Arbeidsmiljøetikk er ikke alltid øverst i tankene i et profittsentrisk miljø. Men de moralske kompasslederne etablerer for et selskap, og hvordan de overholder disse verdiene, betyr mye mer enn du kanskje forventer.Andrew Selepak, en pedagog Ved University Of Florida og direktør FOR SIN MAMC Sosiale Medier program, er utvetydig i sin definisjon av moralske valg.»Etiske dilemmaer oppstår Når du må velge mellom to gode valg,» sa han.Ifølge Robert Foehl, executive in residence for business law and ethics Ved Ohio University, før et selskap kan pare ned et etisk dilemma til to alternativer, må det ta en viktig beslutning.»det første en bedrift trenger å gjøre er å fastslå hva dens verdier er i forhold til samfunnet,» Sa Foehl. Med andre ord, hvordan et selskap definerer gode, moralske prinsipper i samfunnet vil farge sin etiske kode.

Etikk Og Ledelse På Arbeidsplassen

Ledere etablerer ikke bare etiske standarder i en bedrift – De må også demonstrere dem.

«de etiske standarder for et selskap er top-down og bottom-up, og arbeidsgiver setter eksempel,» Sa Selepak. «Hvis arbeidsgiveren ikke handler etisk, trickles det ned til bunnen av organisasjonen .»

Ledere kan sette selskapets etiske standarder, ikke bare ved å lage en etisk kodeks, men også med deres lederstil. Dette inkluderer disse elementene:

• Sende passende meldinger
• Gjenværende synlig på emnet
• Oppfører seg på måter som samsvarer med selskapets uttalte etiske intensjoner

» ingen meningsfull måte for en bedrift å handle etisk med mindre ledelse gjør det først,» Foehl sa.»Ledere kan ikke bare lede ved eksempel eller bare ved å snakke om ,» la han til. «Handlinger pluss ord som demonstrerer verdien av etikk er hvordan lederskap påvirker gruppens etikk.»

det er ikke bare topp messing som setter eksemplet, enten. «Ledere på alle nivåer, ikke bare ledere» setter det moralske kompasset til en bedrift, Sa Foehl.For å skape et moralsk miljø må bedriftshoder vurdere både deres formelle og uformelle oppførsel. Formell atferd er hva de sier, mens uformell atferd er handlinger tatt av en forretningsenhet.

» må ha begge deler hvis det håper å skape et etisk arbeidsmiljø, » mangel på noe som vil føre til etiske bortfall, sa Foehl.

4 etiske personlighetstyper

ikke alles etiske konsept er det samme. Noen mennesker holder seg stivt til reglene fastsatt av ledelsen, mens andre har sitt eget indre moralske kompass som styrer dem.»vi har alle en medfødt etisk forstand som lar oss få vite den riktige tingen å gjøre, men vi følger det ikke alltid,» Sa Mark Pastin, en etikkkonsulent Og forfatter Av Make an Ethical Difference: Tools For Better Action (Berrett-Koehler Publishers, 2013).

Ansatte kan gå sammen med noe de synes er uetisk fordi de frykter konsekvensene av å heve problemet, sa han. Han sa at folk kan grovt kategoriseres i fire etiske personlighetstyper. I å definere disse fire typene, Pastin sa hver og en håndterer arbeidsplassen etikk annerledes.

• The Conformist: denne ansatte følger regler i stedet for å stille spørsmål ved autoriteter og har en tendens til å gjøre ting etter boken. Man skulle tro at denne etiske typen kunne telles på å alltid gjøre det rette, men Conformist kan se den andre veien hvis ledere opptrer uetisk. Det er fordi de har en tendens til å se ledere som folk som skal adlydes uansett hva. Conformist vil kjøre inn i arbeidsrelaterte etiske konflikter med mindre deres organisasjon har et sett av rigide regler og veldefinerte konsekvenser for ikke å følge dem.Navigatøren: når de konfronteres Med en situasjon der folk oppfører seg uetisk, Stoler Navigatørene på sin medfødte følelse av etikk for å veilede sine handlinger, selv om disse beslutningene ikke er enkle. Denne etiske typen har et generelt godt moralsk kompass, noe som gir Navigatøren fleksibiliteten til å ta valg – selv upopulære. Navigatørens moralske forstand imbues dem med lederegenskaper, og andre lærer å respektere og stole på dem. De lykkes i de fleste organisasjoner og vil forlate et selskap som er uetisk.

• Forhandleren: Forhandlerne prøver å gjøre opp reglene som de går sammen. Når de står overfor en sketchy situasjon, for eksempel en medarbeider som drikker på lunsjtiden, Kan Forhandleren ta en vent-og-se-holdning for å se om hendelsen påvirker jobben sin på noen måte. For eksempel kan de vente på å se om drikkingen forverres eller noen andre merker. Navigatører vil møte etiske problemer hvis jobbene deres krever at de utøver dom uten retningslinjer, fordi de endrer reglene i henhold til det som synes enklest på den tiden.

• The Wiggler: Wiggler gir ikke mye tanke til hva som er riktig, i stedet tar ruten som er mest fordelaktig for dem. For eksempel kan Wigglers lyve for å appease en veileder, men nekter å lyve igjen hvis de føler at andre begynner å mistenke dem. Wigglers er mest motivert av egeninteresse: komme på en leders gode side, oppnå en bedre avtale for seg selv eller unngå konflikt. De får ofte problemer når andre føler at de unngår etiske problemer for å beskytte sine egne interesser.

mens ingen ønsker å bli oppfattet som kontoret https://www.businessnewsdaily.com, opptrer ansatte naturlig mer etisk når de sympatiserer og empati med de som er berørt av deres handlinger, Sa Pastin. Han la til at etiske dilemmaer ofte kan løses hvis ansatte og ledere er åpne for å diskutere dem.»De fleste etiske problemene som oppstår i arbeidsmiljøet kan løses hvis de heves i tide,» Sa Pastin Til Business News Daily. «Problemet er at mange mennesker unngår å snakke når det gjelder etiske bekymringer. Velkommen uenighet og kontrovers på kontoret for å fremme et mer etisk arbeidsmiljø.»

Å Gå utover gode valg

Åpenhet med publikum om selskapets virksomhet er avgjørende for å etablere en virksomhets etiske retningslinjer, Sa Selepak. Denne åpenheten kan imidlertid komme til en kostnad.

vil bedriften for eksempel at de ansatte skal fungere som merkevareforesatte, kanskje til og med på sosiale medier? I så fall oppfordrer Selepak bedriftens ledelse til å gjøre det klart for publikum at innleggene ikke er noe mer enn forfatterens mening, og ikke nødvendigvis gjenspeiler selskapets moral og verdier.

hvis et selskap tillater noen av sine ansatte å fungere som en merkevareambassadør, må den være selektiv om hvem den utvider det privilegiet. Videre, hvis noen ansatte er bemyndiget til å legge inn noe relatert til selskapet på nettet, må De være gjennomsiktige om deres tilknytning til merkevaren, Sa Selepak.»Siden vi vet at folk er påvirket av media de ser, vil du være sannferdig i bedriftens meldinger,» sa han.

etikk skrive historie

i hvilken grad gjør et selskap med noen form for lyte på sitt rykte omskrive sin historie mens resterende lojale til sin etiske kode?For Eksempel, Sa Selepak, ble de karbonerte drikkene Kjent som Fanta skapt av Nazistene. Det kan være fristende å skjule denne informasjonen, men mangelen på åpenhet kan oppfattes som uetisk. Den riktige avgjørelsen er ikke alltid så klar.»hvis du skjuler den historien, gjør du mer salg, flere mennesker har jobb – eller skal selskapet være åpen om sin negative historie, hvis den har en, og ta konsekvensene?»Selepak sa.

han foreslo et selskap gjør informasjonen tilgjengelig for publikum i den grad at » gjenta det er ikke nødvendig.»sletting av negative kommentarer på selskapets sosiale medieplattformer er en annen form for omskrivning av historien. Merkets ledere må bestemme om de vil fjerne kommentarene eller tillate dem å forbli.

en primær vurdering er » hva er standarden?»Sa Selepak. For eksempel er innlegget spam, rasistisk eller homofobisk? Kommentarer som bryter disse standardene kan bli etisk fjernet, mens kritiske kommentarer som ikke bør være synlige.»det må være et etisk standardsett for å bestemme hvordan man skal reagere basert på selskapets etiske retningslinjer,» Sa Selepak.

Utdanne ansatte på etiske retningslinjer

Det er ingen tid som onboarding for å utdanne nye ansatte om selskapets etiske retningslinjer, Sa James Bailey, professor i ledelse Ved George Washington University.

videre bør denne prosessen være både formell og eksplisitt, sa han. Historieeksempler er en fantastisk måte å koble til med en person som leser koden, Så Bailey anbefaler selskaper å bruke dem.

han foreslo også å informere en ansatt om bedriftskultur i forhold til etikk under intervjuprosessen. På den måten, han sa, » ansatt er umiddelbart underrettet om hva som forventes.»

et selskaps etiske retningslinjer bør være skriftlig og respektert, la han til. «En kode som ikke overholdes er et skall.»

en adferdskodeks kan imidlertid umulig dekke alle etiske hensyn i detalj. «Verdiene er Dens Nordstjerne», men ikke en bruksanvisning, Sa Foehl.

selskapets etikk og kundetilfredshet

med spredning av internett er forbrukerne bedre rustet til å undersøke selskapets tidligere atferd enn de var tidligere.»med internett er det en enestående mengde åpenhet,» sa Foehl.

Mange kunder handler med sine hjerter, og dagens Amerikanske forbruker får interesse for bedriftsadferd.»Vi ser mange flere mennesker som tar beslutninger om hvor de skal investere penger basert på atferd og etiske standarder for bedriftene de støtter,» sa Foehl.Han pekte til og med på anekdotiske bevis på at folk er villige til å betale mer for å jobbe med selskaper hvis atferd samsvarer med deres verdier.»Selskaper med et sterkt moralsk og etisk kompass ender opp med å gjøre det bedre,» Sa Foehl. «stabil, sterkere og har mindre arbeidsgiveromsetning.»Et økende antall Amerikanske selskaper og bedrifter er i ferd med å reagere på samfunnets skifte i moral og verdier, sa han.»Vi ser flere selskaper som realiserer sin tidligere oppførsel av å ignorere etikk og oppførsel med et skifte i måten forretningsfolk og ledere tenker på forretninger,» Sa Foehl. «En del av det skyldes et skifte i samfunnsmessige forventninger.»