co to jest całkowita wartość kontraktu (TCV) w SaaS?

metryka całkowita wartość kontraktu (TCV) podsumowuje wartość kontraktową w pełni zrealizowanych kontraktów terminowych. Całkowita wartość kontraktu może różnić się od rezerwacji, ponieważ Rezerwacje mogą być zdefiniowane tak, aby obejmowały tylko niektóre pozycje i tylko pierwszy rok umowy wieloletniej, podczas gdy całkowita wartość kontraktu nie jest zazwyczaj ograniczona do pierwszego roku, ani nie byłaby zazwyczaj z wyjątkiem niektórych rodzajów transakcji.

proste zmiany opakowań, takie jak oferowanie krótszych lub dłuższych pierwszych terminów, mogą mieć dramatyczny wpływ na całkowitą wartość kontraktu. Oceniając trendy w całkowitej wartości kontraktu, należy zwrócić uwagę na wszelkie zmiany w opakowaniu lub cenach, które mogłyby znacząco wpłynąć na analizę, a tam, gdzie to możliwe, analizować „znormalizowane” wartości kontraktów.

metryki całkowitej wartości umowy mogą obejmować rezerwacje odnowienia, a w przypadku konkretnych klientów mogą obejmować całkowitą wartość umowy na wielu warunkach.

podobnie jak w przypadku większości wskaźników subskrypcji, ważne jest zdefiniowanie zasad i obliczeń dla całkowitej wartości umowy, aby zapewnić spójne pomiary i zapewnić, że konsumenci (w tym członkowie zarządu) wyraźnie zrozumieją i zaakceptują definicje i obliczenia.