Når Mac går galt, er det første skrittet for å fikse problemet, å finne ut hva som forårsaket det problemet i utgangspunktet!

Uansett om Du planlegger å løse problemet selv, eller sende Mac sammen til teknisk støtte, det første trinnet bør alltid være å samle mer informasjon.Den gode nyheten er at Bak kulissene holder Macen en logg over alt den gjør, og du kan bruke disse loggene til å finne ut nøyaktig hva som går galt med macOS, eller noen av programmene du har installert. Disse loggene er uvurderlige hvis du vil prøve å løse problemet selv, men de kan også hjelpe støttepersonalet med Å få Mac-En din opp igjen, så raskt og smertefritt som mulig.I denne artikkelen viser jeg deg hvordan du får tilgang til og ser disse loggene ved hjelp av macOS ‘ innebygde Konsollprogram. Siden disse loggene har en tendens til å inneholde en overveldende mengde informasjon, vil jeg også dele tips om hvordan du kan fokusere på akkurat den informasjonen du trenger, for å diagnostisere hva som er galt med Din Mac.

Vise mac-systemloggene

du kan se Alle mac-systemloggene i Konsollprogrammet, som du finner i Mappen «Programmer > Verktøy.

Konsollappen er delt inn I en’ Alle Meldinger ‘- fane, som viser alle loggene, og en’ Feil og feil ‘ – fane, som bare viser feilmeldinger.

I menyen til venstre finner du følgende logger og informasjon:

• Mac Analytics-Data. Denne delen inneholder informasjon om systemprosesser og applikasjoner. Fra venstre mot høyre viser hver linje et tidsstempel, navnet på prosessen eller programmet og den relaterte loggmeldingen. Hvis du noen gang er usikker på en prosess, kan du kopiere / lime den inn i din favoritt søkemotor vanligvis kaste lys over hvilken del av systemet eller applikasjonen denne prosessen gjelder.
• Systemrapporter. Denne delen inneholder loggene for krasjer og fryser. Hvis du velger en av rapportene i denne delen, åpnes et vindu som viser mer informasjon om rapporten.
• Brukerrapporter. Denne delen inneholder loggene for krasjer og fryser som har påvirket programmene dine. Igjen, dobbeltklikke en rapport vil vise mer informasjon om denne rapporten. Hvis du støter på problemer med et bestemt program, kan deling av disse rapportene med programmets utvikler hjelpe dem med å diagnostisere hva som går galt med appen deres. Den enkleste måten å dele en rapport eller logg på, er å kopiere / lime inn innholdet i et rent tekstdokument, som du deretter kan dele via alle de vanlige kanalene.
• System.logge. Dette er systemlogg-mappen.
• ~ / Bibliotek / Logger. Det er her du finner din systemomfattende applikasjonslogg.
• / Bibliotek / Logger. Denne delen inneholder brukerspesifikke programlogger. Hvis et program på Mac ikke oppfører seg som forventet, kan denne loggen gi utviklerne nyttig bakgrunnsinformasjon for å hjelpe dem med å diagnostisere problemet så raskt som mulig. Den eneste måten å vise/Bibliotek / Logger For en annen bruker, er å logge på personens konto og deretter starte sin versjon av Konsollprogrammet.
• / var / log. Denne mappen inneholder logger for systemtjenester på lavt nivå.

Sliter du med å finne det du leter etter?

Hver gang Du starter Konsollen, blir du konfrontert med så mye informasjon at det kan føles overveldende! I Tillegg oppdateres Konsollen hele tiden, slik at du alltid har ny informasjon å sile gjennom.

Å Finne den informasjonen du trenger kan være en utfordring, men du kan ofte skjære gjennom støyen ved hjelp av følgende teknikker:

• bare bryr seg om feilmeldinger? Når du feilsøker et problem, kan informasjonen i Kategorien ‘Alle Meldinger’ noen ganger være en unødvendig distraksjon. Prøv i det minste å begrense søket til Fanen Feil og feil.
• Trykk pause! Som standard oppdateres Konsollen kontinuerlig med nye logger, rapporter og generell informasjon. Når du undersøker et problem som nylig har oppstått, kan alle disse nye dataene bare begrave informasjonen du virkelig leter etter. Du kan midlertidig fryse Konsollen ved å klikke På ‘ Nå ‘ – knappen, mot Konsollens øvre venstre hjørne.
• søk smartere. Hvis du har en grov ide om hva slags informasjon du leter etter, kan du ofte fokusere på denne informasjonen ved å skrive inn et relatert søkeord. For å utføre et søk i Konsollen, skriv inn et ord eller en setning i søkefeltet og trykk Deretter På Enter-tasten på tastaturet. Ved å klikke på dette elementet vil du åpne en rullegardinliste der du kan velge mellom en rekke forskjellige søkekriterier, inkludert dato og klokkeslett, prosess OG meldings-ID. Hvis du bygger et søk som du tror du vil bruke regelmessig, kan du lagre dette søket for fremtidig bruk ved å klikke På ‘Lagre’ – knappen. Dine lagrede søk vises i Konsollens verktøylinje, sammen med fanen Feil og feil, for eksempel i følgende skjermbilde Inneholder Konsollen et lagret søk kalt ‘ prosess.’