Kiedy służyłem jako terapeuta przez wiele lat po zdobyciu tytułu magistra w terapii małżeńskiej i rodzinnej, miałem okno na prywatne, Sekretne życie setek ludzi zmagających się z najpoważniejszymi wyzwaniami życia. Odkryłem wtedy, jak widzę dzisiaj w moim codziennym życiu i pracy trenerskiej, że okłamywanie-siebie i innych-jest regularną częścią ludzkiej egzystencji dla tak wielu. Zostałem przeszkolony, by dostrzegać oznaki kłamstwa i znaleźć nowe sposoby, aby stworzyć bezpieczną przestrzeń dla ludzi, którzy powiedzą sobie brutalną, szczerą prawdę i radzą sobie z nią skuteczniej i pozytywnie.
zaintrygowało mnie więc poznanie nowej książki Get The Truth: ex CIA Officers Teach you How to person Anyone to Tell All, autorstwa byłych oficerów CIA Philipa Houstona, Michaela Floyda i Susan Carnicero. Są jednymi z najbardziej znanych ekspertów w rozpoznawaniu zwodniczych zachowań i wydobywaniu uczciwej odpowiedzi.
kontynuacja bestsellera „Szpieg kłamstwa” w New York Timesie,książka uczy czytelników prostych metod, których używali w CIA, aby wydobyć prawdę z absolutnie nikogo-bez uciekania się do tortur. Niezależnie od tego, czy chodzi o rozmowę z nastolatkiem o tym, jak to wgniecenie nagle pojawiło się w samochodzie, czy o współmałżonka o tajemniczo usuniętej historii przeglądarki, czy o partnera biznesowego o rozbieżności w książkach, ich przewodnik krok po kroku określa, jak zastosować te zasady do wszystkich aspektów naszego życia.
poprosiłem autorów o podzielenie się odpowiedziami na moje najbardziej palące pytania dotyczące kłamstwa.oto, co zaproponowali.
Dlaczego ludzie kłamią? Jakie są trzy najważniejsze powody i czego się boją, jeśli mówią prawdę?
Philip Houston, Michael Floyd i Susan Carnicero: oto najważniejsze powody, dla których znaleźliśmy:
ponieważ obawiają się negatywnych konsekwencji ujawnienia prawdy.
są to przypadki, w których ludzie angażują się w aktywne ukrywanie informacji, które napędzane jest strachem przed tym, co się stanie, jeśli ta informacja zostanie ujawniona. Okoliczności związane z tymi kłamstwami często obejmują akt wykroczenia, który dana osoba chce ukryć.
bo chcą, żeby inni uwierzyli w coś, co nie jest prawdą.
być może jest to prezenter wiadomości, który twierdzi, że był w helikopterze, który został strącony przez RPG w strefie wojny, kiedy faktycznie był w innym helikopterze w tym czasie. Może to kandydat do pracy, który upiększa swoje CV, lub ktoś, kto mówi o swoich fizycznych atrybutach na forum czatu online. Są to kłamstwa, które ludzie mówią jako środek wzmocnienia pozytywnego wizerunku, jaki mają o nich inni.
bo chcą uniknąć zranienia czyjegoś uczucia.
niezależnie od tego, czy mówimy przyjacielowi, że uwielbiamy jej dramatyczną nową fryzurę, kiedy naprawdę uważamy, że wygląda ona śmiesznie na kobiecie w jej wieku, czy też mówimy dziecku, że obraz konia jest piękny, gdy naprawdę wygląda bardziej jak zniekształcony stół z popiersiem goblina na jednym końcu, dość łatwo opowiadamy te życzliwe „społeczne kłamstwa”, gdy poruszamy się przez cały dzień.
Caprino: Jak więc szybko i łatwo rozpoznać kłamstwo? Jakie są znaki?
Houston et al: Istnieje pięć kategorii zwodniczych zachowań, których należy szukać:
Evasion: pomyśl o tych zachowaniach jako o językowych aktach ukrywania. Przykład: Brak odpowiedzi na pytanie.
perswazja: te zachowania mają na celu przekonanie Cię o czymś, a nie przekazanie informacji, o które prosisz. Przykład: powoływanie się na religię.
manipulacja: te zachowania mają na celu zakłócenie twojego planu gry. Przykład: brak zrozumienia prostego pytania.
agresja: Te zachowania są zazwyczaj wystawiane przez osobę, która czuje się osaczona i która musi się atakować, aby się wycofać. Przykład: atakowanie Twojej wiarygodności.
reakcja: są to zachowania, które są wyzwalane przez autonomiczny układ nerwowy, gdy twoje pytanie tworzy skok lęku. Przykład: działanie od ręki do twarzy.
Twoim celem jest zidentyfikowanie klastra, który jest zdefiniowany jako dowolna kombinacja dwóch lub więcej zwodniczych zachowań, które mogą być werbalne lub niewerbalne. Według naszego modelu, pierwsze zwodnicze zachowanie musi nastąpić w ciągu pierwszych pięciu sekund po bodźcu, co jest twoim pytaniem. W ten sposób można wiarygodnie stwierdzić, że zachowanie zostało spowodowane przez twoje pytanie.
Caprino: jakie są kluczowe kroki, aby wydobyć z kogokolwiek prawdę?
Houston et al: istnieje dziewięć kluczowych kroków, aby dotrzeć do prawdy:
1. Przyjmij szczery, wyrozumiały ton i postawę.
jest takie powiedzenie, że winny stara się być zrozumiany, bo bycie zrozumianym daje pozory przebaczenia. Postawa, którą projektujesz, daleka od konfrontacji lub wojowniczości, powinna być zaangażowana, spokojna, empatyczna, a przede wszystkim szczera. Spowolnienie tempa mówienia i obniżenie głosu nieco pomoże Ci ogromnie w przejawianiu szczerości.
2. Pomóż osobie zracjonalizować swoje działania.
to skłoni go do kroku w kierunku bycia mniej skupionym na długoterminowych konsekwencjach, a bardziej skupionym na powodach, które mu dajesz, aby postrzegał mówienie prawdy jako realną opcję. Racjonalizacja jego działań lub zachowań poprzez przypominanie mu, na przykład, że każdy jest człowiekiem i że każdy popełnia błędy, pomoże osłabić jego postanowienie zatajania prawdy.
3. Zminimalizować powagę sytuacji.
im bardziej jesteś w stanie bagatelizować konsekwencyjny charakter sprawy, o której jednostka zataja prawdę, tym wygodniej będzie dzielić się informacjami, których szukasz. Kiedy usłyszy, jak mówisz: „ważne jest, żebyśmy tego nie przesadzili”, uderzy go, jak rozsądny jesteś i prawdopodobnie będziesz postrzegany jako znacznie mniejszy przeciwnik.
4. Uspołecznić sytuację, aby osoba nie czuła się tak samotna.
Jeśli mam wrażenie, że ty i inni uważacie mnie za pariasa, jeśli przyznam się, że zrobiłem coś złego, będę strasznie niechętny do przyznania się. Z drugiej strony, jeśli powiesz mi, że to jest coś, co widzisz przez cały czas robione przez mężczyzn i kobiety we wszystkich dziedzinach życia, będę czuł się znacznie mniej wyobcowany.
5. Zapewnij jednostkę, że istnieje wiele win do obejścia.
są szanse, że osoba, która chce ukryć prawdę, nie przyjmie mentalności „buck stops here”. Zawsze łatwiej jest komuś wyznać, że widzi, że palec nie jest skierowany wyłącznie na niego. Obezwładniaj winę wszędzie tam, gdzie możesz to zrobić przekonująco-społeczeństwo, system, Zarządzanie, złe jabłka są potencjalnymi wspólnikami w powodowaniu złych rzeczy.
6. Nie pozwól, aby osoba wypowiadała kłamstwo lub zaprzeczenie.
Jeśli dana osoba jest w trybie kłamstwa lub zaprzeczenia, nie chcesz, aby jej usta się poruszały—im więcej ma okazji, aby wypowiedzieć kłamstwo, tym bardziej stanie się psychicznie zakorzeniony i tym mniej prawdopodobne jest, że odwróci się i powie ci prawdę.
7. Wykorzystaj moc powtarzania.
ludzka natura jest taka, że im częściej coś słyszymy, tym bardziej prawdopodobne jest, że w to uwierzymy lub przynajmniej będziemy otwarci na taką możliwość. Pamiętaj, że jeśli dana osoba jest w trybie zaprzeczenia, nie chcesz, aby jej usta się poruszały, więc to ty mówisz. Swobodnie reartykuluj racjonalizację, minimalizację, socjalizację i projekcję winy, które pomogą osobie, nawet jeśli tylko tymczasowo, zobaczyć rzeczy na swój sposób.
8. Używaj języka implicit, a nie explicit.
im bardziej ukryty jesteś w języku, którego używasz, tym łatwiej będzie osobie kupić to, co mówisz. Jeśli powiesz osobie, z którą chcesz pracować, aby pomóc w „rozwiązaniu sprawy”, niech jego umysł zabierze to tam, gdzie będzie. Dla ciebie „rozstrzygnięcie” może oznaczać skazanie. Dla niego to może oznaczać coś, z czym może żyć. Podobnie, unikaj jakiegokolwiek języka, który mógłby przypomnieć osobie o negatywnych konsekwencjach: „wziął” zamiast „ukradł” biżuterię; „zyskał nieuczciwą przewagę”, a nie” oszukał ” na teście; „niewłaściwie dotknął”, a nie” zaatakował ” kobietę.
9. Nigdy nie osądzaj.
pamiętaj, że twoim celem od samego początku było poznanie prawdy, a nie przejmowanie ról sędziego i ławy przysięgłych. Ten cel będzie znacznie trudniejszy do osiągnięcia, jeśli dana osoba czuje, że ją osądzasz, więc upewnij się, że unikasz karcenia lub nagany w jakikolwiek sposób. Chcesz, żeby widział cię jako powiernika, a nie arbitra jego losu.
aby dowiedzieć się więcej o identyfikowaniu oszustwa, odwiedź Get The Truth: byli oficerowie CIA uczą cię, jak przekonać kogokolwiek, aby powiedział Wszystko.
aby zbudować bardziej satysfakcjonującą karierę, odwiedź kathycaprino.com i najlepsza praca / najlepsze życie.
