Hvorfor noen mennesker lider fysiske og mentale sammenbrudd når møtt med overveldende stress mens andre synes å trives ? En landemerke 12-årig longitudinell studie av psykolog Salvatore R. Maddi, Ph. D., og kolleger ved University Of Chicago som involverer en av De største deregulerings-og avhendingssaker I Amerikansk historie gir noen svar.I 1981 Reduserte Illinois Bell Telephone (IBT) fra 26.000 ansatte til litt over halvparten så mange på ett år. De resterende ansatte møtte skiftende stillingsbeskrivelser, selskapets mål og veiledere. En leder rapporterte å ha 10 forskjellige veiledere på ett år. Dr. Maddi og hans forskerteam studerte allerede mer enn 400 veiledere, ledere og ledere ved IBT før nedbemanningen skjedde, og de kunne fortsette å følge den opprinnelige studiegruppen på årsbasis til 1987. Resultatene viser at om lag to tredjedeler av de ansatte i studien led betydelig ytelse, ledelse og helse nedgang som følge av ekstrem stress fra deregulering og avhending, inkludert hjerteinfarkt, slag, fedme, depresjon, rusmisbruk og dårlig ytelse vurderinger. Men den andre en tredjedel trivdes faktisk under omveltningen til tross for å oppleve samme mengde forstyrrelser og stressende hendelser som deres medarbeidere. Disse ansatte opprettholdt sin helse, lykke og ytelse og følte fornyet entusiasme.

Hva gjorde de to gruppene så forskjellige? Dr. Maddi fant at de som trivdes opprettholdt tre viktige trosretninger som hjalp dem med å gjøre motgang til en fordel: engasjement, kontroll og utfordringsholdninger. Engasjementet holdning førte dem til å strebe etter å være involvert i pågående hendelser, snarere enn følelsen isolert. Kontrollinnstillingen førte dem til å kjempe og forsøke å påvirke utfall, i stedet for å forfalle til passivitet og maktløshet. Utfordringen holdning førte dem til å se stress endringer, enten positive eller negative, som muligheter for ny læring.

det er ikke noe mer ekstremt eksempel på stress på arbeidsplassen enn slagmarken. Forskning av psykolog Paul T. Bartone, Ph. D., FRA US Military Academy På West Point fant at hardiness beskyttet Army reserve personell mobilisert for persia Gulf War i begynnelsen av 1990 – tallet. i denne studien, jo høyere hardhetsnivå, desto større er soldatens evne til å oppleve livs – og kamprelatert stress uten tilsynelatende negative helsekonsekvenser, for eksempel posttraumatisk stresslidelse eller depresjon. Så forklarer hardhet i det minste delvis hvorfor noen soldater forblir sunne under krigsrelatert stress.