bez silnej marki stojącej za linią produktów niewiele zmusza kupującego do wyboru ciebie zamiast innej opcji. A przy tak wielu opcjach na większości rynków, branding jest ważniejszy niż kiedykolwiek.

Marka produktu nadaje przedmiotom w Twoim sklepie tożsamość na rynku. Dobry branding może pozwolić twoim konkretnym produktom wyróżnić się na tle oferty konkurencji i wzbudzić lojalność wobec marki, która przyciąga klientów do twojego sklepu (nawet jeśli łatwiej jest zdobyć coś online).

ta tożsamość zbudowana jest z wielu elementów, w tym:

• loga
• projektowanie
• opakowanie
• wiadomości
• nazwy i opisy

branding produktu nie polega na jednej rzeczy. Całość tworzy coś większego niż suma części.

te elementy łączą się, aby stworzyć emocjonalną więź dla klienta. Jeśli wydaje się to trochę trudne do określenia, to dlatego, że naprawdę jest. Branding polega na różnych aspektach dotyczących produktów (i sklepu jako całości), które wpływają na samopoczucie kupujących.

to również obietnica, jaką Twoje produkty składają klientom i sposób, w jaki je dostarczają. Branding w dużym stopniu zależy od oczekiwań, jakie stawiasz konsumentom poprzez komponenty swoich produktów i od tego, czy je spełniasz.

Tworzenie doskonałego brandingu produktów dla zapasów detalicznych

więc branding może być w tym momencie nieco puszysty. Ale dobrą wiadomością jest to, że możesz nauczyć się stosować kilka strategii do własnych produktów, aby lepiej łączyć się z klientami i pozostawiać je z pozytywnymi odczuciami na temat tego, co sprzedajesz.

oto, o czym należy pamiętać przy opracowywaniu strategii brandingu produktu.

wykonaj Legwork

zanim zaczniesz kontaktować się z projektantami i prosić ich o stworzenie wymyślnych, nowych logo dla linii produktów, zrób krok wstecz. Badania są na pierwszym miejscu.

będziesz chciał odpowiedzieć na pytania takie jak:

• jakie są wartości i przekonania mojej firmy?
• jaki jest cel moich produktów?
• komu staram się służyć i dlaczego?
• Jak mój idealny klient myśli o świecie? Jakie są ich gusta i preferencje? Co sprawi, że poczują się widziani, doceniani i troszczeni? Jak mogę się z nimi połączyć na głębokim poziomie emocjonalnym?
• jaką obietnicę spełnia mój produkt dla klientów — i czy spełnia?
• jak ludzie widzą teraz moją firmę i linię produktów?
• jak chcę, aby ludzie widzieli, jak Moja Firma i produkty idą do przodu?

może to wymagać wyjścia i rozmów z klientami, rozmowy z kupującymi i uzyskania opinii od Rynku. Być może będziesz musiał dokładnie rozważyć, dlaczego kryje się za tym, co oferujesz i komu chcesz sprzedać.

te pytania pomogą Ci zagłębić się w kilka podstawowych elementów, które mogą informować o konkretnym przekazie i odczuciu, które chcesz przekazać swojemu produktowi — a te informacje są kluczowe, aby je poznać, zanim zaczniesz podejmować decyzje dotyczące takich rzeczy, jak projektowanie.

Utwórz spójność

branding produktu wymaga, aby zachować spójność z obrazami, projektem, jakością i komunikatami we wszystkich obszarach. Rozważ podjęcie następujących kroków, aby stworzyć spójną markę w całym sklepie, aby różne produkty nie kolidowały ze sobą (nawet jeśli nie są dokładnie tym samym produktem):

• ustal jasny przekaz marki, który każdy produkt musi przekazać.
• wyznacz palety kolorów dla swoich projektów.
• Stwórz przewodnik po stylach, aby wyraźnie wymienić głos i ton twojej marki (i jak podążać za nimi).

zaangażuj również swój zespół

Jeśli Twoje produkty mogą tworzyć emocjonalne więzi z klientami, wyobraź sobie cuda, które może osiągnąć Twój zespół, jeśli jest upoważniony do wspierania twoich wysiłków związanych z brandingiem.

trenuj je nie tylko w obsłudze systemu POS. Daj im zasoby, których potrzebują, aby nawiązać emocjonalne więzi z każdym klientem, z którym wchodzą w interakcję.

oznacza to włączenie filozofii, wartości i misji Twojej firmy do ich zestawu narzędzi. Czy rozumieją twoje największe cele jako sprzedawców detalicznych? Czy wiedzą, jaką wiadomość chcesz wysłać do swojego sklepu i produktów?

daj im te informacje i pozwól im też na to działać. Możesz podać im wytyczne dotyczące interakcji z klientami, które odzwierciedlają rodzaj osobowości detalicznej, którą chcesz publicznie zaprezentować.

przykłady doskonałego brandingu produktów w sklepach detalicznych

nie wiesz, jak wykorzystać te pomysły w rozwijaniu silniejszej marki Twojego produktu? Sprawdź, jak inni sprzedawcy budują swój branding produktów, aby zrozumieć, jak zastosować teorię budowania marki.

Coca-Cola

od ponad 100 lat nie utrzymujesz swojego miejsca na szczycie sody za nic. Wszystko, Coca-Cola przekazuje spójny przekaz i klimat, od strony internetowej przez kanały społecznościowe po kampanie reklamowe.

Coca-Cola jest regulowana w spójności marki swoich produktów — od ich logo, spotów reklamowych, mediów społecznościowych, a nawet kształtu butelek, ta żongernaut zachowuje ścisłą kontrolę nad każdym aspektem marki swoich produktów. I to działa na ich korzyść.

niech rozpoczną się uroczystości! Szczęśliwego # chinesenewyear!

a post shared by Coca-Cola (@cocacola) on Jan 28, 2017 at 5:57AM PST

Target

możesz oglądać prawie każdą reklamę od Target i dokładnie wiedzieć, do jakiego sklepu jest reklama — nawet nie widząc kultowego logo Bullseye (lub maskotki marki Bull Terrier).

dziwaczne, Zabawne, energetyczne wibracje w połączeniu z estetyką każdego spotu telewizyjnego są niezapomniane i całkowicie zgodne z osobowością firmy i tym, jak chcą czuć się ich klienci. O to właśnie chodzi w doskonałym brandingu produktów i co sprawia, że klienci wybierają sklep zamiast tańszych lub wygodniejszych konkurentów.

Harley-Davidson

Jeśli branding jest o emocje, Harley-Davidson gwoździ go poprzez szereg wysiłków, aby jasno komunikować, czym jest Firma i dokładnie dla kogo jest.

od pracowników sklepu do społeczności takich jak H. O. G. (lub grupa właścicieli Harley), klienci czują się częścią czegoś, co jest wyłącznie dla poważnych właścicieli motocykli i motocyklistów, bez bzdur i bez fanaberii-po prostu wolność otwartej drogi.

Branding może być trudny do uchwycenia, ponieważ tak wiele z niego wymaga wywoływania emocji i uczuć, a nie czegokolwiek namacalnego lub konkretnego. Pamiętaj jednak o najlepszych praktykach, które pomogą Ci opracować historie i tożsamość sprzedawanych produktów, aby mogły wyróżniać się wśród klientów jako najlepsze produkty do wyboru:

• Branding to uczucie i emocje. Pozwól się kierować wartościami i misją i zadaj sobie pytanie, co chcę, aby klienci czuli o moim sklepie i jego produktach?
• Branding psuje się, jeśli Twoje produkty obiecują jedną rzecz, a klienci kończą z czymś innym. Upewnij się, że jesteś spójny zarówno w obszarach, takich jak projektowanie i pakowanie, jak i wysyłanie wiadomości i dostarczanie.
• Branding nie jest wynikiem świetnego logo, wspaniałego opakowania lub produktu najwyższej jakości. To połączenie tych wszystkich rzeczy.

możesz stworzyć spójny przekaz za pomocą materialnych aktywów, takich jak logo i projekt, a także zapewnić konkretne wrażenia dzięki samym produktom, które przemawiają do uczuć i pragnień klienta. Pomoże to wygenerować lojalność wobec marki i jasno określić działalność handlową w pozytywnym świetle dla klientów, do których docierasz.