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1 de octubre de 2019 / Category: Nursing

Los enfermeros están expuestos a una amplia gama de factores estresantes, desde expectativas poco realistas de la gestión hasta decisiones éticas y situaciones al final de la vida. Estos factores estresantes pueden inducir fácilmente trastornos psicológicos relacionados con el trabajo, como el agotamiento y el trastorno de estrés postraumático.

Los enfermeros también pueden hacer frente a grandes cargas de trabajo. No es raro que se enfrenten a turnos dobles, y a veces triples, además de estar de guardia. Las admisiones tardías de pacientes, las circunstancias trágicas y la prestación de apoyo emocional a los pacientes y sus seres queridos pueden tener un costo mental y físico.

Más de un tercio de todas las enfermeras en los Estados Unidos sufren los síntomas del agotamiento, según el Cureus Journal of Medical Science. El agotamiento de la enfermera se puede definir como una combinación de cinismo, percepción de ineficacia y agotamiento derivado del trabajo. Las enfermeras tienen un mayor riesgo de agotamiento, ya que su función exige un alto grado de competencia mental y física. La interacción interpersonal que tienen con los pacientes también puede afectar sus estados emocionales.

El programa de Administración y Liderazgo de la Maestría en Ciencias en Enfermería de AdventHealth Online puede brindar a los líderes de atención médica las herramientas que necesitan para administrar un equipo de enfermeras y prevenir el agotamiento.

¿Cómo Ocurre el Agotamiento de la Enfermera?

El psicólogo clínico Herbert Freudenberger acuñó la frase «agotamiento de enfermera» en 1974, señalando que la condición afectaba a las enfermeras debido a sus estrechas conexiones con los pacientes. En el Journal of Organizational Behavior, las investigadoras Christina Maslach y Susan E. Jackson analizaron el agotamiento de la enfermera en una escala de tres ejes, en la que cada eje determinaba hasta qué punto se encontraba el agotamiento de la enfermera:

• Agotamiento emocional: Notas de la Revisión Internacional de Enfermería el agotamiento emocional puede afectar negativamente la atención que las enfermeras ofrecen a los pacientes, así como su desempeño de otras tareas. El agotamiento emocional puede hacer que las enfermeras sientan que no pueden hacer frente a las emociones que rodean su trabajo.
• Disminución de la Sensación de Realización Personal: Las enfermeras son una parte esencial de la prestación de atención médica. Sin embargo, el gran número de casos que manejan puede parecer enorme, lo que lleva a una sensación de no poder tener un impacto.
• Despersonalización: La atención médica define la despersonalización como una » respuesta insensible o impersonal hacia los destinatarios de su servicio, atención, tratamiento o instrucción.»Por ejemplo, una enfermera que experimenta despersonalización podría no ser capaz de ser tan empática o cariñosa con un paciente que enfrenta un tratamiento o emociones difíciles.

El impacto del agotamiento de la enfermera difiere con cada individuo. Mientras que algunas enfermeras pueden volverse apáticas y frías hacia sus pacientes como resultado del agotamiento, otras pueden expresar sus situaciones de manera diferente. Si bien existen signos y síntomas comunes del agotamiento de la enfermera, diagnosticarlo puede ser mucho más complicado que simplemente comparar el comportamiento con una tabla.

El agotamiento de la enfermera, como se señaló anteriormente, proviene de una sensación de agotamiento emocional y despersonalización. El Journal of Emergency Nursing destaca un estudio que ilustró una conexión significativa entre el conflicto interpersonal y los síntomas de TEPT.

Métodos para Abordar el Burnout de Enfermera

Las instituciones médicas han notado la prevalencia del burnout de enfermera y reconocen la necesidad de abordarlo. Para ello, han implementado metodologías que permiten a las enfermeras abordar su trabajo de manera que se evite el agotamiento. estadounidense. El Departamento de Salud y Servicios Humanos señala que los médicos que estaban satisfechos en su trabajo evitaron el agotamiento y pudieron brindar una atención de mayor calidad a los pacientes. Las instituciones han realizado los siguientes cambios, entre otros, para mitigar el agotamiento de las enfermeras y los síntomas de TEPT:

• Programas de bienestar: Las enfermeras a menudo cuidan de otros mientras descuidan su propia salud. Los programas de bienestar aseguran que las enfermeras se cuiden a sí mismas y a sus pacientes.
• Haciendo Balance del Estado Mental y Emocional: Si las enfermeras sufren de agotamiento, sus estados mentales y emocionales son el primer lugar en el que aparecen los problemas. Los líderes del departamento de enfermería deben tomar nota de los estados emocionales y mentales de sus empleados y asignar responsabilidades de maneras que puedan ayudar a prevenir el agotamiento.
• Métodos de comunicación abierta: Las instituciones que fomentan la comunicación abierta sobre los problemas que conducen al estrés tienden a tener menos agotamiento.

Como líder de atención médica, manejar el agotamiento de las enfermeras requiere comprender qué es lo que hay que vigilar. Por esa razón, los estudiantes de Administración y Liderazgo de la Maestría en Ciencias en Enfermería de AdventHealth Online aprenden a adoptar un enfoque empático para ayudar a las enfermeras que se enfrentan al agotamiento. La interacción interpersonal con las enfermeras ayuda a los líderes a determinar qué enfermeras necesitan tiempo libre para evitar la sombra del agotamiento. Los líderes administrativos también pueden proponer soluciones para reducir las tasas de agotamiento, incluido el diseño de programas que imiten los sistemas actuales de prevención de agotamiento exitosos, como el programa de resiliencia a la fatiga por compasión del Hospital Judío Barnes para enfermeras oncológicas. El programa fue creado para ayudar a las enfermeras a comprender el agotamiento, reconocer los muchos efectos del estrés y adoptar estrategias de resiliencia. Fue tan exitoso que condujo al desarrollo de un programa de resiliencia para todo el hospital.

Abordar el agotamiento de las enfermeras en el futuro

Mientras haya enfermedad, habrá una demanda de enfermeras y el riesgo de agotamiento. El Atlanta-Journal Constitution menciona que hasta 1 de cada 4 enfermeras se enfrentan al trastorno de estrés postraumático en algún momento. El agotamiento de la enfermera es un problema difícil de detectar y aún más difícil de abordar. Los administradores de salud deben ser conscientes de los problemas que enfrenta su personal y de cómo prevenir de manera efectiva lo que parece una consecuencia inevitable de la profesión. A través de la empatía y las medidas correctivas, los administradores pueden esperar ver a las enfermeras disfrutar de su trabajo, brindando comodidad y atención a los pacientes sin preocuparse por el flagelo del agotamiento que acecha en las sombras.

Aprender a Prevenir el Agotamiento de la Enfermera con un Título Avanzado

Los líderes de la profesión de enfermería necesitan comprender los factores que impactan a los profesionales en sus departamentos. El conocimiento se obtiene a través de una combinación de experiencia y estudio, que el programa de Administración y Liderazgo de la Maestría en Ciencias en Enfermería de AdventHealth Online ofrece a los estudiantes. ¿Está interesado en capacitarse para ser un líder entre las enfermeras y prevenir el agotamiento mientras ayuda a quienes ayudan a otros a ayudarse a sí mismos? Contáctenos hoy mismo y comience su camino hacia el liderazgo en la profesión de enfermería.

Fuentes

• Atlanta-Journal Constitution,» TEPT en enfermeras »
• Hospitales Infantiles. «Ayudando a los Empleados del Hospital A Sobrellevar el Estrés y el Agotamiento»
• Cureus Journal of Medical Science, «Burnout in United States Healthcare Professionals: A Narrative Review»
• International Nursing Review, «Agotamiento Emocional del Personal de Enfermería: Influencia de la Molestia Emocional y la Resiliencia»
• Journal of Organizational Behavior,» La Medición del Agotamiento experimentado «
• Atención Médica, «Agotamiento de la Enfermera y Satisfacción del Paciente»
• U. S. Departamento de Salud y Servicios Humanos, «Burnout Entre los Profesionales de la Salud y Su Efecto en la Seguridad del Paciente»