Letchworth zostało opisane jako idealne centrum dla upośledzonych umysłowo i chwalone przez państwo na początku. Jednak plotki takie jak złe traktowanie pacjentów i przerażające eksperymenty nadal krążyły długo po zamknięciu. Były pracownik Dr Little przedstawił w rocznym raporcie w 1921 roku, że istnieją trzy kategorie „słabego umysłu”: Grupa „Kretyn”, Grupa „imbecyl” i grupa „idiota”. Ostatnią z tych kategorii jest ta, której nie można było wytrenować, Dr. Mało powiedziane, więc nie powinni być zabierani do wioski Letchworth, ponieważ nie byli w stanie „przynieść korzyści Państwu” wykonując różne zadania, które zostały przydzielone męskim pacjentom, włączając załadunek tysięcy ton węgla do magazynów, budowę dróg i uprawę akrów ziemi.

wielu pacjentów było małymi dziećmi. W 1921 roku trzynasty raport roczny wymienia liczbę pacjentów przyjętych w tym roku. 317 z 506 osób było w wieku od 5 do 16 lat, a 11 było w wieku poniżej 5 lat. Negatywna energia otaczająca Letchworth jest zwiększona, ponieważ tak wielu pacjentów było małymi dziećmi. Odwiedzający zauważyli, że dzieci były niedożywione i wyglądały na chore. Pracownicy Letchworth twierdzili w raporcie, że brakowało żywności, wody i innych niezbędnych zapasów, ale tak nie było. Dzieci były często przedmiotem badań i jedne z najbardziej okrutnych zaniedbań. Wiele dzieci było w stanie zrozumieć naukę, ale nie dano im szansy, ponieważ uważano je za „różne.”

pacjenci byli zmuszeni mieszkać w ciasnych akademikach, ponieważ państwo nie dokończyło budowy kolejnych budynków. Zaledwie dziesięć lat po wybudowaniu, budynki Letchwortha były już przeludnione, wciskając 70 łóżek do maleńkich akademików. W 1921 roku było ich blisko 1200. Nadpobudliwość była jednym z najcięższych warunków na Letchworth.By w latach 50. XX wieku wieś liczyła 4000 mieszkańców. Cytując rzecznika Stanowego biura upośledzenia umysłowego i niepełnosprawności rozwojowej, Corcoran potwierdził, że rodziny porzuciły tam swoich krewnych. Rodziny pacjentów wydawały się równie niedbałe jak opiekunowie placówki.

w latach 40.Irving Haberman wykonał zestaw zdjęć, które ujawniły prawdziwą naturę tego, co się dzieje. Do tego momentu warunki obiektu nie były widoczne dla publiczności. Zdjęcia habermana ujawniły fatalne warunki w placówkach, a także brudnych, nie zadbanych pacjentów. Nagi mieszkańcy skuleni w sterylnych pokojach dziennych. Zdjęcia pokazały, że pacjenci są bardzo zaniedbani. Te zdjęcia skłoniły społeczeństwo do kwestionowania instytucji i żądania odpowiedzi. Haberman wiedział, że te zdjęcia zwrócą uwagę na placówkę w Letchworth.

Geraldo Rivera

w 1972 roku ABC News opisało Letchworth Village w swoim utworze „Willowbrook: The Last Great Disgrace”. Reporter śledczy ABC New York Geraldo Rivera przyglądał się, jak w stanie Nowy Jork traktowani są osoby niepełnosprawne intelektualnie, zwłaszcza dzieci. Chociaż film dokumentalny skupiał się na Willowbrook State School na Staten Island, Rivera przeprowadził serię dochodzeń, które obejmowały wioskę Letchworth i obiekty w Kalifornii. Podczas gdy odkrył, że poczyniono znaczne postępy w opiece nad i szkoleniu osób niepełnosprawnych w Kalifornii, widział sytuację w nowojorskich placówkach jako zacofaną i okrutną. Odkrył, że mieszkańcy wsi Willowbrook i Letchworth żyli w okropnych, brudnych i przepełnionych warunkach, z brakiem odzieży, kąpieli i dbałością o swoje podstawowe potrzeby. W placówkach było bardzo mało personelu, a w rzeczywistości było niewiele szkoleń, szkoleń, a nawet prostych czynności, które zajmowały mieszkańców. Rivera widział przeludnienie i zaniedbanie jako bezpośredni rezultat niewystarczających funduszy i ignoranckich postaw w szerszym społeczeństwie. Potencjał poszczególnych pacjentów był daleki od realizacji. Ten konfrontujący raport pomógł doprowadzić do daleko idącej reformy usług dla osób niepełnosprawnych w całych Stanach Zjednoczonych.

późniejsze reformy i wyniszczenie

Uwaga jednak niewiele zrobiła na bezpośrednie potrzeby mieszkańców wioski Letchworth. Instytucja pozostawała niedostatecznie finansowana i zarządzana, ale presja publiczna doprowadziła do reform pod koniec lat 70. Pod koniec 1978 r.podjęto różne wysiłki na rzecz zmniejszenia przeludnienia i zwiększenia prywatności osób w obszarach mieszkalnych. Jednocześnie Biuro upośledzenia umysłowego i niepełnosprawności rozwojowej próbowało uzyskać domy grupowe. Opozycja była silna ze strony wielu lokalnych mieszkańców, którzy uczestniczyli w spotkaniach ratuszowych, aby wyrazić swoje obawy. Letchworth zainicjował już programy edukacyjne, które miały na celu szkolenie osób w zakresie umiejętności z nadzieją na ułatwienie im przejścia. W połączeniu z innymi opcjami społecznościowymi, takimi jak domy opieki rodzinnej, populacja wioski stale malała w latach 80-tych i 90-tych. Budynki zaczęto zamykać na stałe do 1996 roku.