligheten at de fleste som besøker nettstedet ditt, ikke vil være klare til å gjøre forretninger med deg. Kanskje de har dannet et godt førsteinntrykk, men trenger mer tid til å bygge tillit. Eller kanskje de rett og slett ikke er klar til å kontakte deg om å gjøre forretninger ennå.Hvis personen som besøker nettstedet ditt ikke er klar til å gjøre forretninger før i fremtiden, er det nødvendig å koble seg til dem på en eller annen måte for å sikre at de kommer tilbake til nettstedet ditt når de er klare til å gjøre forretninger. Ellers, når det er behov, kan nettstedet ditt og firmaet lenge siden bli glemt.I en ekte verdensinteraksjon var måten dette tradisjonelt ble oppnådd på å få et visittkort fra prospektet, og deretter legge ham / henne til en adresseliste for å motta ditt siste månedlige eller kvartalsvise nyhetsbrev. I den moderne digitale tidsalderen oppnås den samme strategien med en e-postliste, som brukes til å sende ut de nyeste bloggoppdateringene dine.med andre ord, hvis du vil beholde en forbindelse til et prospekt som besøker nettstedet ditt, men ikke er klar til å ansette deg ennå, er løsningen å invitere besøkende til å gi deg en e-postadresse, så det er en måte å kommunisere med dem og trekke dem tilbake i fremtiden. Selvfølgelig, de fleste beskytte sin e-postadresse, og ønsker ikke å bli lagt til (e-)mailingliste over hvert nettsted de besøker. Som betyr å få en e-postadresse betyr å gi noe relevant i retur.
Å Ha En Call-To-Action med En Relevant Blymagnet
i verden av «inngående» digital markedsføring, å ha noe å tilby en nettside besøkende i bytte for deres e-postadresse kalles en «blymagnet». Tanken er at uansett hva det er du tilbyr er så overbevisende, tiltrekker det potensielle kundeemner «som en magnet», da besøkende på nettstedet villig utveksler e-postadressen sin for å motta tilbudet.
i sammenheng med nettsteder for finansiell rådgiver er det bemerkelsesverdig sjeldent å ha en «Oppfordring til Handling» – en knapp, boks, banner eller popup som tilbyr en blymagnet i bytte for en e-postadresse. For de fleste rådgivere er de eneste valgene for en potensiell klient som besøker nettstedet alt eller ingen, enten å kontakte rådgiveren for å gjøre forretninger, eller forlate (og aldri komme tilbake igjen). Å ha en oppfordring til handling med en blymagnet er et viktig midtpunkt, og gir en måte for folk som er interessert i å holde seg engasjert (og effektivt gi deg tillatelse til å dryppe markedsføre dem), uten at de må gå så langt som å be om et møte de kanskje ikke er klare til ennå.selvfølgelig er advarselen for å utvikle en blymagnet for et finansrådgivernettsted at det faktisk må være magnetisk – den typen ting som er så overbevisende, en besøkende på nettstedet ditt vil virkelig slå over e-postadressen i bytte for den. Som igjen er igjen hvorfor det er så viktig for et rådgivende firma å ha en klar målrettet nisjeklientell – det handler ikke bare om differensiering i seg selv, men også fordi der det er en klart definert gruppe potensielle kunder, er det lettere å lage en målrettet blymagnet relevant for dem! (Og vær sikker På At Du har satt Opp Google Analytics slik at du kan måle om Det fungerer!For Eksempel, Matt Becker Av Mamma Og Pappa Penger mål, som navnet tilsier, nye foreldre og unge familier som prøver å navigere alle de komplekse penger problemer som oppstår når et par først har barn. Følgelig er hans blymagnet en bok som viser potensielle kunder hvordan du gjør dette!
Ny Familie Økonomisk Veikart E-Bok Av Matt Becker Av Mor Og Far Penger
dollars & sense for teachers e-Bok Av Dave Grant Of Finance For teachers
på samme måte har dave grant of finance for teachers som mål å jobbe med lærere. Følgelig er han bokstavelig talt «skrevet boken» på økonomiske tips for lærere, som han tilbyr på hjemmesiden til nettstedet hans for alle lærere som er interessert (og villige til å utveksle e-postadressen i retur!).Spesielt, men tilnærmingen til blymagneter trenger ikke å være spesifikk for en individuell rådgiver; det kan være et tilbud for et større firma, så lenge firmaet har et klart definert målklientell. For Eksempel Er Larson Financial Group en stor RIA I St Louis med dusinvis av rådgivere, som alle spesialiserer seg på Å jobbe med Leger. Og Igjen, For å være overbevisende, Tilbyr Larson ikke bare Et Finansielt Nyhetsbrev for Leger, men skrev til og med en bok, passende kalt «Financial Advice For Doctors / Doctor ‘S Eyes Only».
«Financial Advice For Doctors | Doctor ‘S Eyes Only» fra Larson Financial
En Finansiell Rådgiver Webdesign Sjekkliste for Deg selv
I den fysiske verden, å ha en tiltalende fysisk kontorlokaler med en fin grus hang utenfor er avgjørende for å annonsere den profesjonelle tilstedeværelse til en verden av potensielle kunder. I den digitale verden fungerer en finansiell rådgivers nettsted på samme måte, hengt som en digital singel for hele verden å se.følgelig er virkeligheten at det er like viktig å investere i firmaets virtuelle tilstedeværelse for å gjøre det tiltalende, og lage en prosess for å engasjere potensielle prospekter, akkurat som det ville skje i den fysiske verden. Du kan laste ned selv en sjekkliste over viktige finansielle rådgiver webdesign elementer ved å klikke på bildet til høyre!
med andre ord er bunnlinjen dette: folk som besøker nettstedet ditt og potensielt kan gjøre forretninger med deg, har en kompleks beslutning å ta. De må avgjøre om du er troverdig. De må avgjøre om du har løsninger som er relevante for folk som dem, i stand til å løse sine problemer (og til en pris de har råd til). Og de må kunne engasjere deg når de er klare. En stor finansiell rådgiver nettsted gjenkjenner alle disse dynamikken!
og selvfølgelig er det også behov for potensielle kunder å finne veien til nettstedet ditt i utgangspunktet! Men det er en samtale for en annen dag!
hva synes du ? Hvordan er din finansielle rådgiver nettsted utformet? Har du fått potensielle kunder og kunder gjennom nettstedet ditt? Hvis ikke, er det fordi digital markedsføring ikke fungerer, eller fordi nettstedet ditt må forbedres og forbedres?