det er ingen hemmelighet at bedrifter i dag burde ha en slags sosial mediestrategi.Men altfor ofte ser vi selskaper improvisere med liten eller ingen plan.
Og hei, vi forstår helt hvorfor det skjer.
kanskje du arvet din sosiale tilstedeværelse fra noen som var » winging det.»Kanskje du ikke har hatt tid til å sette deg ned og virkelig grave inn i hva som fungerer og hva som ikke er.
uansett, gjennomføre en rask revisjon kan fortelle deg om din sosiale strategi er på linje med bedriftens mål.
i denne guiden og med hjelp av vår helt gratis sosiale medier revisjon mal, vil du ha alle svarene du trenger på et blunk flat.
hva er en sosial media revisjon, uansett?
en revisjon av sosiale medier er prosessen med å gjennomgå bedriftens beregninger for å vurdere vekst, muligheter og hva som kan gjøres for å forbedre din sosiale tilstedeværelse.
Ikke la ordet «revisjon» freak deg ut, forresten. Sosiale medier revisjoner er ikke møysommelig eller kjedelig(eller i det minste de ikke trenger å være).
den gode nyheten er at vår mal gjør det meste av de tunge løftene når det gjelder hva du må måle: alt du trenger å gjøre er å plugge inn tallene.
Last ned vår gratis sosiale medier revisjon mal og bare klikk «File» og «Lag en kopi» for å redigere din egen versjon!
Last Ned Sosiale Medier Revisjon Mal
og hvis du bruker et analyseverktøy som Sprout, honing inn på dine viktigste beregninger er en cinch.
Selvfølgelig forstår vi at forskjellige merker har forskjellige prioriteringer. Føl deg fri til å tilpasse din egen sosiale medier revisjon mal basert på dine behov, men sørg for å inkludere følgende:
- Profilinformasjon (navn og URL)
- Engasjement beregninger
- Publisering beregninger
- Publikum demografi
- Henvisningstrafikk
- Kanalspesifikke beregninger
for alle typer beregninger bør du inkludere prosentvis endring fra forrige måned eller år. Sporing år over år beregninger er en god ide fordi den står for sesongmessige endringer. For eksempel ser butikkene vanligvis en stor tilstrømning i sosiale medier aktivitet i November og desember, så det kan skje måneden over måned sammenligning for januar det følgende året.
Vi anbefaler også å gjennomføre revisjoner enten månedlig eller kvartalsvis for å spore store bildetrender, samtidig som du gir deg muligheten til å gjøre rettidige endringer.
Hva må jeg gjøre for min første sosiale medier revisjon?
La oss si at du gjennomfører en sosial medierevisjon for første gang. Ingen svette!
Nedenfor har vi brutt ned den trinnvise prosessen for din første revisjon, hvorav mye kan skylles og gjentas neste gang du trenger å analysere din tilstedeværelse.
Krangle alle dine eksisterende sosiale medier profiler
Første ting først: du kommer til å trenge å ta opptelling av dine sosiale profiler.
Dette kan virke som en no-brainer, ikke sant? Men også vurdere dine sosiale profiler utover «store» nettverk Som Facebook eller Twitter. Du vet, Som Den YouTube-kontoen med to abonnenter eller Pinterest-profilen du ikke har rørt på tre år.
hvis det er nettverk du ikke lenger er aktiv på, trenger du ikke nødvendigvis å spore dem. Bare sørg for at de er hevdet og under firmaets kontroll. På den annen side kan en revisjon hjelpe deg med å avdekke muligheter som passer perfekt til de unike funksjonene i nettverk du har ignorert.
vår revisjonsmal for sosiale medier har faner for alle de store nettverkene, men det er enkelt å legge til en ny fane for eventuelle andre plattformer du bruker. Vi inkluderte også en del i sammendrag-fanen for å liste alle merkevarens sosiale profiler på ett sted.
når du har alle dine nåværende sosiale profiler oppført, er neste trinn å bestemme hvilke plattformer du vil fokusere på. Sjansen er at du er klar over dine prioriteringer, men en skikkelig sosial medierevisjon kan være en øyeåpner når det gjelder hvilke profiler som faktisk er dine toppspillere.Som en rask side er et verktøy som Sprout nyttig for å holde alle dine sosiale kontoer og innhold konsolidert.
Definer spesifikke mål for hvert nettverk
For å holde deg fra å bli overveldet, er det viktig å fokusere på dine sosiale medier mål for hver plattform du er aktiv på, inkludert:
- Øke merkekjennskap
- Generere flere kundeemner og salg
- Øke samfunnsengasjement
- Voksende publikum (tenk: følgere)
- Øke trafikken til nettstedet ditt
for referanse, her er en analyse Av Instagram engasjement i vår sosiale medier revisjon mal.
ikke bare vil målsetting hjelpe deg med å veilede din tilstedeværelse, men også informere deg om hvilke beregninger du skal spore for hver plattform.for Eksempel kan Du vokse Dine Instagram-følgere raskere Enn Facebook, men sistnevnte resulterer i flere betalende kunder. Når det gjelder dine beregninger, konteksten av dine mål saken.
Husk at du ikke trenger å fylle ut hver eneste blank for din første sosiale medier revisjon!
igjen, fokus på sosiale medier beregninger som gjenspeiler dine mål.
Last Ned Social Media Audit Template
Sørg for at merkevarebygging, kampanjer og språk er konsekvent
Konsekvent merkevarebygging på sosiale medier er åpenbart viktig, men noen detaljer er lett å overse.
når du kontrollerer din sosiale tilstedeværelse, gjør et poeng å dobbeltsjekke at profilene dine «samsvarer» når det gjelder reklamer, kampanjer og kampanjer. Dette inkluderer:
- Bio og «Om» språk (når du er i tvil, se stilveiledningen din)
- Profil-og bannerbilder
- Destinasjonsadresser og destinasjonssider
- Hashtags
merker som Skullcandy har for eksempel konsistente profiler Fra Twitter…
…til facebook…
… Og Instagram, likt.
Se hvordan det fungerer?
hvis du ikke kjører massevis av sosiale-spesifikke kampanjer og bare prøver å trakt trafikk til nettstedet ditt, sjansene er ikke for mye vil endre seg fra revisjon til revisjon.
på baksiden må merker som kjører sesongkampanjer regelmessig vurdere disse detaljene. Du bør for eksempel dobbeltsjekke at du ikke kjører feriekampanjene dine i midten Av Mars.
Åpne dine sosiale medieanalyser
Nå som du vet hvilke profiler du reviderer og hvilke beregninger du leter etter, er det på tide å grave inn i dataene.
her er hvor du vil kunne identifisere om du treffer dine mål eller om det er rom for forbedring.Legg Merke til at et analyseverktøy for sosiale medier som Sprout virkelig kan øke hastigheten på prosessen med å trekke beregningene dine, for ikke å nevne at de alle er oppdaterte på ett sted.
i vår mal skisserer vi de anbefalte beregningene for å se på for å identifisere profilens ytelse. Dette inkluderer engasjement, link klikk, aksjer, henvisningstrafikk, visninger og mer.
vi har også tatt med notater i regnearket som forteller deg nøyaktig hvor I Sprout å finne hver beregning for å gjøre din sosiale medier revisjon litt enklere.
Start en gratis prøveversjon av Sprout Social
Når du begynner å skrive inn dataene, bør det være ganske åpenbart hvilke kanaler som overgår andre, spesielt hvis du allerede har målt innsatsen din.
Identifiser dine beste sosiale medier innlegg
Boring ned til individuelle innlegg kan markere hvilke typer innhold du skal lage.
for eksempel, gjør publikum elsker video? Bilder? Spørsmålsbaserte innlegg?
din native analytics for hver plattform kan hjelpe deg å forstå hva et gitt innhold mottar når det gjelder:
- Visninger (eller visninger)
- Engasjementer (kommentarer, «Liker», aksjer osv.)
- Reach
hvis du finner sortering av innleggene dine etter engasjement for å være for kjedelig, husk At Sprout Social kan markere topppresterende innlegg i løpet av sekunder.
i Tillegg kan plattformen vår raskt måle hashtag-ytelse på tvers av din sosiale profil for å vise hvilke kampanjer som resonerer mest med følgere.
vår mal har seksjoner for å måle ytelsen til publiseringen din generelt, samt dine individuelle toppinnlegg. Hvis du vil gå mer granulær, kan du også kategorisere toppinnleggene dine basert på kriterier, inkludert:
- Videoer
- Salgsfremmende
- Pedagogisk/informasjon
- Underholdning
- Rike medier (bilder og .gifs)
Dette vil gi deg et klart bilde av nøyaktig hvilken type innhold som fungerer på hver kanal. Derfra er det bare et spørsmål om å tilpasse mer av den typen vellykket innhold til neste måneds sosiale mediekalender.
Finn ut hvordan du kanaliserer din sosiale medier trafikk.
ingen overraskelser her: det er viktig å måle forholdet mellom din sosiale medier tilstedeværelse og ditt nettsted.Dette vil ikke bare hjelpe deg med å forstå hvilke innlegg som resulterer i legitim interesse fra publikum, men også hvilke kanaler som er mest verdifulle for å generere kundeemner.
du kan finne trafikknumre I Google Analytics under «Acquisition» (og deretter filtrere etter «Social»). Alternativt kan Du bruke Sprout Social til å markere sammenhengen mellom dine sosiale følgere og webtrafikk.
Grav inn i dine demografiske data
fra hvordan du snakker til publikum for å prioritere annet innhold eller plattformer, demografiske data saker.for Eksempel er meldinger For Gen Z og millennials versus Gen X og baby boomers epler og appelsiner. Som sådan bør alder og kjønn inkluderes som en del av ditt sosiale medier publikum.Noen nettverk som Twitter og Facebook fremhever denne informasjonen, mens Sprouts Publikumsdemografi gir et høyt nivå sammenbrudd for alle profilene dine.
Ideelt sett bør publikumsdataene dine være like på alle plattformene dine. Hvis ikke, kan det være lurt å revurdere din meldings – og innholdsstrategi for avsidesliggende nettverk.
Vurdere muligheter fra nye sosiale medieplattformer
Selv om ikke alle av dem nødvendigvis holde seg rundt på lang sikt, nye sosiale medieplattformer dukker opp ganske regelmessig.
for eksempel, kanskje du ikke er helt solgt På TikTok, men vurderer fortsatt muligheter der. Bra! På samme måte kan det å bli en tidlig adopter av nye plattformer hjelpe deg med å posisjonere deg selv før konkurrentene dine.
i regnearket for revisjon av sosiale medier markerer du nye plattformer du vil utforske. Hvis du bruker malen vår, er det en seksjon for dette i» Sammendrag » – fanen.
Husk at dette ikke er en nødvendighet. Hvis du allerede er fokusert på noen få nettverk eller ikke finner noen nye plattformer som interesserer deg for øyeblikket, ingen bekymringer.Når det er sagt, er det alltid en god ide å holde seg på toppen av nye og nye sosiale medier trender.
Kom opp med nye mål og gjøremål
på dette punktet bør regnearket ditt for det meste fylles ut. Hva nå?
Husk at formålet med en sosial medierevisjon er å gi deg en bedre forståelse av hvor du er i dag og å lage planer for fremtiden.
enten det er å vokse dine følgere på en bestemt kanal, få mer engasjement eller utvide publikum, har du alt du trenger for å ta mer informerte beslutninger.
for å bidra til å gjøre din sosiale medier vurdering mer praktisk, inkluderte vi EN SWOT (styrker, svakheter, muligheter, trusler) analyse seksjon for hvert nettverk i malen. Du kan bruke dette området til å legge til en analyse på høyt nivå basert på alle dataene du samler inn fra revisjonen.
eller for å gå et skritt videre, utfør EN fullblåst SWOT-analyse etter din sosiale medierevisjon for å markere bedriftens mest presserende muligheter.
Klar til å gjennomføre din første sosiale medier revisjon?
hvis du vil forbedre ytelsen din via sosiale medier, må du få knedyp i data.
og å gjennomføre en sosial revisjon er den perfekte måten å gjøre akkurat det på. Etter å ha lest vår sammenbrudd, forhåpentligvis er du inspirert til å dykke inn i tallene dine.
Last Ned Sosiale Medier Revisjon Mal
Last ned vår gratis sosiale medier revisjon mal og bare klikk «File» og «Lag en kopi» for å komme i gang!
for å få tilgang til dine sosiale beregninger alt på ett sted og gjøre alle sosiale medier revisjon enklere, teste ut Sprout evner med en gratis prøveversjon.