på slutten av 1950-tallet da familien vår reiste til en stor sørlig by (befolkning 10.000) for å handle, var det to steder vi alltid gikk. Vi gikk aldri glipp av en tur Til Piggly Wiggly matbutikk og Til Walgreens. Jeg husker to ting om hver. Først hadde de hver air condition. For det andre, arbeiderne var svært nyttig for mine foreldre og snill mot oss barn.
Kvinne tending En Walgreens butikk I Boise, Idaho 1958
Startet I 1901, Walgreen Selskapet (Walgreens) er den største narkotika detaljhandel kjeden I Usa. Selv om legemidler er hovedvirksomheten, er selskapet ikke begrenset til disse elementene. Interessant, Under forbud på 1920-tallet, Gjorde Walgreens en god forretning fra reseptbelagte whisky. Rundt denne tiden introduserte de også en maltet milkshake. Selskapet var nyskapende og villig til å prøve ut nye ideer.
selskapets kjerneverdier er1:
- Ærlighet, tillit og integritetmed kunder, aksjonærer, leverandører, samfunnene de tjener, og blant seg selv.Kvalitet Gjennom konsekvent og pålitelig service, rådgivning og produkter på tvers av alle kontaktpunkter og kanaler.Omsorg, medfølende og drivento levere en god kunde og pasient opplevelse gjennom fremragende service og et ønske om sunne resultater.
- en sterk samfunnsengasjement og tilstedeværelse bygget gjennom service, kompetanse og det personlige engasjementet til Hvert Walgreen-teammedlem.
gjennom sterkt lederskap, de rette kjerneverdiene og ledelsens vilje til å prøve nye ting, har selskapet vært en suksesshistorie. For eksempel, tidligere i år ble det oppført som En Av Fortune Magazines Verdens Mest Beundrede Selskaper, rangert femte blant mat og apotek. Likevel er det mønsteret av suksess som fortjener vår ros.
———
http://news.walgreens.com/article_print.cfm?article_id=1042
Den Walgreens Creed (kilde: http://www.walgreens.com/topic/about/creed.jsp)
- vi tror på varene vi varer, i oss selv og i vår evne til å gjengi tilfredshet.
- vi tror at ærlige varer kan selges til ærlige mennesker ved ærlige metoder.
- Vi tror på å jobbe, ikke vente; i latter, ikke gråt; i å øke, ikke banke; og i gleden av å selge våre produkter.
- vi tror at vi kan få det vi går etter, og at vi ikke er nede og ut før vi har mistet troen på oss selv.Vi tror på i dag og arbeidet vi gjør, i morgen og arbeidet vi håper å gjøre, og i den sikre belønningen fremtiden har.
- Vi tror på høflighet, i vennlighet, i generøsitet, i hurrarop, i vennskap og i ærlig konkurranse.
- Walgreens jobber fortsatt med å gjøre ting på denne måten, selv I Internettalderen.