Als u zich afvraagt waar uw bestelling is, een levering aan huis wilt plannen of informatie wilt over andere bezorggerelateerde vragen, helpen wij u graag verder. Lees hieronder onze FAQ ‘ s of gebruik de knoppen om aan de slag te gaan.

hier zijn de vragen die we het vaakst horen:

Waar is mijn zending?

Als u zich afvraagt waar uw bestelling is, kunt u de laatste tracking info hier vinden.

hoe plan ik mijn levering aan huis?

Als u gecontacteerd bent om een levering aan huis te plannen, kunt u die afspraak hier instellen.

wat mag ik verwachten van mijn thuisbezorging?

neem contact op met uw verkoper om te weten te komen welke verzendmethode van toepassing is op uw bestelling. U zou uw verzendoptie hebben geselecteerd op het punt van aankoop. Ze kunnen vragen beantwoorden zoals of een handtekening vereist is, enz.

Hoe kan ik mijn verzendserviceniveau upgraden?

Als u het serviceniveau van uw bestelling wilt wijzigen, neem dan contact op met uw dealer.

Hoe verander ik het afleveradres?

EFW kan afleveradres niet wijzigen. U moet contact opnemen met uw retailer om die wijziging te maken. Houd er rekening mee dat de afleveradressen 24 uur voor de bezorgafspraak niet kunnen worden gewijzigd.