Det er den ideelle løsningen for småbedriftseiere med småbedriftsbudsjetter, men store forretningsmessige ambisjoner.

suksess Har sine fallgruver. Jo, det er penger, profil, helligdager og champagne frokoster, men det er også den evige følelsen av at du ikke vet hva du gjør. Du er tapt i e-post og du drukner i niggly små oppgaver. Plutselig virker ikke champagnen som en så god ide.

Men hvorfor ? Vi lever i en alder av automatisering. Det er 10:30am og dine konkurrenter er allerede beruset, trygg i visshet om at DERES CRM-system har alle sine data organisert med meldinger flyr ut til relevante medlemmer av deres team. De følger ikke opp lagmedlemmer for å finne ut hva som må gjøres og når, og de blar heller ikke gjennom den gamle filofax på jakt etter telefonnumre.

Alas, hvis sette opp EN CRM som eier en liten bedrift høres komplisert, vet at det ikke er. faktisk, du kan slå grunnleggende Gmail-kontoen til ET CRM-system raskere enn du kan si Hvordan Du bruker Google Som EN CRM.

Kjernefunksjonene i ET CRM-System

jeg starter fra begynnelsen. CRM står for customer relationship management. Det er det største, raskest voksende programvaremarkedet i bransjen; forventes å toppe $80bn av 2025. Det betyr at folk hopper på DET, og de hopper på det for å dra nytte av et hvilket som helst antall kjernefunksjonene I ET CRM-system.

• data organisasjon og sentralisering.
• Sentralisering av kommunikasjonskanaler(e-post, samtaler, sosiale medier).
• Analyse og automatiserte rapporter.
• team justering og ledelse.
• Daglig oppgave automatisering.
• Automatiske påminnelser og oppfølging.
• markedsføring automatisering.
• Administrasjon av brukerroller og tillatelser blant teammedlemmene.
• Integrasjon med dine favorittplattformer.

det er kult, men som en liten bedriftseier kan det definitivt være på den dyre siden. Du vil ha et gratis verktøy som skal gjøre minst noen av disse tingene for deg. Vi skjønner. Så i stedet bør du prøve å gjøre Gmail til et ferdig CRM-system i stedet.

Nei… det er virkelig kult! Registrer deg for din 14-dagers Gratis NetHunt CRM-prøveversjon i dag!

Bruke Gmail som CRM

hvis Du allerede bruker Gmail som en e-postklient, hvorfor ikke dra nytte av De mindre kjente funksjonene til å administrere dataene dine, segmentere kundene dine, sende ut brann-e-postmarkedsføringskampanjer, holde oversikt over teamet ditt og generelt forbedre arbeidsflyten og fortjenestemarginene dine? Første stopp, la oss få alle dataene i orden.

Google Workspace samler teamene dine.

Med Sin 2020 g Suite-oppdatering lovet Google sine brukere en ny, dypt integrert brukeropplevelse med introduksjonen Av Google Workspace. Workspace er laget som et direkte svar på den globale trenden for arbeid hjemmefra, og bringer team sammen når de tvinges fra hverandre på grunn av formildende omstendigheter.

• kommunikasjonsverktøy har blitt samlet.alle googles kommunikasjonsverktøy (Chat, Gmail, Voice, Content Management og Videosamtaler) har blitt samlet for å hjelpe samarbeid mellom team og strømlinjeforme kundeopplevelser.
• link forhåndsvisning integrasjon.
  en enkel tid og tab saver. I stedet for å åpne en ny fane for å besøke en kobling i et dokument, regneark eller lysbildeserie, kan brukerne nå forhåndsvise koblingen ved å holde musen over den.
• Samarbeid om Dokumenter rett ut Av Chat.
  dette er kult. Workspace-brukere kan dynamisk opprette et dokument med gjestene i Et Chatterom. Det spiller ingen rolle om du støter på hoder med lagkamerater eller eksterne parter, alle kan opprette og redigere Et Dokument i sanntidssynkronisitet.
• Smartere nevner og shoutouts.Nå, Når en bruker nevner noen i et dokument, en smart kontakt chip gir kontaktinformasjon, for folk både i og utenfor en organisasjon. DETTE gir CRM-lignende kontekst til interaksjoner og foreslår handlinger som kan tas med kontakten.
• Meet får en oppgradering.
  To oppgraderinger, for å være presis. Møt fungerer på flere enheter nå, og du kan se en kollegas ansikt, bilde-i-bilde, mens du arbeider på et dokument, regneark eller lysbildeserie sammen.

Merk. Det er en fire-trinns prisstruktur knyttet Til Google Workspace.

Google-Kontakter administrerer og sentraliserer klientdataene dine.

jo raskere du får på toppen av dine data som en liten bedrift, jo bedre. Den mest åpenbare Gmail go-to for å administrere prospekt, klient og partner data er Å bruke Google-Kontakter som CRM. For å finne Det, trykk på ni-punkts menyknappen øverst til høyre på Googles hjemmeside.

slik administrerer du data i Gmail.

Google Kontakter Er en grunnleggende online adressebok der du kan legge til nye kontakter, importere dem, eksportere dem, redigere dem, sende e-post til dem, søke gjennom dem, slå sammen dem, gjenopprette slettede og dele tilgang med gruppemedlemmer for kontakter de måtte trenge. Som du kanskje forventer, Kontakter har en ren, ryddig design som gir brukerne full tilgang til sine kundedata.

Google-Kontakter begynner å føle SEG MER CRM-y med de forskjellige feltene du kan knytte til en kontakt, og gir brukerne all konteksten de trenger for hånden. Merknader bidrar til å strømlinjeforme kommunikasjonen mellom ulike ansatte som arbeider med de samme kundene og spore salgsaktiviteter. Igjen er det grunnleggende, men for oppstart i tidlig fase og kommende entreprenører kan det være forskjellen mellom å tilby en informert kundeopplevelse og ikke.

ved å trykke på «Vis mer» – knappen når du oppretter eller redigerer en kontakt, blir du behandlet for å laste inn flere felt for å fylle ut for enda mer kontekst, samt et tilpasset felt for å holde hva du vil i.

Google-Kontakter lar Deg segmentere kundebasen din.

Gmail etiketter er en annen funksjon som gjør Gmail til ET CRM-system. Det tillater brukere å segmentere prospekter, kunder og partnere i henhold til forhåndsinnstilte variabler eller en du lager selv. Etiketter fungerer på Tvers Av Gmail-Og Google-Kontakter, og med segmentering kan brukerne utvikle svært personlige og kundesentriske kampanjer.

Slik Bruker Du Etiketter I Google-Kontakter.

• Legg til / Rediger Kontakt.
• Finn etikettdelen Ved Siden Av Legg til kontakt / Rediger kontakt; klikk på den.
• Velg en forhåndsinnstilt etikett eller lag din egen.
• for å finne de segmenterte gruppene, klikker du bare på, eller søker etter, etiketten du vil se.

med kontakter gruppert sammen avhengig av variabler som plassering, kjøp beredskap, eller rett og slett hvor stor de er, kan brukerne spare mye tid og energi fra granskes overfylte kontaktlister eller e-post for å finne personell de trenger. Som et resultat blir det mye lettere å nå ut, engasjere og lukke en avtale.

Filtrer og segmentere kundebasen din på flere måter enn du kan forestille deg. Prøv NetHunt CRM gratis!

Gmail lar deg merke e-post for full kundekontekst.

du kan også merke e-postene dine. Ved å bruke etiketter på forskjellige e-postmeldinger blir det enklere å sortere Gmail-innboksen og finne det du leter etter. Hvis mye av virksomheten din er utført Gjennom Gmail, betyr merking av e-postene dine basert på klienten de er fra, at du har tilgang til full kundekontekst når du trenger det.

Slik Bruker Du Nestede Etiketter I Gmail:

• Åpne Gmail.
• Velg e-postene du vil merke.
• Høyreklikk hvor som helst på dem.
• Finn Etikett som.
• Velg en forhåndsinnstilt etikett eller skriv inn en ny.
• Hit (opprett ny)
• Fargekode dine forskjellige etiketter slik at de skiller seg ut mer fremtredende i innboksen din.likevel er Det beste Med Gmail-etiketter At i motsetning til vanlige mapper kan e-postene dine være en del av mange etiketter samtidig. Så hvis Jeg skulle merke Alle mine e-poster Med Olga Som ‘Olga’, kan jeg neste det med en mye bredere etikett ‘Intern’ som inkluderer alle mine e-poster med Alle På NetHunt HQ.
  

  Gmail Er et gratis e-postmarkedsføringsverktøy.

  Data alt satt, det er på tide å nå ut. Som småbedrifter vokser, vil du innse viktigheten av å ha en billig, enkel og ubegrenset kanal for å nå ut til potensielle kunder. E-post markedsføring fungerer. Gmail er en e-postklient, og så sende bulk e-postkampanjer ut av det er ganske grei.

  

  Hvordan Sende Bulk E-Postkampanjer i Gmail:

  • begynn å skrive en e-post som du normalt ville gjort.
  • Klikk på’ til ‘ – feltet.
  • Begynn å skrive inn navnet på den segmenterte kontaktlisten.
  • Velg riktig gruppe fra autofyll.
  • Trykk send.

  hvis du var virkelig organisert, ville du ikke engang å skrive ut en ny melding hver gang; du vil bruke maler i stedet!

  Hvordan Lage Og Bruke Maler i Gmail

  Google Labs pleide å være et sted Hvor Gfans kunne teste ut nye funksjoner og sende tilbakemelding direkte til Google. Mange mennesker har spurt ‘ hvor Har Google Labs gått?’, men de skal slappe av; det er ikke borte. Google har nettopp innlemmet den i Avanserte Innstillinger-delen Av G Suite. Her finner du muligheten til å aktivere maler av hyppige meldinger og andre små funksjoner du kanskje ikke vet om.

  

  • gå Til Gmail-innboksen din.
  • Trykk på innstillingene cog⚙ ️.
  • Trykk ‘Se alle innstillinger’.
  • Finn Fanen Avansert.
  • Aktiver alternativet maler.
  • ikke glem Å trykke ‘Lagre Endringer’

  Derfra er det opp til deg å begynne å lage dine egne utkast og lagre dem, avhengig av hvilke forskjellige e-postkampanjer som mål å oppnå. Hvis du trenger hjelp med kampanjene dine, last ned vår ebok med alt du trenger å vite om kalde e-poster. Det er sizzling hot!

  

  • Åpne Skriveboksen.
  • Skriv inn e-posten du vil mal.
  • Hit de tre prikkene nederst.
  • Maler.
  • Lagre utkast som mal.
  • Lagre som ny mal.

  Godt gjort, du har ganske mye automatisert e-postoppsøkingskampanjene dine. I fremtiden er alt du trenger å gjøre for å bruke en malbasert e-post, truffet de samme tre prikkene på komponentpanelet og sett inn malen som passer til det du prøver å oppnå. Magic.

  vil du ha maler? Vi har masse av dem. Vårt Kundesuksessteam vil gjerne vise deg dem med en gratis demo!

  Chrome integreres med dine produktivitetsplattformer.

  Sitter stolt på hyllene i Chrome Nettmarked oss selv, vi er utsatt for et par frekke Chrome Extension produktivitet snarveier oss selv. Vi skrev en stor gammel bloggpost av de 10 beste utvidelsene vi bruker Med Chrome. Hvis lesing er ikke noe, den vakre Anastasia Fra Vår Customer Success Team registrert en liten video for å vise glede. Sjekk det ut!

  CRM For Gmail

  det høres bra ut… fordi jeg fikk det til å høres bra ut. Men etter hvert som enmannsoppdraget ditt vokser til en liten bedrift, forbi en middels, til en bonafide stor bedrift, vil du oppdage at det å gjøre Gmail TIL CRM bare ikke kutter det lenger. Du vil slite med 25.000-kontaktgrensen På Google-Kontakter, og 500 Gmail-e-postgrensen per dag er ganske patetisk hvis du spør meg. Til tross For alle de kule funksjonene, Ble Gmail bare ikke bygget for Å VÆRE ET CRM-system. Kaptein, du trenger en større båt.

  NetHunt CRM for Gmail

  87% av bedrifter bruker skybaserte tjenester sammenlignet med bare 12% i 2008.

  Borte er de dagene da vi trengte store, tøffer servere i hjørnet av våre kontorer; tre dagers CRM treningsøkter; og store, fete lommebøker for å betale utpressende abonnementspriser for CRM. Gode CRMs er oppe i Skyen, noe som betyr at dataene dine er trygge, tilgjengelige og fungerer for bedriften din når du trenger det. De beste Crm-Ene er bygget inne I Gmail.NetHunt er bygget for å hjelpe bedriften din med å vokse, og automatiserer de delene av kundereisen som trenger automatisering. PÅ TOPPEN AV CRM-grunnleggende SOM delt kundekontekst og utskriftsflettingsfunksjoner for e-post, vokser listen over hva systemet vårt kan gjøre alltid.

  • Full Gmail-integrasjon.
  • integrering Av G Suite-apper (Disk, Kalender, Hangouts).
  • tredjeparts app integrasjon Gjennom Zapier.
  • Kan Tilpasses salgspipelinjer.
  • Verdifull innsikt i salgsprosessen med et sett med filtre og visninger som kan tilpasses.
  • Full tilpasning av systemet, inkludert mapper og felt.
  • Bulk e-postkampanjer med sporbar ytelse(åpne og klikk priser).
  • Nedlastbare rapporter og statistikk.
  • brukerroller og tillatelser.
  • Mobilapper for iOS Og Android.
  • Fantastisk kundestøtte.
  • Ubegrenset adressebok.
  • Ubegrenset e-post sender på en dag.

  som en tidlig oppstart kan du kontakte oss og finne ut om du er kvalifisert for en spesiell betalingsplan. Uansett, du bør registrere deg for 14 dagers gratis prøveversjon, bestille en demo på med vår customer success team, og begynne å tenke på at champagne frokost i morgen tidlig.

  CRM For Gmail hjelper deg å få det sammen. Som en ung, blomstrende bedrift kan du teste vannet med Googles opprinnelige funksjoner før du ruller UT CRM store våpen. Uansett bør du alltid dra nytte av de gratis prøveversjonene som DE fleste CRM-leverandører tilbyr.

  Til Slutt, og viktigst, husk: når du åpner en champagneflaske, vri alltid flasken i stedet for korken og aldri åpne den mot noens ansikt.

  Drikk ansvarlig, mester.