the ‘change curve’ avledet fra Arbeidet Til Kubler-Ross, beskriver den interne emosjonelle reisen som enkeltpersoner vanligvis opplever når du arbeider med endring og overgang. Denne reisen består av en rekke stadier som folk går gjennom: sjokk og fornektelse, sinne, forhandlinger, depresjon og aksept.etter det første ‘sjokket’ av å bli konfrontert med en forandring, motstår folk ofte å engasjere seg i forandring, som om de prøver å bevise at endringen enten er uvirkelig eller unødvendig.

Hvem Var Elisabeth Kubler-Ross?

denne «denial» – fasen kan karakteriseres av et utbrudd av ekstra energi.

Det kommer da et punkt der de som opplever endringen ikke lenger kan unngå å engasjere seg med det. På dette punktet gir fornektelse ofte vei til sinne eller skyld. Ideen om at ‘det er ikke rettferdig’ kan ta tak og ofte andre skylden.Elementer av forhandlinger dukker opp, og når humør og ytelse avtar ytterligere, kan skylden også vende seg mot selvtillit. Dette er en tid for empati, og for å hjelpe folk til å vurdere realistisk virkningen endringene vil ha på dem individuelt. Ikke prøv å minimere tapene folk vil oppleve – de trenger å vite at kostnaden for endringen til dem personlig har blitt godt forstått.

«downswing» Av Kubler-Ross endre kurve

prosessen til dette punktet har vært preget av en stasjon for å holde på, eller å gå tilbake til, den nåværende situasjonen. Energi, moral og ytelse kan variere, men alle forholder seg til ‘downswing’ side av kurven. Erkjennelsen av at all slik innsats er sviktende forlater folk på sitt laveste punkt av ytelse, energi og moral. Forvirring, tristhet, selv depresjon er kjennetegn ved denne perioden. Empati, aktiv lytting og effektive støttestrukturer er nødvendig gjennom denne fasen.

Å komme gjennom denne perioden krever et akseptpunkt. Det er et punkt hvor personen aksepterer på et dypere nivå at endringen skjer og løser for å møte denne nye fremtiden. Først da kan de begynne å være utadvendt og utforske nye muligheter.

etter dette punktet begynner folk å engasjere seg i problemløsende atferd. Dette tillater folk å prøve ut nye tilnærminger og til slutt integrere disse i deres nye måte å være på.

Støtte folk gjennom endring

noen faktorer som har en tendens til å påvirke lengden og dybden av den personlige endringskurven, og sannsynligheten for å lykkes på oppsiden, inkluderer:

• Hvor dypt et individ påvirkes av endringen. Forstå endringen fra andres perspektiver og hvordan det kan påvirke dem er viktig.
• individets personlige tillit og motstandskraft. Støtte fra ledere spiller en viktig rolle. De er best egnet til å vurdere hvordan ulike mennesker sannsynligvis vil håndtere det forventede endringsnivået.
• Hvor mye kontroll eller innflytelse folk føler de har over endringen. Det er derfor å involvere folk så tidlig som mulig, og så dypt som mulig, forbedrer utsiktene for vellykket endring.